PowerStore: Kontrola poprawności działania systemu wykrywa zduplikowane wpisy oprogramowania wewnętrznego

Summary: Kontrole poprawności działania systemu PowerStore wykryły zduplikowane wpisy w rejestrze oprogramowania wewnętrznego.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Kontrola poprawności działania PowerStore może zakończyć weryfikację duplicate_fw_entry_check z następującym komunikatem "Duplicate firmware entries: <Nazwa> oprogramowania wewnętrznego (KB#000203390)" lub z błędem "0xE0403001000C" w jednym z następujących scenariuszy:
  • Uruchamianie testu systemu przy użyciu programu PowerStore Manager (UI) z opcją Uruchom test systemu.
  • Uruchamianie kontroli systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Run Upgrade Extensions (tylko PowerStoreOS 2.1.x).
  • Uruchamianie kontroli poprawności działania przed aktualizacją (PUHC) przy użyciu programu PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x).
  • Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH.


Przykładowy zrzut ekranu dla testu systemu:
Przykładowy zrzut ekranu dla testu systemu

Przykładowe zrzuty ekranu dla kontroli poprawności działania przed aktualizacją:
Szczegóły są wyświetlane po wybraniu pierwszego wiersza w obszarze Szczegóły zadania:
Przykładowe zrzuty ekranu dla kontroli poprawności działania przed aktualizacją:

Szczegóły wyświetlane po wybraniu wiersza nieudanej kontroli stanu technicznego:
Szczegóły wyświetlane po wybraniu wiersza nieudanej kontroli stanu technicznego:

Przykładowe dane wyjściowe skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

Komunikat zduplikowanego wpisu oprogramowania wewnętrznego wskazuje, że węzeł ma zduplikowane wpisy oprogramowania wewnętrznego składnika w swoim CV (rejestrze).

Przyczyna tego problemu została zidentyfikowana w procesie produkcyjnym. Proces został poprawiony, ale problem może dotyczyć kilku już wdrożonych urządzeń.

W przypadku wykrycia tego problemu nie należy wykonywać NDU, FRU ani żadnych innych czynności konserwacyjnych, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy # 000203390, aby uzyskać przyspieszoną uwagę i rozwiązanie. 

 

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000203390
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.