PowerStore:システム ヘルス チェックで重複するファームウェア エントリーが検出される(英語)」

Summary: PowerStoreシステムのヘルス チェックで、ファームウェア レジストリーで重複するエントリーが検出されました。

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Instructions

PowerStoreヘルス チェックが duplicate_fw_entry_check 検証に失敗し、次のメッセージが表示されることがあります。「Duplicate firmware entries: <FW名> (KB#000203390)」または次のいずれかのシナリオでエラー「0xE0403001000C」が発生します。
  • [Run System Check]オプションでPowerStore Manager (UI)を使用してシステム チェックを実行する。
  • [Run Upgrade Extensions]オプションでPowerStore Manager (UI)を使用してシステム チェックを実行する(PowerStoreOS 2.1.xのみ)。
  • PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x)を使用したアップグレード前ヘルス チェック(PUHC)の実行。
  • SSH接続を使用したシステム正常性サービス スクリプト(svc_health_check)の実行。


システム チェックのスクリーンショットの例:
システム チェックのスクリーンショットの例

アップグレード前ヘルス チェックのスクリーンショットの例:
[Job Details]の最初の行を選択すると、詳細が表示されます。
アップグレード前ヘルス チェックのスクリーンショットの例:

失敗したヒート チェックの行が選択されている場合に表示される詳細:
失敗したヒート チェックの行が選択されている場合に表示される詳細:

SSH接続を使用したシステム正常性サービス スクリプト(svc_health_check)の出力例:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

重複ファームウェア エントリー メッセージは、ノードの再開(レジストリー)に重複するコンポーネント ファームウェア エントリーがあることを示します。

この問題の原因は、製造プロセスで特定されています。このプロセスは修正されましたが、すでに導入されているいくつかのアプライアンスがこの問題の影響を受ける可能性があります。

この問題が検出された場合は、問題が解決するまで、NDU、FRU、またはその他のメンテナンス操作を実行しないでください。
この問題を解決するには、テクニカル サポートにお問い合わせください。迅速な対応と解決については、KB#000203390を参照してください。 

 

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000203390
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
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