PowerStore: Kontroly stavu systému zjistí nekonzistentní sériová čísla modulů DIMM.
Summary: Konzistentní kontrola sériových čísel modulů DIMM prováděná kontrolami stavu systému zjistila nekonzistentní sériová čísla modulů DIMM.
Symptoms
Stav systému může zobrazit zprávu "DIMM Serial Number is inconsistent. Zavolejte o podporu. (KB#000207658)" v následujících scénářích:
-
Spuštění kontroly systému:
-
Spuštění skriptu služby Stav systému (
svc_health_check) pomocí připojení SSH:[BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check Name Location Status Description DIMM SN Check node_a Failed DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658) SUMMARY Status: Failed Passed: 0 Failed: 1 Total: 1
Cause
Výše uvedená zpráva informuje o nekonzistenci v sériovém čísle (SN) modulu DIMM v různých komponentách zařízení PowerStore. K tomu může dojít po upgradu na verzi 3.x ze starší verze a následné výměně modulu DIMM.
Pokud k tomuto problému dojde, systém bude nadále normálně fungovat, ale sériové číslo modulu DIMM (SN) a další atributy modulu DIMM se mohou zobrazovat s nesprávnými hodnotami.
Resolution
Upgrade na systém PowerStoreOS 3.5 nebo vyšší vyřeší tento problém s hlášením modulu DIMM.
Pokud je nutné tento hlášený problém vyřešit bez provedení upgradu na systém PowerStoreOS, požádejte o pomoc technickou podporu . Viz KB #000207658 pro rychlejší pozornost a řešení.