PowerStore: Systemintegritätsprüfungen erkennen inkonsistente DIMM-Seriennummern
Summary: Bei der konsistenten Prüfung der DIMM-Seriennummern, die von den Systemintegritätsprüfungen durchgeführt wurde, wurden inkonsistente DIMM-Seriennummern erkannt.
Symptoms
Im Systemzustand wird möglicherweise die folgende Meldung angezeigt: "Die DIMM-Seriennummer ist inkonsistent. Bitte rufen Sie den Support an. (KB#000207658)" in den folgenden Szenarien:
-
Ausführen einer Systemprüfung:
-
Ausführen des Skripts für den Systemintegritätsservice (
svc_health_check) über eine SSH-Verbindung:[BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check Name Location Status Description DIMM SN Check node_a Failed DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658) SUMMARY Status: Failed Passed: 0 Failed: 1 Total: 1
Cause
Die obige Meldung weist darauf hin, dass eine Inkonsistenz bei der DIMM-Seriennummer (SN) in den verschiedenen Komponenten von PowerStore vorliegt. Dies kann nach dem Upgrade von einer früheren Version auf 3.x auftreten. Anschließend wird der DIMM-Austausch durchgeführt.
Wenn dieses Problem auftritt, funktioniert das System weiterhin normal, aber die DIMM-Seriennummer (SN) und andere DIMM-Attribute werden möglicherweise mit falschen Werten angezeigt.
Resolution
Durch ein Upgrade auf PowerStoreOS 3.5 oder höher wird dieses DIMM-Berichtsproblem behoben.
Wenn dieses Reporting-Problem behoben werden muss, ohne ein Upgrade auf PowerStoreOS durchzuführen, wenden Sie sich an den technischen Support , um Unterstützung zu erhalten. Lesen Sie KB #000207658 für schnellere Bearbeitung und Lösung.