PowerStore: Перевірка справності системи виявляє невідповідні серійні номери DIMM
Summary: Перевірка послідовних серійних номерів DIMM, виконана перевіркою справності системи, виявила несумісні серійні номери DIMM.
Symptoms
У вікні здоров'я системи може з'явитися повідомлення «Серійний номер DIMM не відповідає. Будь ласка, зателефонуйте за підтримкою. (KB#000207658)" у наступних сценаріях:
-
Запуск перевірки системи:
-
Запуск сценарію служби здоров'я системи (
svc_health_check) за допомогою SSH-з'єднання:[BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check Name Location Status Description DIMM SN Check node_a Failed DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658) SUMMARY Status: Failed Passed: 0 Failed: 1 Total: 1
Cause
Наведене вище повідомлення вказує на невідповідність серійного номера DIMM (SN) у різних компонентах PowerStore. Це може статися після оновлення до 3.x з більш ранньої версії, після чого виконується заміна DIMM.
Коли виникає ця проблема, система продовжує працювати нормально, але серійний номер DIMM (SN) та інші атрибути DIMM можуть відображатися з неправильними значеннями.
Resolution
Оновлення до PowerStoreOS 3.5 або новішої версії вирішує цю проблему зі звітами DIMM.
Якщо цю проблему зі звітуванням потрібно вирішити без оновлення до PowerStoreOS, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки . Посилання на KB #000207658 для прискореної уваги та вирішення.