Data Domain: Bucle de reinicio en "Inicialización y carga del controlador NVRAM"

Summary: Los sistemas PowerProtect Data Domain informaron que se bloqueaban en un bucle de reinicio. El controlador NVRAM no se carga o se inicializa correctamente, lo que causa un reinicio del sistema. ...

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Instructions

Sistemas afectados:

  • DD6400 de PowerProtect | DD6900 | DD9400 | DD9900
  • Todas las versiones de DDOS

Indicios:

  • No se puede iniciar en DDOS
  • La salida en serie (consola virtual: iDRAC) muestra que el proceso de arranque se reinicia después de la "carga e inicialización del controlador NVRAM" 

Falla en el arranque de NVRAM

Causa:

  • El DIMM ubicado en la tarjeta NVRAM no está insertado o instalado correctamente.
    • O
  • La tarjeta NVRAM no está instalada correctamente o está defectuosa.

    Acción necesaria:

    Con el sistema apagado:
    1. Compruebe y vuelva a insertar el DIMM en la tarjeta NVRAM. 
    • Esta es una imagen en la que se muestra el DIMM NVRAM no encajado correctamente
    Imagen en la que se muestra el DIMM NVRAM no encajado correctamente
    1. Asegúrese de que la tarjeta NVRAM o la tarjeta elevadora PCI estén insertadas de forma segura.
    2. Encienda el sistema y vuelva a intentar iniciarlo.
    3. Si los síntomas persisten, reemplace la NVRAM (número de referencia: DGK85).

    Affected Products

    Data Domain, DD6400 Appliance

    Products

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
    Article Properties
    Article Number: 000208323
    Article Type: How To
    Last Modified: 29 Sep 2025
    Version:  5
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