Data Domain: Loop di riavvio al caricamento e inizializzazione del driver NVRAM

Summary: I sistemi PowerProtect Data Domain hanno segnalato il blocco in un loop di riavvio. Il driver NVRAM non viene caricato o inizializzato correttamente, con conseguente riavvio del sistema. ...

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Instructions

Sistemi interessati:

  • PowerProtect DD6400 | DD6900 | DD9400 | DD9900
  • Tutte le versioni di DDOS

Sintomi:

  • Impossibile avviare DDOS
  • L'uscita seriale (Virtual Console - iDRAC) mostra il riavvio del processo di avvio dopo il caricamento e l'inizializzazione del driver NVRAM 

Avvio NVRAM non riuscito

Causa:

  • Il modulo DIMM situato sulla scheda NVRAM non è inserito o installato correttamente.
    • OPPURE
  • La scheda NVRAM non è installata correttamente o è difettosa.

    Azione richiesta:

    Con il sistema spento:
    1. Controllare e ricollocare il modulo DIMM sulla scheda NVRAM. 
    • Di seguito è riportata un'immagine che mostra il DIMM NVRAM non inserito correttamente
    Immagine che mostra il DIMM NVRAM non agganciato correttamente
    1. Accertarsi che la scheda NVRAM o il riser PCI siano posizionati saldamente.
    2. Accendere e riprovare ad avviare il sistema.
    3. Se i sintomi persistono, sostituire la NVRAM (numero parte: DGK85).

    Affected Products

    Data Domain, DD6400 Appliance

    Products

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
    Article Properties
    Article Number: 000208323
    Article Type: How To
    Last Modified: 29 Sep 2025
    Version:  5
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