Data Domain: Loop de reinicialização em "Carga e inicialização do driver NVRAM"

Summary: Os sistemas PowerProtect Data Domain relataram ter ficado presos em um loop de reinicialização. O driver NVRAM falha ao carregar ou inicializar com sucesso, resultando em uma reinicialização do sistema. ...

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Instructions

Sistemas afetados:

  • PowerProtect DD6400 | DD6900 | DD9400 | DD9900
  • Todas as versões do DDOS

Sintomas:

  • Não é possível inicializar no DDOS
  • A saída serial (Console virtual - iDRAC) mostra que o processo de inicialização é reiniciado após "Carregamento e inicialização do driver NVRAM" 

Falha na inicialização da NVRAM

Causa:

  • O DIMM localizado na placa NVRAM não está encaixado ou instalado corretamente.
    • OU
  • A placa NVRAM não está instalada corretamente ou está com defeito.

    Ação necessária:

    Com o sistema desligado:
    1. Verifique e recoloque o DIMM na placa NVRAM. 
    • Esta é uma imagem que mostra o DIMM NVRAM não cortado corretamente
    Imagem mostrando o DIMM NVRAM não cortado corretamente
    1. Certifique-se de que a placa NVRAM ou a riser PCI estejam bem encaixadas.
    2. Ligue e tente inicializar o sistema novamente.
    3. Se os sintomas persistirem, substitua a NVRAM (número da peça: DGK85).

    Affected Products

    Data Domain, DD6400 Appliance

    Products

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
    Article Properties
    Article Number: 000208323
    Article Type: How To
    Last Modified: 29 Sep 2025
    Version:  5
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