Data Domain. Цикл перезагрузки в момент загрузки и инициализации драйвера NVRAM

Summary: Системы PowerProtect Data Domain сообщают о зависании в цикле перезагрузки. Драйвер NVRAM не загружается или не инициализируется, что приводит к перезагрузке системы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Затронутые системы:

  • PowerProtect DD6400 | ДД6900 | ДД9400 | ДД9900
  • Все версии DDOS

Признаки

  • Не удается загрузиться в DDOS
  • Последовательный вывод (виртуальная консоль — iDRAC) показывает, что процесс загрузки перезапускается после загрузки «Загрузка драйвера NVRAM и инициализация» 

Сбой загрузки NVRAM

Причина:

  • Модуль DIMM, расположенный на плате NVRAM, неправильно установлен или не установлен.
    • ИЛИ
  • Плата NVRAM установлена неправильно или неисправна.

    Требуемое действие:

    При выключенной системе:
    1. Проверьте и переустановите модуль DIMM на плате NVRAM. 
    • На этом рисунке показано, что модуль NVRAM DIMM закреплен неправильно
    Рисунок, показывающий неправильно закрепленный модуль NVRAM DIMM
    1. Убедитесь, что плата NVRAM или переходник PCI надежно установлены.
    2. Включите питание и повторите попытку загрузки системы.
    3. Если симптомы не устраняются, замените память NVRAM (номер по каталогу: ДГК85).

    Affected Products

    Data Domain, DD6400 Appliance

    Products

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
    Article Properties
    Article Number: 000208323
    Article Type: How To
    Last Modified: 29 Sep 2025
    Version:  5
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.