Data Domain: Omstartsloop vid "NVRAM driver load and initialization"

Summary: PowerProtect Data Domain-system har rapporterat att de har fastnat i en omstartsloop. NVRAM-drivrutinen läses inte in eller initieras inte, vilket leder till en omstart av systemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Berörda system:

  • PowerProtect DD6400 | DD6900 | DD9400 | DD9900
  • Alla DDOS-versioner

Symptom:

  • Det går inte att starta till DDOS
  • Seriell utdata (Virtual Console – iDRAC) visar att startprocessen startas om efter inläsning och initiering av NVRAM-drivrutin 

Det gick inte att starta NVRAM

Orsak:

  • DIMM-minnet på NVRAM-kortet sitter inte på plats eller är inte korrekt installerat.
    • ELLER
  • NVRAM-kortet är inte korrekt installerat eller är felaktigt.

    Obligatorisk åtgärd:

    Med systemet avstängt:
    1. Kontrollera och sätt tillbaka DIMM på NVRAM-kortet. 
    • Här är en bild som visar att NVRAM DIMM inte är korrekt inklippt
    Bild som visar att NVRAM DIMM inte är korrekt inklippt
    1. Se till att NVRAM-kortet eller PCI-expansionskortet sitter ordentligt på plats.
    2. Starta och försök starta systemet igen.
    3. Om symptomen kvarstår, byt ut NVRAM (komponentnummer: DGK85).

    Affected Products

    Data Domain, DD6400 Appliance

    Products

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
    Article Properties
    Article Number: 000208323
    Article Type: How To
    Last Modified: 29 Sep 2025
    Version:  5
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.