Počítače s procesorem Intel 12. generace ohlásí chybu s modrou obrazovkou

Summary: Přečtěte si o chybě s modrou obrazovkou, která se zobrazuje na počítačích Dell s procesorem Intel 12. generace.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

V počítači s procesorem Intel 12. generace se může vyskytnout jedna nebo více z následujících chyb s modrou obrazovkou:

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • ČASOVÝ LIMIT HLÍDAČE HODIN
  • KONTROLA STROJE EXCEPION

Cause

Důvodem je problém s mikrokódem Intel.

Resolution

Poznámka: Před zahájením aktualizace proveďte následující kroky:
  • Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v části Zálohování a obnovení.
  • Připojte napájecí adaptér.

Problém vyřeší aktualizace systému BIOS v počítači na nejnovější verzi. Informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Affected Products

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Article Properties
Article Number: 000212479
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.