PowerStore: Systemhälsokontrollen misslyckas för BBU-sensorkontrollen node_x MISSLYCKADES Felmatchat artikelnummer upptäcktes på nod X (KB#000196197)
Summary: Körning av PowerStore-systemhälsokontrollen misslyckas för "BBU Sensor Check node_x FAILED Felmatchat artikelnummer upptäckt på nod X (KB#000196197)"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Systemhälsokontrolltestet (SHC) av "bbu_sensor_check" misslyckas på båda noderna och rapporterar "Felmatchat artikelnummer upptäckt"
I användargränssnittets interna vy för maskinvarukomponent visas BBU som felfri för båda noderna, men BBU-komponentnumret är olika på varje nod.
svc_diag hårdvarukontroll på både nod A och nod B visar att BBU:erna är OK.
Kör kommandot mot båda noderna.
svc_diag visar olika artikelnummer för BBU 0 och 1.
Kör kommandot mot båda noderna.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
I användargränssnittets interna vy för maskinvarukomponent visas BBU som felfri för båda noderna, men BBU-komponentnumret är olika på varje nod.
svc_diag hårdvarukontroll på både nod A och nod B visar att BBU:erna är OK.
Kör kommandot mot båda noderna.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag visar olika artikelnummer för BBU 0 och 1.
Kör kommandot mot båda noderna.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Cause
Det finns ett problem i de senaste tunna paketen för PowerStoreOS 2.1.x och 3.x som felaktigt kontrollerar BBU-artikelnumret mellan de två noderna och misslyckas om de inte är samma.
Alla systemhälsokontrollpaket sedan PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 för PowerStoreOS 2.1.X påverkas.
Alla systemhälsokontrollpaket sedan PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 för PowerStoreOS 3.X påverkas.
PowerStore har stöd för 11 olika BBU-artikelnummer och systemhälsokontrollen förväntar sig att PN för båda BBU:erna är samma, vilket kanske inte är fallet. Alla nedanstående artikelnummer är giltiga och stöds.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Alla systemhälsokontrollpaket sedan PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 för PowerStoreOS 2.1.X påverkas.
Alla systemhälsokontrollpaket sedan PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 för PowerStoreOS 3.X påverkas.
PowerStore har stöd för 11 olika BBU-artikelnummer och systemhälsokontrollen förväntar sig att PN för båda BBU:erna är samma, vilket kanske inte är fallet. Alla nedanstående artikelnummer är giltiga och stöds.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Resolution
Om BBU-modulerna är problemfria och det enda fel som uppstår när systemhälsokontrollen körs i det tunna paketet är "BBU-sensorkontroll node_x MISSLYCKADES, felmatchat komponentnummer upptäcktes på nod X (KB#000196197)" kan felet ignoreras och NDU startas.
Detta är rättat i en ny version av de tunna paketen för systemhälsokontroll som är under utveckling.
Detta är rättat i en ny version av de tunna paketen för systemhälsokontroll som är under utveckling.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000212653
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.