PowerStore:系統執行狀況檢查失敗,「BBU 感應器檢查失敗node_x節點 X 上偵測到不相符的零件編號 (KB#000196197)」
Summary: 執行 PowerStore 系統執行狀況檢查失敗,因為「BBU 感應器檢查失敗node_x節點 X 上偵測到不相符的零件編號 (KB#000196197)」
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Symptoms
兩個節點上的系統執行狀況檢查 (SHC) 測試均失敗「bbu_sensor_check」,報告「偵測到的零件編號不相符」
使用者介面硬體元件內部檢視顯示兩個節點的 BBU 狀況良好,但每個節點上的 BBU 零件編號不同。
svc_diag節點 A 和節點 B 上的硬體檢查顯示 BBU 正常。
針對兩個節點執行命令。
svc_diag顯示 BBU 0 和 1 的不同零件編號。
針對兩個節點執行命令。
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
使用者介面硬體元件內部檢視顯示兩個節點的 BBU 狀況良好,但每個節點上的 BBU 零件編號不同。
svc_diag節點 A 和節點 B 上的硬體檢查顯示 BBU 正常。
針對兩個節點執行命令。
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag顯示 BBU 0 和 1 的不同零件編號。
針對兩個節點執行命令。
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Cause
PowerStoreOS 2.1.x 和 3.x 的最新系統執行狀況檢查精簡型套裝發生問題,會錯誤地檢查兩個節點之間的 BBU 零件編號,如果兩者不相同,則會失敗。
自適用於 PowerStoreOS 2.1.X 的 PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 以來的所有系統執行狀況檢查套件都會受到影響。
自適用於 PowerStoreOS 3.X 的 PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 以來,所有系統執行狀況檢查套件都會受到影響。
PowerStore 支援 11 種不同的 BBU 零件編號,而且系統執行狀況檢查預期兩個 BBU 的 PN 相同,但事實可能並非如此。以下任何零件編號均有效且受支援。
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00
088-000-211-01
自適用於 PowerStoreOS 2.1.X 的 PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 以來的所有系統執行狀況檢查套件都會受到影響。
自適用於 PowerStoreOS 3.X 的 PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 以來,所有系統執行狀況檢查套件都會受到影響。
PowerStore 支援 11 種不同的 BBU 零件編號,而且系統執行狀況檢查預期兩個 BBU 的 PN 相同,但事實可能並非如此。以下任何零件編號均有效且受支援。
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00
088-000-211-01
Resolution
如果 BBU 處於健全狀況,且執行系統執行狀況檢查時產生的唯一錯誤,精簡型封裝為「BBU 感應器檢查失敗node_x節點 X 上偵測到不相符的零件編號 (KB#000196197)」,則可以忽略錯誤,並啟動 NDU。
此問題已在開發中的系統執行狀況檢查精簡套裝新版本中修正。
此問題已在開發中的系統執行狀況檢查精簡套裝新版本中修正。
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000212653
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 6
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