PowerStore:“BBU 传感器检查失败,在节点 X 上检测到部件编号不匹配 (KB#000196197)”node_x系统运行状况检查失败
Summary: 由于“BBU Sensor Check node_x FAILED - Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)”,运行 PowerStore 系统运行状况检查失败
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
两个节点上的“bbu_sensor_check”系统运行状况检查 (SHC) 测试失败,并报告“检测到不匹配的部件编号”
用户界面硬件组件内部视图显示两个节点的 BBU 运行状况良好,但每个节点上的 BBU 部件号不同。
svc_diag节点 A 和节点 B 上的硬件检查都显示 BBU 正常。
针对两个节点运行命令。
svc_diag显示了 BBU 0 和 1 的不同部件号。
针对两个节点运行命令。
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
用户界面硬件组件内部视图显示两个节点的 BBU 运行状况良好,但每个节点上的 BBU 部件号不同。
svc_diag节点 A 和节点 B 上的硬件检查都显示 BBU 正常。
针对两个节点运行命令。
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag显示了 BBU 0 和 1 的不同部件号。
针对两个节点运行命令。
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Cause
PowerStoreOS 2.1.x 和 3.x 的最新系统运行状况检查精简软件包中存在问题,该问题错误地检查两个节点之间的 BBU 部件编号,如果它们不相同,则失败。
自 PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 以来适用于 PowerStoreOS 2.1.X 的所有系统运行状况检查程序包都会受到影响。
自 PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 以来,所有适用于 PowerStoreOS 3.X 的系统运行状况检查软件包都会受到影响。
PowerStore 支持 11 个不同的 BBU 部件号,系统运行状况检查预计两个 BBU 的 PN 相同,但事实可能并非如此。以下任何部件号均有效且受支持。
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00
088-000-211-01
自 PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 以来适用于 PowerStoreOS 2.1.X 的所有系统运行状况检查程序包都会受到影响。
自 PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 以来,所有适用于 PowerStoreOS 3.X 的系统运行状况检查软件包都会受到影响。
PowerStore 支持 11 个不同的 BBU 部件号,系统运行状况检查预计两个 BBU 的 PN 相同,但事实可能并非如此。以下任何部件号均有效且受支持。
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00
088-000-211-01
Resolution
如果 BBU 处于正常运行状态,并且运行系统运行状况检查(该精简封装)生成的唯一错误是“BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)”,则可以忽略该错误,并可以启动 NDU。
此问题已在开发中的系统运行状况检查精简软件包的新版本中得到修复。
此问题已在开发中的系统运行状况检查精简软件包的新版本中得到修复。
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000212653
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.