PowerStore: domande frequenti sul pacchetto di aggiornamento del firmware unità PowerStore

Aggiornamento: 15 settembre 2025)
 

• Quali versioni di PowerStoreOS sono compatibili con l'aggiornamento del firmware dell'unità?

Tabella 1. Aggiornamento del firmware dell'unità PowerStore - PowerStoreOS - Compatibilità

• Il sistema è stato aggiornato con l'aggiornamento del firmware unità PowerStore su PowerStoreOS v4.1 e il nodo è stato riavviato, cosa devo fare?

Consultare l'articolo 000361501 della Knowledge Base - PowerStore: L'aggiornamento del firmware dell'unità sulla versione 4.1 può causare un riavvio imprevisto del nodo . Per una descrizione completa e la procedura di risoluzione dei problemi. (Soluzione alternativa: applicare il firmware unità (DFW) 3.x/4.0 prima dell'aggiornamento senza interruzioni (NDU) alla versione 4.1/4.2)

• L'aggiornamento del firmware dell'unità PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin è compatibile con il nuovo PowerStoreOS v4.1.0.0?

No, a causa delle modifiche al codice sottostante, PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin non è compatibile con PowerStoreOS v4.1.0.0. Se si tenta di eseguire questa operazione, viene visualizzato il seguente errore:

• Quando è disponibile l'aggiornamento del firmware della nuova unità (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin) per il download?

La data di rilascio del pacchetto del firmware PowerStore disk firmware 4.1.0.0-2435323 è il 28 febbraio 2025.

• L'aggiornamento del firmware dell'unità PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin è compatibile con PowerStoreOS v4.0.0.0?

No, a causa delle modifiche al codice sottostante, PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin non è compatibile con PowerStoreOS v4.0.0.0. Se si tenta di eseguire questa operazione, il controllo integrità preliminare all'aggiornamento ha esito negativo entro pochi minuti dal tentativo di aggiornamento. Durante il tentativo di aggiornamento, l'amministratore visualizza:

E:

• L'aggiornamento del firmware dell'unità PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin è compatibile con qualsiasi versione di PowerStoreOS precedente a PowerStoreOS 4.1.0.0?

No, qualsiasi tentativo di aggiornare il firmware dell'unità utilizzando il firmware dell'unità PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin determina gli errori del controllo integrità preliminare all'aggiornamento elencati in precedenza.

• Esiste un pacchetto del firmware dell'unità per PowerStoreOS v4.0.x.x?

Sì, PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin è compatibile con PowerStoreOS v4.0 (rilasciato il 18 luglio 2024)

• Perché applicare il firmware dell'unità al cluster?

In generale, l'aggiornamento del firmware dell'unità migliora la sicurezza e l'affidabilità delle unità. Consultare le note di rilascio del pacchetto del firmware dell'unità PowerStore per le correzioni in base al numero parte dell'unità.

• Il pacchetto PowerStore Drive Firmware Upgrade deve essere eseguito prima o dopo l'aggiornamento del firmware PowerStoreOS?

Dell consiglia di installare il pacchetto del firmware dell'unità dopo il pacchetto PowerStoreOS.

• Il pacchetto PowerStore Drive Firmware Upgrade richiede un riavvio?

Il pacchetto PowerStore Drive Firmware Upgrade non richiede il riavvio del nodo, dell'appliance o del cluster.

• Come trovare il pacchetto di aggiornamento del firmware dell'unità PowerStore?

Per scaricare il pacchetto del firmware dell'unità, procedere come segue:

• Accedere al Supporto Dell 
• Eseguire l'accesso all'account aziendale personale
• Selezionare Supporto
• Selezionare Home del supporto
• Inserire il codice di matricola nell'ID del prodotto ed effettuare la ricerca
• In Drivers & Downloads >andare al firmware del disco o cercare con la parola chiave Firmware
  • Link diretto: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (richiede l'accesso come utente registrato del supporto Dell).
  • Link diretto: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (richiede l'accesso come utente registrato del supporto Dell).

• Come trovare le note di rilascio dell'aggiornamento del firmware unità PowerStore?

Per scaricare le note di rilascio, procedere come segue:

• Accedere al Supporto Dell 
• Eseguire l'accesso all'account aziendale personale
• Selezionare Support > Home page
• Inserire il codice di matricola nell'ID del prodotto ed effettuare la ricerca
• In Documentation >, Manuals and Documents, cercare PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 Release Notes
  • Link diretto: Dell PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 Release Notes (richiede l'accesso come utente registrato del supporto Dell).
  • Link diretto: Dell PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.1.0.0 Release Notes (richiede l'accesso come utente registrato del supporto Dell).

• Perché utilizzare la funzione "Disable Support Notifications" (Maintenance Window) durante l'aggiornamento del firmware dell'unità PowerStore?

Sì, Dell consiglia di abilitare la funzione della finestra di manutenzione durante l'aggiornamento dell'unità. Una finestra di manutenzione può impedire l'invio di avvisi non necessari al supporto remoto Dell. Dell suggerisce di scegliere un periodo di tempo superiore a quello previsto per l'aggiornamento del firmware unità.

Per impostazione predefinita, l'aggiornamento del firmware unità PowerStore abilita automaticamente una finestra di manutenzione di 8 ore. La finestra di manutenzione predefinita è impostata internamente e non viene riflessa nell'interfaccia utente (UI) di PowerStore. Per stimare il tempo necessario per l'aggiornamento del firmware dell'unità, vedere di seguito.

Se l'errore persiste anche dopo l'aggiornamento (vedere di seguito), contattare il supporto Dell.

• Come impostare una finestra di manutenzione superiore a 8 ore?

Se l'utente ritiene che l'aggiornamento del firmware dell'unità richieda più di 8 ore, può impostare una finestra di manutenzione nell'interfaccia utente.

Nell'interfaccia utente di PowerStore:

• Vai su Impostazioni > Supporto > Disabilita notifiche supporto
• Selezionare la casella di controllo accanto a tutti gli appliance
• Selezionare MODIFY
• Selezionare Enable Maintenance Mode e quindi una finestra di manutenzione più lunga dell'orario di aggiornamento previsto

Al termine dell'aggiornamento, l'utente deve terminare manualmente la modalità di manutenzione.

• Quanto tempo richiede l'aggiornamento del firmware unità PowerStore?

Gli aggiornamenti del firmware unità richiedono un periodo di tempo variabile. I tempi di aggiornamento dipendono dall'attività di I/O, dai tipi di unità, dal numero di unità e dal layout del set di resilienza RAID. Le unità devono essere aggiornate in serie per mantenere l'high availability.

Test interni hanno rilevato che gli aggiornamenti del firmware unità richiedono appena 30 minuti con un PowerStore inattivo e configurato in modo minimale. Il completamento di un singolo PowerStore Appliance completamente popolato, senza enclosure esterne in esecuzione con attività di I/O elevata, può richiedere fino a 10 ore.

• Il nome del pacchetto del firmware dell'unità con il numero di build indica l'ordine di installazione durante l'aggiornamento di PowerStoreOS e del firmware dell'unità PowerStore?

No, la nomenclatura della versione indica quando il software è stato creato, non l'ordine di installazione dei file. Consultare le note di rilascio per la compatibilità specifica.

• Sono disponibili note di rilascio per l'aggiornamento del firmware unità PowerStore?

Sì, la versione più recente delle note di rilascio dovrebbe trovarsi nella pagina di supporto del prodotto.

• L'aggiornamento del firmware dell'unità è stato eseguito e ha richiesto meno di cinque minuti. Indica che l'aggiornamento del firmware dell'unità è stato eseguito correttamente. C'è motivo di preoccuparsi?

Il firmware unità non aggiorna le unità (per progettazione) su PowerStoreOS v.3.0.x e 3.2.0.x. L'utilità di upgrade prepara l'aggiornamento del firmware dell'unità, quindi controlla la versione di PowerStoreOS ed esce.

Il processo di decompressione ed esecuzione del software ha esito positivo, ma non viene aggiornato alcun firmware. È necessario aggiornare PowerStoreOS a una versione che supporta l'aggiornamento e riprovare.

Per ulteriori informazioni, consultare le note di rilascio.

• Perché l'aggiornamento del firmware unità richiede molto tempo?

Il tempo necessario per aggiornare il firmware di un'unità dipende da molti fattori. Questi fattori possono includere: il numero di unità nel set di resilienza RAID, la parità singola o doppia, la priorità di ricostruzione, le prestazioni dell'unità e soprattutto l'attività di I/O durante l'aggiornamento del firmware unità. Un I/O intensivo durante un aggiornamento online del firmware unità può prolungare la normale attività del processo di ricostruzione rapida.

• L'aggiornamento del firmware unità è già stato eseguito. Un'unità è stata sostituita in PowerStore Appliance. L'aggiornamento del firmware unità deve essere eseguito nuovamente?

Le unità sostitutive provenienti dai depositi dei componenti potrebbero eseguire o potrebbero eseguire la versione più recente del firmware dell'unità. Si consiglia di eseguire nuovamente l'aggiornamento del firmware unità dopo aver sostituito eventuali unità nel sistema. Ciò garantisce che la versione più recente del codice firmware dell'unità venga caricata sull'unità sostitutiva.

• Dove posso controllare nell'interfaccia utente (UI) di PowerStore la versione del firmware dell'unità?

• Sono stati visualizzati avvisi durante l'aggiornamento del firmware dell'unità PowerStore, c è motivo di preoccuparsi?

• Nell'interfaccia utente di PowerStore, le unità si trovano in Hardware >Appliance > Components > Drives.
• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded. An NVRAM device has been removed or is offline
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.

• Il firmware dell'unità aggiorna tutte le unità applicabili sul cluster PowerStore?

• A quale versione del firmware unità vengono aggiornate le unità?

• A cosa serve l'aggiornamento del firmware unità?

• Il firmware di questa unità aggiorna l'unità alla conformità FIPS (Federal Information Processing Standard)?

• È necessario applicare il precedente pacchetto di upgrade dell'unità PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794?