「PowerStore：PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードとよくある質問/FAQ

（更新日：2025年9月15日)
 

• ドライブ ファームウェア アップグレードと互換性があるPowerStoreOSのバージョンは何ですか？

表1：PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレード - PowerStoreOS - 互換性

• PowerStoreOS v4.1でPowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードを使用してシステムをアップデートし、ノードを再起動しました。どうすればよいですか?

KB 000361501「PowerStore: 4.1でドライブ ファームウェアをアップグレードすると、予期しないノードの再起動が発生する可能性がある 」を参照してください。(回避策:4.1/4.2への無停止アップグレード(NDU)の前に、ドライブ ファームウェア(DFW) 3.x/4.0を適用します)

• ドライブ ファームウェア アップグレードPowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.binは、新しくリリースされたPowerStoreOS v4.1.0.0と互換性がありますか？

いいえ。基盤となるコードの変更により、PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.binはPowerStoreOS v4.1.0.0と互換性 がありません 。この操作を行おうとすると、次のエラーが表示されます。

• 新しいドライブ ファームウェア アップグレードはいつ(PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin)ダウンロードできるようになりますか?

PowerStoreディスク ファームウェア4.1.0.0-2435323ファームウェア パッケージのリリース日は2025年2月28日です。

• ドライブ ファームウェア アップグレードPowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.binは、PowerStoreOS v4.0.0.0と互換性がありますか？

いいえ。基盤となるコードの変更により、PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.binはPowerStoreOS v4.0.0.0と互換性 がありません 。この操作を行おうとすると、アップグレードを試行してから数分以内にアップグレード前ヘルス チェックが失敗します。アップグレードの試行中に、管理者には次の情報が表示されます。

および

• ドライブ ファームウェア アップグレードPowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.binは、PowerStoreOS 4.1.0.0より前のバージョンのPowerStoreOSと互換性がありますか？

いいえ。ドライブ ファームウェアPowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.binでアップグレードを試みると、前述のアップグレード前ヘルス チェック エラーが発生します。

• PowerStoreOS v4.0.x.x用のドライブ ファームウェア パッケージはありますか？

はい。PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.binはPowerStoreOS v4.0と互換性があります（2024年7月18日リリース）。

• ドライブ ファームウェアをクラスターに適用する理由

一般的に、ドライブ ファームウェアをアップグレードすると、ドライブのセキュリティと信頼性が向上します。ドライブのパーツ ナンバー別の修正については、PowerStoreドライブ ファームウェア パッケージのリリース ノートを参照してください。

• 「PowerStoreOSファームウェア アップグレード」の前または後に、PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードを実行する必要がありますか？

デル・テクノロジーズでは、PowerStoreOSパッケージの後にドライブ ファームウェア パッケージをインストールすることをお勧めします。

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードには再起動が必要ですか？

ドライブ ファームウェアのアップグレードでは、ノード、アプライアンス、またはクラスターの再起動は必要ありません。

• PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレード パッケージを見つける方法

ドライブ ファームウェア パッケージをダウンロードするには、次の手順を実行します。

• Dellサポートに移動 
• ビジネス アカウントにログインします。
• ［サポート］を選択します。
• ［サポート ホーム］を選択します。
• ［製品を特定またはサポートを検索］にサービス タグを入力します。
• [Drivers & Downloads]>で、ディスク ファームウェアに移動するか、キーワードFirmwareで検索します。
  • 直接リンク：PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (登録済みのDellサポート ユーザーとしてログインする必要があります)。
  • 直接リンク：PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (Dellサポートの登録ユーザーとしてログインする必要があります)。

• PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレード リリース ノートを見つける方法

リリース ノートをダウンロードするには、次の手順を実行します。

• Dellサポートに移動 
• ビジネス アカウントにログインします。
• [Support >Support Home]を選択します。 
• ［製品を特定またはサポートを検索］にサービス タグを入力します。
• [マニュアル]>[マニュアルおよびドキュメント]で、『PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 Release Notes』を探します
  • 直接リンク：『Dell PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 Release Notes 』(Dellサポートの登録ユーザーとしてログインする必要があります)
  • 直接リンク：『Dell PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.1.0.0 Release Notes 』(Dellサポート ユーザーの登録が必要)

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレード中に「サポート通知の無効化」(メンテナンス ウィンドウ)機能を使用するのはなぜですか?

はい。デル・テクノロジーズでは、ドライブのアップグレード中にメンテナンス ウィンドウ機能を有効にすることをお客様に提案しています。メンテナンス ウィンドウを使用すると、Dellリモート サポートに不要なアラートが送信されるのを防ぐことができます。デル・テクノロジーズでは、ドライブ ファームウェアのアップグレードに予想される時間よりも長い期間を選択することをお勧めします。

デフォルトでは、PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードにより、8時間のメンテナンス ウィンドウが自動的に有効になります。デフォルトのメンテナンス ウィンドウは内部で設定されており、PowerStoreユーザー インターフェイス(UI)には反映されません 。ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間を見積もるには、この後の項目を参照してください。

アップグレード後もエラーが解決しない場合は(以下を参照)、 Dellサポートにお問い合わせください。

• メンテナンス ウィンドウを8時間より大きく設定する方法を教えてください。

ドライブ ファームウェアのアップグレードに8時間以上かかるとユーザーが予想した場合、ユーザーはUIでメンテナンス ウィンドウを設定できます。

PowerStore UIで、次の手順を実行します。

• [Settings > Support>Disable Support Notifications]に移動します。  
• すべてのアプライアンスの横にあるチェックボックスを選択します。
• ［MODIFY］を選択します。
• ［Enable Maintenance Mode］をオンにして、予想されるアップデート時間よりも長いメンテナンス ウィンドウを選択します。

アップグレードが完了したら、メンテナンス モードを手動で終了する必要があります。

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードにはどのくらいの時間がかかりますか?

ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間はさまざまです。アップグレード時間は、I/Oアクティビティ、ドライブのタイプ、ドライブ数、RAID耐久性セットのレイアウトによって異なります。高可用性を維持するには、ドライブを順次アップグレードする必要があります。

社内テストでは、PowerStoreがアイドル状態で最小構成の場合、ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間はわずか30分であることが確認されています。外部エンクロージャを使用しないPowerStore Applianceを1台フル装備し、高いI/Oアクティビティーで動作させた場合、完了までに最大10時間かかることがあります。

• ドライブ ファームウェア パッケージ名とビルド番号は、PowerStoreOSとPowerStoreドライブ ファームウェアをアップデートする際のインストール順序を示していますか？

いいえ。バージョンの命名法は、ファイルのインストール順序ではなく、ソフトウェアのビルド時を示します。特定の互換性については、リリース ノートを参照してください。

• PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードのリリース ノートはありますか?

はい。最新バージョンのリリース ノートは、製品サポート ページに掲載されているはずです。

• ドライブ ファームウェアのアップグレードが実行され、5分以内に完了しました。ドライブ ファームウェアのアップグレードが正常に実行されたことを示しています。懸念の理由はありますか?

ドライブ ファームウェアは、PowerStoreOS v.3.0.xおよび3.2.0.xのドライブを(設計上)アップグレードしません。アップグレード ユーティリティーは、ドライブ ファームウェアのアップグレードの準備をし、PowerStoreOSのバージョンを確認して終了します。

ソフトウェアを開梱して実行するプロセスは正常に完了しましたが、ファームウェアはアップグレードされません。PowerStoreOSをアップグレードに対応したバージョンにアップグレードしてから、再試行する必要があります。

詳細については、リリース ノートを参照してください。

• ドライブ ファームウェアのアップグレードに時間がかかるのはなぜですか?

ドライブのファームウェアのアップグレードにかかる時間には、さまざまな要因が関係します。これらの要因には、次のものが含まれます：RAID耐障害性セット内のドライブ数、シングルまたはデュアル パリティー、再構築の優先順位、ドライブ パフォーマンス、特にドライブ ファームウェア アップグレード中のI/Oアクティビティ。ドライブ ファームウェアのオンライン アップグレード中に集中的なI/Oが発生すると、迅速な再構築プロセスにおける通常のアクティビティが長引く可能性があります。

• ドライブ ファームウェアのアップグレードはすでに実行されています。PowerStore Applianceでドライブを交換しました。ドライブ ファームウェアのアップグレードを再実行する必要がありますか?

パーツ デポから提供される交換用ドライブは、最新バージョンのドライブ ファームウェアを実行している場合があります。ただし、システム内のいずれかのドライブを交換したら、ドライブ ファームウェアのアップグレードを再実行することをお勧めします。これにより、交換用ドライブに最新バージョンのドライブ ファームウェア コードが確実にロードされます。

• ドライブ ファームウェアのバージョンを確認するために、PowerStoreユーザー インターフェイス(UI)のどこで確認すればよいですか。

• PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレード中にアラートが表示されましたが、懸念の理由はありますか?

• PowerStore UIでは、ドライブは[Hardware >Appliance > Components > Drives]にあります。
• 0x00201201 - 重大度：クリティカル - 書き込みキャッシュが劣化している。NVRAMデバイスが削除されたか、オフラインになっている
• 0x00307203 - 重大度：高 - バスxエンクロージャーxのドライブのファームウェア バージョンに互換性がない。
• 0x00307204 - 重大度：低 - バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブのファームウェア バージョンが古い。
• 0x00307104 - 重大度：高：バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブが取り外された。
• 0x00307108 - 重大度：低：バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブは、ドライブ ファームウェアのアップグレード後にリセットが必要。

• ドライブ ファームウェアは、PowerStoreクラスター上の該当するすべてのドライブをアップグレードしますか?

• ドライブは、どのバージョンのドライブ ファームウェアにアップグレードされますか？

• このドライブ ファームウェアのアップグレードは何を行うのですか?

• このドライブ ファームウェアは、ドライブを連邦情報処理標準(FIPS)準拠にアップグレードしますか?

• 古いPowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794ドライブ アップグレード パッケージを適用する必要がありますか?