PowerStore: Osan laiteohjelmistotarkistuksen kuntotarkistus voi epäonnistua, jos virtalähde on vaihdettu aiemmin

Summary: Osan laiteohjelmistotarkistuksen kuntotarkistus saattaa epäonnistua, jos virtalähde on vaihdettu aiemmin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Terveystarkastus "Component Firmware Check" saattaa epäonnistua, ja laitteen virtalähteen laiteohjelmistossa näkyy merkintä "Upgrade needed".

svc_health_check $ run
:
Component Firmware Check node_a Failed Components Firmware need (KB#000201500)
Component Firmware Check node_b Failed Components Firmware need need (KB#000201500)

Cause

Jos laitteen virtalähde (PS) on vaihdettu aiemmin eikä solmua A ole käynnistetty uudelleen sen jälkeen, PS-laiteohjelmistoa ei päivitetty ja se saattaa jäädä yhtä vanhaksi kuin silloin, kun varaosien laiteohjelmistoversio oli vanhempi kuin säilön laiteohjelmistopaketissa, jossa oli käytössä PowerStoreOS. Tämä on suunnitteluspesifikaatio (FAD). Virtalähteiden laiteohjelmistopäivitykset aloitetaan vain, jos BMC havaitsee vanhemman laiteohjelmiston POST-vaiheen aikana. Huomaa, että solmu A on vastuussa molempien virtalähteiden päivitysten käynnistämisestä. 

Resolution

Tämä ei vaikuta normaaliin toimintaan välittömästi näissä olosuhteissa, mutta on suositeltavaa, että se ratkaistaan ennen häiriöttömän päivityksen käyttöä seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Tilan palauttaminen kerran on tapahtunut

  1. Tarkista, onko laitteen virtalähteet vaihdettu aiemmin.
  2. Tarkista, että solmua A ei ole käynnistetty uudelleen sen jälkeen.
  3. Jos edellä mainittu ehto täyttyy, varmista, että molemmat virtalähteet ovat kunnossa ja syöttävät syöttövirtaa. Käynnistä solmu A uudelleen manuaalisesti, jotta PS0- ja/tai PS1-laiteohjelmistopäivitys käynnistyy.


HUOMAUTUS:

  • Varmista, että solmu B on kunnossa, ennen kuin jatkat solmun A uudelleenkäynnistystä.
  • Varmista, että kaikki isännän käynnistäjät on kytketty oikein kumpaankin solmuun. 

 

      4. Suorita kuntotarkistus uudelleen ja tarkista, onnistuuko osan laiteohjelmistotarkistus.

 

Jos ongelma jatkuu tämän artikkelin ohjeiden noudattamisen jälkeen, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen

Viittaa tähän KB# 000218742 palvelupyynnössä saadaksesi nopeutettua käsittelyä. 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000218742
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.