PowerStore : Le bilan de santé d’un firmware de composant peut échouer si le bloc d’alimentation a été remplacé précédemment

Summary: Le bilan de santé d’un firmware de composant peut échouer si un bloc d’alimentation a été remplacé précédemment.

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Symptoms

Le bilan de santé d’un "Component Firmware Check" peut échouer et le firmware de l’alimentation de l’appliance est marqué comme "Upgrade needed".

$ svc_health_check run
 :
Component Firmware Check node_a Failed Components Firmware needs to be upgraded (KB#000201500)
Component Firmware Check node_b Failed Components Firmware needs be upgrade (KB#000201500)

Cause

Si un bloc d’alimentation (PS) d’une appliance a été remplacé dans le passé et que le nœud A n’a pas été redémarré depuis, le firmware PS n’a pas été mis à niveau et peut rester aussi ancien que lorsque les pièces de rechange avaient une version de firmware plus ancienne que le package de firmware dans le référentiel avec un PowerStoreOS en cours d’exécution. Il s’agit d’une spécification de conception (DCP). Les mises à jour du firmware des blocs d’alimentation (PSU) ne seront lancées que si le BMC détecte un firmware plus ancien pendant la phase POST. Veuillez noter que le nœud A est responsable du déclenchement des mises à jour pour les deux blocs d’alimentation, de par sa conception. 

Resolution

Ce problème n’affecte pas immédiatement le fonctionnement normal dans ces conditions, mais il est recommandé de le résoudre avant la mise à niveau sans perturbation, en suivant les étapes ci-dessous.

Pour rétablir la condition une fois, cela s’est produit

  1. Vérifiez s’il existe des antécédents indiquant que le ou les blocs d’alimentation de l’appliance ont été remplacés dans le passé.
  2. Vérifiez que le nœud A n’a pas été redémarré depuis.
  3. Si la condition ci-dessus est remplie, vérifiez que les deux blocs d’alimentation sont fonctionnels et fournissent une alimentation d’entrée. Effectuez ensuite un redémarrage manuel du nœud A qui lance la mise à niveau du firmware PS0 et/ou PS1.


Remarque :

  • Assurez-vous de vérifier que le nœud B est opérationnel avant de procéder au redémarrage du nœud A.
  • Assurez-vous que tous les initiateurs hôtes sont correctement connectés aux deux nœuds. 

 

      4. Exécutez de nouveau le bilan de santé pour voir si le contrôle du firmware de composant réussit.

 

Si, après avoir suivi les instructions de cet article, le problème persiste, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. 

Reportez-vous à cette 000218742 KB# dans la demande de service pour accélérer le traitement. 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000218742
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Oct 2025
Version:  5
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