PowerStore: Healthcheck voor een firmwarecontrole van een component kan mislukken als de voeding in het verleden is vervangen
Summary: De healthcheck voor een firmwarecontrole van een component kan mislukken als een voeding in het verleden is vervangen.
Symptoms
De healthcheck voor een "Component Firmware Check" kan mislukken en de firmware voor de voeding in het apparaat is gemarkeerd als "Upgrade needed".
| $ svc_health_check run : Component Firmware Check node_a Failed Components Firmware must be upgraded (KB#000201500) Component Firmware Check node_b Failed Components Firmware needs be upgraded (KB#000201500) |
Cause
Als er een geschiedenis is dat een voeding (PS) in een apparaat in het verleden is vervangen en knooppunt A sindsdien niet opnieuw is opgestart, is de PS-firmware niet geüpgraded en kan deze net zo oud blijven als toen de vervangende onderdelen een oudere firmwareversie hadden dan het firmwarepakket in de repository met een momenteel actief PowerStoreOS. Dit is een ontwerpspecificatie (FAD). Firmware-updates voor voedingen (PSU's) worden alleen gestart als de BMC oudere firmware detecteert tijdens de POST-fase. Houd er rekening mee dat knooppunt A volgens het ontwerp verantwoordelijk is voor het activeren van updates voor beide PSU's .
Resolution
Dit heeft onder deze omstandigheden geen directe invloed op de normale werking, maar het wordt aangeraden dit op te lossen voordat de NDU in werking treedt, door de onderstaande stappen te volgen.
Om de aandoening eenmaal te herstellen, is deze opgetreden
- Controleer of er een geschiedenis is dat de voeding(en) van het apparaat in het verleden zijn vervangen.
- Controleer of knooppunt A sindsdien niet opnieuw is opgestart.
- Als aan de bovenstaande voorwaarde is voldaan, controleert u of beide PSU's in orde zijn en ingangsstroom leveren. Voer vervolgens een handmatige herstart van knooppunt A uit waarmee de PS0- en/of PS1-firmware-upgrade wordt gestart.
OPMERKING:
- Zorg ervoor dat u controleert of knooppunt B actief is en in orde is voordat u doorgaat met het opnieuw opstarten van knooppunt A.
- Zorg ervoor dat alle hostinitiators correct zijn verbonden met beide knooppunten.
4. Voer de healthcheck opnieuw uit om te zien of de componentfirmwarecontrole slaagt.
Als het probleem zich blijft voordoen na de instructies in dit artikel, neemt u contact op met Dell Technische Support voor hulp.
Raadpleeg deze KB# 000218742 in de Serviceaanvraag voor versnelde afhandeling.