PowerStore: Sprawdzanie kondycji oprogramowania wewnętrznego elementu może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli w przeszłości wymieniono zasilacz
Summary: Sprawdzanie poprawności działania oprogramowania wewnętrznego elementu może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli w przeszłości wymieniano zasilacz.
Symptoms
Kontrola poprawności działania "Component Firmware Check" może ulec awarii, a oprogramowanie wewnętrzne zasilacza urządzenia jest oznaczone jako "Upgrade needed".
| $ svc_health_check run : Sprawdzanie oprogramowania wewnętrznego elementów node_a Uszkodzone oprogramowanie wewnętrzne elementów wymaga uaktualnienia (KB#000201500) Sprawdzanie oprogramowania wewnętrznego elementów node_b Uszkodzone oprogramowanie wewnętrzne elementów wymaga uaktualnienia (KB#000201500) |
Cause
Jeśli w przeszłości zdarzały się przypadki wymiany zasilacza (PS) w urządzeniu, a węzeł A nie został od tego czasu uruchomiony ponownie, oprogramowanie wewnętrzne PS nie zostało uaktualnione i może pozostać tak stare, jak wtedy, gdy części zamienne miały starszą wersję oprogramowania wewnętrznego niż pakiet oprogramowania wewnętrznego w repozytorium z aktualnie uruchomionym systemem PowerStoreOS. Jest to specyfikacja projektowa (FAD). Aktualizacje oprogramowania wewnętrznego zasilaczy (PSU) zostaną zainicjowane tylko wtedy, gdy kontroler BMC wykryje starsze oprogramowanie wewnętrzne podczas testu POST. Należy pamiętać, że węzeł A jest odpowiedzialny za wyzwalanie aktualizacji dla obu zasilaczy.
Resolution
W takich warunkach nie wpływa to bezpośrednio na normalne działanie, ale zaleca się rozwiązanie problemu przed uruchomieniem NDU, wykonując poniższe czynności.
Aby raz przywrócić prawidłowy stan, wystąpił
- Sprawdź, czy w przeszłości wymieniano zasilacze urządzenia.
- Sprawdź, czy węzeł A nie został uruchomiony ponownie od tego czasu.
- Jeśli powyższy warunek jest spełniony, sprawdź, czy oba zasilacze są sprawne i dostarczają prąd wejściowy. Następnie wykonaj ręczny restart węzła A, który zainicjuje aktualizację oprogramowania wewnętrznego PS0 i/lub PS1.
UWAGA:
- Przed kontynuowaniem ponownego uruchamiania węzła A sprawdź, czy węzeł B działa i czy jest sprawny.
- Upewnij się, że wszystkie inicjatory hosta są prawidłowo podłączone do obu węzłów.
4. Uruchom ponownie kontrolę poprawności działania, aby sprawdzić, czy kontrola oprogramowania wewnętrznego elementu zakończy się powodzeniem.
Jeśli po wykonaniu instrukcji zawartych w tym artykule problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania pomocy.
Aby uzyskać przyspieszone rozpatrzenie, zapoznaj się z tym 000218742 z bazy wiedzy zawartym w zgłoszeniu serwisowym.