PowerStore. Программа «Проверка системы» обнаружила неверное расположение диапазона шифрования накопителя для полки ENS24

Если в ходе проверки системы обнаруживается какой-либо из накопителей полки расширения NVMe (ENS24) с неправильным смещением диапазона, отображается одно из следующих сообщений об ошибке:

• "<drive numbers> found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)"
  Drive(s) with incorrect encryption band configuration: <drive numbers> (KB#000220624

В пользовательском интерфейсе PowerStore Manager обнаружение проблемы выглядит следующим образом:


Если для выполнения этой диагностики системы используется svc_health_check сервисного скрипта, выходные данные будут следующими:

################# sample of incorrect Band 2 #####################################################
[BSC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
/usr/lib/python2.7/site-packages/requests/__init__.py:91: RequestsDependencyWarning: urllib3 (1.26.5) or chardet (3.0.4) doesn't match a supported version!
  RequestsDependencyWarning)
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     BTLP8393024J7P6C BTLP8393026G7P6C BTLP905100AC7P6C BTLP8465037T7P6C BTLP8465040W7P6C found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


################ sample of incorrect Band 1 and Band 3 ######################################################
 
[BSC:cyc@WXYZ-B ~]$  svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     Drive(s) with incorrect encryption band configuration: BTLP8393024J7P6C, BTLP8465040W7P6C, BTLP905100AC7P6C, BTLP8465037T7P6C, BTLP8393026G7P6C  (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

Процедура диагностики системы PowerStore (PUHC) может не пройти проверку со следующей ошибкой: На накопителях полки ENS24 полосы шифрования заблокированы неправильно. Диагностика системы — это проверка PUHC без выпуска, которая содержится в «тонкой» упаковке Health Check.

Пример снимка экрана для PUHC:

Программная проблема при добавлении полки расширения NVMe (ENS24) на платформу 500T приводит к неправильной конфигурации диапазонов шифрования.
Из-за такой неправильной конфигурации диапазонов шифрования служба безопасности может не иметь возможности разблокировать накопители. Сервисы устройства могут не включаться после отключения питания или перезагрузки двух узлов.

Эта проблема решается, если в PowerStoreOS 3.6 и более поздних версиях добавляются полки расширения NVMe. Для расширений NVMe, добавленных в 500T до версии 3.6, как можно скорее обратитесь в службу технической поддержки для решения проблемы.  

Обратитесь за помощью в службу технической поддержки. Сведения об ускоренном обслуживании см. в этой статье базы знаний.

Статья базы знаний 000192601 PowerStore: Как проверить работоспособность кластера перед обновлением ПО с помощью диагностики системы перед обновлением и проверки системы .

Статья базы знаний 000214752 PowerStorePowerStore: Начальная страница для проверки работоспособности системы на рынке (вне выпуска) содержит список всех проверок системы в «тонком» пакете диагностики системы.