PowerProtect Data Manager: Los usuarios no pueden autenticarse con las credenciales de Active Directory cuando forman parte de grupos anidados.
Summary: Los usuarios de grupos de Active Directory anidados no pueden iniciar sesión en PowerProtect Data Manager.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
El entorno de Active Directory (AD) tiene grupos como miembros dentro de los grupos. Se asignaron grupos principales dentro de PowerProtect Data Manager (PPDM) para diversas funciones. Solo los usuarios que se agregaron directamente a los grupos primarios pueden iniciar sesión y ejecutar las funciones asignadas. Los miembros de los subgrupos no pueden iniciar sesión.
Ejemplo:
Grupo de nivel superior asignado a la función de administración: Grupo A
Grupo A se le agregó lo siguiente en "Miembros":
Grupo B (miembro: UserB)
GroupC (miembro: UserC)
UserD:
solo UserD puede iniciar sesión y realizar funciones administrativas. El usuarioB y el usuarioC, que son miembros del grupoB o del grupoC, no pueden iniciar sesión.
Ejemplo:
Grupo de nivel superior asignado a la función de administración: Grupo A
Grupo A se le agregó lo siguiente en "Miembros":
Grupo B (miembro: UserB)
GroupC (miembro: UserC)
UserD:
solo UserD puede iniciar sesión y realizar funciones administrativas. El usuarioB y el usuarioC, que son miembros del grupoB o del grupoC, no pueden iniciar sesión.
Cause
El producto está funcionando según su diseño actual en el momento de escribir este artículo. La última versión disponible para PowerProtect Data Manager es 19.16.
Resolution
PPDM solo permite usuarios directos de los grupos agregados a PPDM. Los grupos que contienen los usuarios a los que se les asignarán permisos se deben agregar a PPDM.
La solicitud de mejora (RFE PPAS-I-1085) se ha enviado a la administración del producto para su revisión. Si experimenta el mismo problema y desea que su sitio se asocie con la RFE, comuníquese con el soporte técnico de DELL y consulte este artículo.
La solicitud de mejora (RFE PPAS-I-1085) se ha enviado a la administración del producto para su revisión. Si experimenta el mismo problema y desea que su sitio se asocie con la RFE, comuníquese con el soporte técnico de DELL y consulte este artículo.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsArticle Properties
Article Number: 000223442
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.