PowerProtect Data Manager: Användare kan inte autentisera med Active Directory-autentiseringsuppgifter när användare ingår i kapslade grupper.
Summary: Användare från kapslade Active Directory-grupper kan inte logga in på PowerProtect Data Manager.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Active Directory-miljön (AD) har grupper som medlemmar i grupper. Överordnade grupper har mappats i PowerProtect Data Manager (PPDM) för olika roller. Endast användare som har lagts till direkt i de överordnade grupperna kan logga in och utföra de roller som tilldelats. Medlemmar i undergrupperna kan inte logga in.
Exempel:
Grupp på den översta nivån som tilldelats administrationsrollen: GruppA
GruppA har följande tillagt under "Medlemmar":
GruppB (medlem: UserB)
GroupC (medlem: UserC)
UserD
Endast UserD kan logga in och utföra administrativa funktioner. Användare B och Användare C som är medlemmar i Grupp B eller Grupp C kan inte logga in.
Exempel:
Grupp på den översta nivån som tilldelats administrationsrollen: GruppA
GruppA har följande tillagt under "Medlemmar":
GruppB (medlem: UserB)
GroupC (medlem: UserC)
UserD
Endast UserD kan logga in och utföra administrativa funktioner. Användare B och Användare C som är medlemmar i Grupp B eller Grupp C kan inte logga in.
Cause
Produkten fungerar enligt sin nuvarande design när den här artikeln skrivs. Den senaste tillgängliga versionen av PowerProtect Data Manager är 19.16.
Resolution
PPDM tillåter endast direkta användare från de grupper som lagts till i PPDM. Grupper som innehåller de användare som ska tilldelas behörigheter bör läggas till i PPDM.
Begäran om förbättring (RFE PPAS-I-1085) har skickats in för produkthantering för granskning. Om du har samma problem och vill att din webbplats ska associeras med RFE kontaktar du DELLs tekniska support och läser den här artikeln.
Begäran om förbättring (RFE PPAS-I-1085) har skickats in för produkthantering för granskning. Om du har samma problem och vill att din webbplats ska associeras med RFE kontaktar du DELLs tekniska support och läser den här artikeln.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsArticle Properties
Article Number: 000223442
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.