PowerStore : Les vérifications système détectent que les informations du service de données de la plate-forme sont obsolètes

Summary: Ce contrôle du système vérifie l’exactitude des informations du service de données de la plate-forme, limitant ainsi le risque associé à l’utilisation de données obsolètes susceptibles d’entraîner des écarts de volume irréparables. ...

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Symptoms

La vérification du système peut afficher un message "Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)"

 

Si la condition est présente, appuyez sur le bouton « System Check » dans la fenêtre Monitoring de PowerStore Manager pour obtenir le résultat suivant :
Résultat du clic sur le bouton System Check dans la fenêtre Monitoring de PowerStore Manager

 

Si la condition est présente, exécutez le script de maintenance svc_health_check Obtenez le résultat suivant :

[BSC:svc@ABCDEDF-A cyc]$ svc_health_check run -rhc ppds_dsb_check
Name                               Location  Status     Description
Platform Data Service Check        node_a    Failed     Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)
Platform Data Service Check        node_b    Failed     Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      2
   Total:       2

 

Cause

La création d’une nouvelle image d’un nœud après le remplacement de son disque M.2 principal peut réintroduire par inadvertance des informations DSB obsolètes à partir du fichier de sauvegarde de configuration cyclique. Lorsque le nœud devient opérationnel, ces informations obsolètes peuvent entraîner l’écrasement des données actuelles, entraînant des problèmes d’intégrité des données.

Resolution

Ne remplacez pas le disque M.2 principal.
Contactez le support technique Dell pour résoudre ce problème. Consultez cet article de la base de connaissances pour un traitement accéléré.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000224714
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  6
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