AppSync: Konfiguracja LDAP kończy się niepowodzeniem org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: Wewnętrzny błąd serwera HTTP 500

Summary: Po wypełnieniu wszystkich parametrów i kliknięciu przycisku Zastosuj, po 4–5 minutach zostanie wyświetlony komunikat o błędzie podczas konfigurowania nowego LDAP w AppSync. Procesor i pamięć RAM pozostają wysokie. Komunikat o błędzie wyświetlany w przypadku niepowodzenia konfiguracji LDAP: org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: Wewnętrzny błąd serwera HTTP 500 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Z dziennika serwera AppSync: 
<Date-time> INFO [default task-8] [com.emc.archway.services.iamservice.KeycloakService] [AppSync server] [] b98e9897-2f9d-4e0f-8f03-f2c3cbc8a190->>> LDAP group sync status is 19999 imported groups, 0 updated groups, 0 removed groups using mapper AppSync LDAP Group Mapper
Następnie wyświetlany jest błąd: 
<Date-time> ERROR [default task-2] [org.jboss.as.ejb3.invocation] [AppSync server] [] WFLYEJB0034: Jakarta Enterprise Beans Invocation failed on component KeycloakService for method public abstract com.emc.archway.securityInterface.LDAP com.emc.archway.securityInterface.IAMService.getLDAPAuthority(com.emc.archway.context.ExecutionContext,java.util.UUID) throws com.emc.archway.errorMessages.ResourceNotFound: javax.ejb.EJBException: org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: HTTP 500 Internal Server Error

Cause

Limit wynosi 20 000 grup i pokazuje 19 999 grup.

Resolution

Zmodyfikuj ścieżkę wyszukiwania grup AppSync, tak aby AppSync nie zaglądała do innych grup, a następnie ponów próbę dodania ustawień. Problem został rozwiązany przez skrócenie ścieżki wyszukiwania użytkownika i grupy.

Affected Products

AppSync

Products

Data Backup & Protection Software
Article Properties
Article Number: 000228907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.