在 Dell Command Update 中，BIOS 更新失败并显示“Package 'Dell [MODEL] System BIOS' is not signed.（软件包'戴尔 [型号] 系统 BIOS'未签名。）
Summary: 本文提供有关 Dell Command |尝试更新 BIOS 时，更新 （DCU） 失败并显示“EXE 未签名”错误。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
受影响的产品：
- Dell Command | Update
Cause
Dell Client Management Service 使用 wintrust.dll（包含用于验证信任文件的 API 函数的系统进程）、签名或证书。根据 API 输出，在受影响的计算机上从 wintrust.dll 调用 WinVerifyTrust API 时，Dell Client Management Service 未收到 0 值。
因此，不会从 Dell Update Package 中提取签名。
Resolution
工程部门已发布 BIOS 更新以解决此问题。更新的 BIOS 一旦可用，就会发布到计算机的支持页面。
提醒：
- 有各种 OptiPlex、Latitude 和 Precision 工作站受此问题的影响。
- 2025 年 1 月底或之后发布的所有 BIOS 更新都有证书打包更新，从而解决了该问题。
- 并非所有计算机都会在 2025 年 1 月底之前收到 BIOS 更新，但在此之后的所有更新都应包含新的证书打包。
Affected Products
Dell Command | UpdateArticle Properties
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.