PowerStore. Процедура диагностики системы перед модернизацией (PUHC) для обнаружения переопределения OOM для памяти пути прохождения данных

Summary: Диагностика системы перед модернизацией (Pre-upgrade Health Check, PUHC) off_release_dp_mem_override_file_exists обнаруживает наличие существующего файла переопределения памяти DP для предотвращения сбоев бесперебойного обновления во время модернизации до PowerStoreOS версии 4.0.x ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Диагностика системы перед модернизацией (PUHC) завершается сбоем со следующей ошибкой: «Файл переопределения памяти пути прохождения данных существует. Please contact your service provider (off_release_dp_mem_override_file_exists)».

Диагностика системы — это проверка PUHC без выпуска, которая содержится в «тонкой» упаковке Health Check. Сведения о тонком пакете для диагностики системы см. в разделе Дополнительная информация этой статьи.

В пользовательском интерфейсе (UI) PowerStore Manager показано:

Существует файл переопределения пути прохождения данных (DP) памяти при проверке PUHC

Cause

Файл переопределения памяти DP неправильно обрабатывается системой, что приводит к сбою бесперебойного обновления. Эта проблема связана с проблемой нехватки памяти (OOM) шасси расширения NVMe.

Процесс бесперебойного обновления завершается сбоем, когда в системе имеется файл «DP memory override» и пользователь пытается выполнить модернизацию. Для предотвращения сбоев бесперебойного обновления важно обнаружить и устранить проблему переопределения памяти пути прохождения данных (DP).

Resolution

Чтобы решить эту проблему, обратитесь за помощью вслужбу технической поддержки. Для ускорения рассмотрения и разрешения проблем см. 000271492 KB#. 

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000271492
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.