PowerStore: Kontrola stavu zjistí, že karta 4PortCard není nesprávně nastavena na (fru_is_not_in_use)
Summary: V určitých scénářích na zařízení PowerStore 500T nemusí mít backendové porty (BEPorts) 4PortCards po upgradu na systém PowerStoreOS 4.1.x nesprávně žádné interní objekty síťového zařízení. U zařízení s tímto problémem může při výměně karty 4PortCard docházet k postupné panice. Tato kontrola stavu systému zjistí, zda se problém vyskytuje v zařízeních 500T se systémem PowerStoreOS verze 4.1.x. ...
Symptoms
Systém vyvolá výstrahu 0x03700103 se zprávou "4-port card state is incorrect.“.
Zařízení PowerStore má také kontrolu stavu systému (SHC), která zobrazí "Found net devices for FE ports of 4 port card" v nástroji PowerStore Manager:
Tento SHC lze spustit také z rozhraní příkazového řádku servisního kontejneru PowerStore:
[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name Location Status Description
Four Port IOM/IOPM State check node_a Failed Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
SUMMARY Status: Failed
Passed: 0
Failed: 1
Total: 1Cause
Pokud byl v zařízení PowerStore verze 2.0 nasazen systém PowerStore 500T nebo do systému již s verzí 4.1 byla přidána karta 4PortCard, může se stát, že systém nevytvoří potřebné objekty netdevice. Jakmile zařízení používá zařízení PowerStore verze 4.1, stav FRU karty 4PortCard může být nesprávně nastaven na hodnotu not_in_use.
Pokud dojde k výměně karty v tomto stavu, nástroj PowerStore System Manager (SYM) nemusí přechod správně zpracovat, což může způsobit paniku postupného uzlu a události nedostupnosti dat (DU). Viz článek znalostní databáze 000342081
Resolution
Tento problém je vyřešen ve verzi PowerStore 4.2.0.0. Naším cílem je také vydat opravu tohoto problému v zařízení PowerStore verze 4.1.0.2
Additional Information
KB 000214752 – PowerStore: Úvodní stránka pro kontroly stavu systému na trhu (mimo vydání) je veřejná znalostní databáze se seznamem všech kontrol stavu.