Dell Wired DockにPOST警告が表示される 複数のドッキング ステーションを同時にサポートすることはできません

Summary: この記事では、起動中に発生する電源投入時の自己診断(POST)警告メッセージを解決する方法について説明します。複数のドッキング ステーションを同時にサポートすることはできません。

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Symptoms

WD15、TB16、TB18DCなどのDellドッキング ステーションを使用した後で、WD22TB4、WD19、またはWD19Sシリーズ ドッキング ステーションにアップグレードしましたか? 最初のPOSTプロセス中に警告メッセージが表示される場合があります。

次のようなPOST警告メッセージが表示されることがあります。

Multiple docking stations are not simultaneously supported
 

この警告は、WD22TB4、WD19、WD19Sシリーズのドッキング ステーションのみが接続されているドッキング ステーションであっても表示されます。

対象製品:

WD19TB

図1: Dell WD22TB4またはWD19xシリーズ ドッキング ステーション

メモ: この画面上の警告は、ノートパソコンに複数のドッキング デバイスが同時に接続されている場合に発生する可能性があります。ドッキング デバイスには、電源供給USB Type-Cケーブルを介してノートパソコンに電力を供給するデバイスが含まれます。（例：USB Type-Cハブを内蔵し、アップストリームUSB Type-Cケーブルを介してノートパソコンに電力を供給できる外部モニター。
 

製品マニュアルを参照して、ノートパソコンのUSB Type-Cポートに接続されている周辺機器の中にこの機能を共有しているものがあるかどうかを確認します。Dellサポート サイトのマニュアル ページ

次のいずれかを確認してください。

  • 1台の電源付きUSB Type-Cデバイスをノートパソコンに接続し、ノートパソコンに電力を供給するのに十分なワット数が供給されていることを確認します。
  • Dell USB Type-C有線ドックをノートパソコンに接続し、有線ドックを介して他の周辺機器を接続します。ノートパソコンに直接接続しないでください。

Cause

このセクションは、この記事には適用されません。

Resolution

BIOSをクリアしてリセットし、以前のドッキング ステーションの履歴をノートパソコンから削除します。また、新しいものを受け入れるように設定します。次の手順では、警告を解決する方法について説明します。

  1. ドッキング ステーションをノートパソコンから外します。
  2. BIOSを起動します。
    1. ノートパソコンを再起動します。
    2. ノートパソコンの起動中に、Dellのロゴ画面で F2 キーをタップします。
  3. BIOSイベント ログをクリアします。
    1. [System Logs]、[BIOS Events]の順に移動します。
    2. ログをクリアします。
  4. [ 設定の復元 ]ボタンをクリックして、BIOSを工場出荷時のデフォルトにリセットします。
  5. ノートパソコンを再起動します。
  6. ドッキング ステーション ケーブルを接続します。
  7. POST警告は再発しません 。ただし、警告が引き続き表示される場合は、次の連絡先にお問い合わせください。デルテクニカルサポート

ドッキング ステーションの互換性とガイダンスについては、次のDellナレッジベース記事を参照してください。

Additional Information

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Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version:  10
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