Przewodowa stacja dokująca Dell wyświetla ostrzeżenie POST Stacje dokujące nie są obsługiwane jednocześnie.

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z komunikatem ostrzegawczym testu przy uruchomieniu (POST): Stacje dokujące nie są obsługiwane jednocześnie.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Czy zaktualizowano stację dokującą do stacji dokującej z serii WD22TB4, WD19 lub WD19S po wcześniejszym korzystaniu z jednej ze stacji dokujących firmy Dell, takich jak WD15, TB16, TB18DC? Podczas początkowego procesu POST może pojawić się komunikat ostrzegawczy.

Może zostać wyświetlony komunikat ostrzegawczy POST o treści:

Multiple docking stations are not simultaneously supported
 

To ostrzeżenie jest wyświetlane, mimo że stacja dokująca z serii WD22TB4, WD19 lub WD19S jest jedyną podłączoną stacją dokującą.

Dotyczy produktów:

WD19TB

Rysunek 1. Stacje dokujące Dell z serii WD22TB4 lub WD19x

Uwaga: To ostrzeżenie na ekranie może pojawić się, gdy do notebooka podłączonych jest jednocześnie wiele urządzeń dokujących. Urządzenia dokujące obejmują urządzenia, które dostarczają zasilanie do notebooka za pośrednictwem zasilanego USB Type-C. (Na przykład: Monitor zewnętrzny ze zintegrowanym koncentratorem USB Type-C, który może dostarczać zasilanie do notebooka za pośrednictwem USB Type-C).
 

Zapoznaj się z instrukcjami obsługi produktów, aby sprawdzić, czy któreś z urządzeń peryferyjnych podłączonych do portów USB Type-C notebooka współużytkuje tę funkcję: Strona z instrukcjami obsługi witryny pomocy technicznej firmy Dell

Należy wykonać jedną z tych czynności:

  • Podłącz jedno zasilane urządzenie USB Type-C do notebooka i upewnij się, że dostarcza ono wystarczającą moc do zasilania notebooka.
  • Podłącz przewodową stację dokującą Dell USB Type-C do notebooka i podłącz inne urządzenia peryferyjne przez przewodową stację dokującą. Nie podłączaj ich bezpośrednio do notebooka.

Cause

Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.

Resolution

Wyczyść i zresetuj system BIOS, aby usunąć historię poprzednich stacji dokujących z notebooka. Konfiguruje go również do zaakceptowania nowego. Procedura rozwiązywania problemu z ostrzeżeniem jest następująca:

  1. Odłącz stację dokującą od notebooka.
  2. Uruchom system BIOS:
    1. Uruchom ponownie notebooka.
    2. Dotknij F2 po wyświetleniu ekranu powitalnego Dell podczas uruchamiania notebooka.
  3. Wyczyść dzienniki zdarzeń systemu BIOS:
    1. Przejdź do dzienników systemu, a następnie zdarzeń systemu BIOS.
    2. Wyczyść dzienniki.
  4. Przywróć ustawienia fabryczne systemu BIOS, klikając przycisk Przywróć ustawienia .
  5. Uruchom ponownie notebooka.
  6. Podłącz stacji dokującej.
  7. Ostrzeżenie POST nie pojawia się ponownie. Jeśli jednak ostrzeżenie będzie się powtarzać, skontaktuj się z: Dział pomocy technicznej firmy Dell

Informacje na temat zgodności i wskazówki dotyczące stacji dokujących można znaleźć w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell:

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.