Предупреждение POST о проводном стыковочном модуле Dell Несколько стыковочных станций не поддерживаются одновременно

Summary: В этой статье представлена информация о том, как устранить предупреждение самотестирования при включении питания (POST) во время запуска. Одновременное использование нескольких стыковочных станций не поддерживается. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Вы перешли на стыковочную станцию серии WD22TB4, WD19 или WD19S после использования одной из стыковочных станций Dell, например WD15, TB16 или TB18DC? Во время первоначального процесса POST может появиться предупреждающее сообщение.

Вы можете увидеть предупреждающее сообщение POST:

Multiple docking stations are not simultaneously supported
 

Это предупреждение отображается, даже если стыковочная станция серий WD22TB4, WD19 или WD19S является единственной подключенной стыковочной станцией.

Затронутые продукты:

WD19TB

Рис. 1. Стыковочные станции Dell серии WD22TB4 или WD19x

Примечание. Это предупреждение на экране может отображаться, когда к ноутбуку одновременно подключено несколько стыковочных устройств. Стыковочные устройства включают устройства, которые подают питание на ноутбук через кабель USB Type-C с питанием. (Например, Внешний монитор со встроенным концентратором USB Type-C, который может подавать питание на ноутбук через восходящий кабель USB Type-C.)
 

См. руководства по продукту, чтобы узнать, поддерживает ли какое-либо из периферийных устройств, подключенных к портам USB Type-C вашего ноутбука, эту функцию. Страница руководств сайта поддержки Dell

Выполните одно из следующих условий.

  • Подключите к ноутбуку одно устройство USB Type-C с питанием и убедитесь, что оно обеспечивает достаточную мощность для питания ноутбука.
  • Подключите проводной стыковочный модуль Dell USB Type-C к ноутбуку, а затем подключите другие периферийные устройства через проводной стыковочный модуль. Не подключайте их напрямую к ноутбуку.

Cause

Данный раздел не применим к этой статье.

Resolution

Очистите и сбросьте настройки BIOS, чтобы удалить историю предыдущих стыковочных станций с ноутбука. Он также настраивает его на принятие нового. Для устранения предупреждения выполните следующие действия.

  1. Отключите стыковочную станцию от ноутбука.
  2. Загрузите BIOS.
    1. Перезапустите ноутбук.
    2. Нажмите клавишу F2 на экране загрузки Dell во время запуска ноутбука.
  3. Очистите журналы событий BIOS.
    1. Перейдите в раздел Системные журналы, а затем События BIOS.
    2. Очистите журналы.
  4. Сбросьте BIOS до заводских настроек по умолчанию, нажав кнопку Восстановить настройки .
  5. Перезагрузите ноутбук.
  6. Подсоедините кабель стыковочной станции.
  7. Предупреждение POST больше не повторяется. Однако, если предупреждение не исчезает, свяжитесь со следующими специалистами: службу технической поддержки Dell

Сведения о совместимости и рекомендации по стыковочным станциям см. в следующих статьях базы знаний Dell:

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.