NetWorker: Nelze vytvořit zdroj klienta NetWorker pomocí průvodce

Summary: Nelze vytvořit zdroj klienta NetWorker, zobrazí se chyba "Authentication error, why = Server rejected credential".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Při přidávání klienta NetWorker selže operace průvodce klienta NetWorker Management Console (NMC):
Connecting to host client-name failed.  Unable to connect to server.  Unable to authenticate with server "client-name .  Authentication error, why  = Server rejected credential
Server NetWorker může správně přeložit klienta NetWorker pomocí nslookup (plně kvalifikovaný název domény, zkrácený název a IP adresa) a klient NetWorker je také schopen správně přeložit server NetWorker.

Cause

Databáze prostředků klienta NetWorker (NSRLADB) obsahuje neplatné certifikáty a brání ověření.

Resolution

Vymažte partnerské informace o serveru NetWorker a klientovi.

Následující články obsahují metody vymazání informací partnera:

Additional Information

Důležité: Ujistěte se, že je název hostitele serveru NetWorker přidán do souboru /etc/host v linuxovém boxu.

Chcete-li otevřít vzdálenou výzvu nsradmin v klientovi, použijte parametr -s a zadejte vzdáleného klienta.  Tím zajistíte, že se certifikát znovu vytvoří a server NetWorker se bude moci správně ověřit ve vzdáleném klientovi NetWorker.

nsradmin -p nsrexec -s název-klienta

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000036893
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.