Terveys ja riskit -välilehden yleiskatsaus

Summary: MyService360:n TERVEYS ja RISKI -välilehdessä on tietoja kentän muutostilauksista (FCO), seurattavista palvelutapahtumista (TSE), Dellin tietoturvatiedotteista (DSA) ja Dellin teknisistä tiedotteista (DTA). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Heads-up display -kohdassa tiedot näytetään vuorovaikutteisten valitsinten avulla. Voit näyttää lisätietoja viemällä hiiren valitsimen osan päälle tai siirtyä vastaavaan välilehteen napsauttamalla valitsimen keskikohtaa.

Heads up -näyttökuva

Kuva 1: Koontinäyttö

Field Change Orders

Oletusarvon mukaan Kentän muutosjärjestykset -välilehti tulee näkyviin, kun valitset KUNTO ja RISKI -välilehden. Tässä välilehdessä näkyy tietoja FCO (Field Change Order) -määräyksille luoduista palvelupyynnöistä. FCO luodaan päivittämään Dell Technologiesin jo toimittama tuote. FCO voidaan tarvita seuraaviin:

  • kriittisten, liiketoimintaan vaikuttavien ongelmien korjaaviin toimenpiteisiin
  • osien vaihtoon
  • korjauksen lataukseen
  • koodin päivitykseen
  • kokoonpanomuutokseen
  • laiteohjelmistopäivitykseen.

Voit tarkastella käytettävissä olevia tietoja Table-, Map- tai Visualizations-näkymässä. Visualizations-näkymässä näkyy avointen ja suljettujen palvelupyyntöjen määrä FCO-tunnuksen mukaan sekä avointen ja suljettujen FCO-määräysten määrä. 


HUOMAUTUS: Poista palvelupyynnön tilasuodatin, jotta voit tarkastella sekä suljettuja että avoimia palvelupyyntöjä. Siten voit seurata edistymistäsi toteuttaessasi FCO-määräystä.

 

Avointen ja suljettujen palvelupyyntöjen tarkistaminen

Kuva 2: Visualisoinnit-näkymä – Kentän muutosjärjestykset -välilehti

Trackable Service Events

Trackable Service Events -välilehdessä näkyy tietoja TSE (Trackable Service Event) -tapahtumille luoduista palvelupyynnöistä. TSE luodaan tuotteiden tiettyjen palvelutoimintojen aloittamista ja seuraamista varten. Dell Technologies ei enää luo TSE-ratkaisuja tuotteellesi. Voit tarkastella olemassa olevia suljettuja TSE:itä, jotka ovat enintään 18 kuukautta vanhoja luontipäivämäärän jälkeen.

Tietoturva ja tekniset tiedotteet

Dell Technologies julkaisee tiedotteita, joissa käsitellään tuotteidensa tietoturvaa ja teknisiä haavoittuvuuksia.

Dellin tietoturvatiedote (DSA) on asiakirja, jonka Dell Technologies on julkaissut tuotteidensa tietoturvahaavoittuvuuksien korjaamiseksi. Suojaustiedote sisältää tiedot tuotteista, joita ongelma koskee, tärkeitä suojaustietoja ja suosituksia ongelman korjaamiseksi. 

Dellin tekninen tiedote (DTA) on Dell Technologiesin ennakoiva ilmoitus ongelmista, jotka voivat vaikuttaa IT-toimintoihisi, kuten tietojen menettämisestä, tietojen käytettävyydestä, järjestelmän toimintojen menettämisestä tai mistä tahansa, joka voi aiheuttaa merkittävän turvallisuusriskin. Teknisessä tiedotteessa annetaan ohjeet tällaisten ongelmien vaikutusten poistamiseen tai minimointiin.

Oletusarvon mukaan Tietoturvatiedotteet- ja Tekniset tiedotteet -välilehdissä näkyvät tiedot kahden viime vuoden aikana julkaistuista tiedotteista. Voit tarkastella tietoja Table- tai Visualizations-näkymässä. Visualizations-näkymässä näkyy tietoja tiedotteiden korjauksen tilasta graafisessa muodossa. Siinä näkyy tietoja myös niiden tuotetunnusten määrästä, johon ongelma vaikuttaa alueittain. 

 

HUOMAUTUS: Visualisoinnit-näkymässä voit seurata tietoturvatiedotteiden ja teknisten tiedotteiden korjausta. Remediation Status -suodatin kannattaa poistaa käytöstä, jotta näet jo korjattujen tai Not Applicable -merkittyjen tiedotteiden määrän.

 

Visualisointinäkymä Tietoturvatiedote

Kuva 4: Visualisoinnit-näkymä – Security Advisories -välilehti
 

Visualisointien tarkasteleminen Tekniset tiedotteet

Kuva 5: Visualisoinnit-näkymä – Tekniset tiedotteet -välilehti


Lisätietoja tiedotteiden hallinnasta on artikkelissa Suojaustiedotteiden ja teknisten tiedotteiden hallinta MyService360:ssa. Jos haluat nähdä tiedotteiden hallintaominaisuuksia esittelevän videon, siirry MyService360-osaamiskeskukseen.

 

Seuraavassa taulukossa kuvataan TERVEYS ja RISKI -välilehdessä käytetyt oletussuodattimet ja heads-up-näytössä näkyvät tiedot:

Taulukko 1 TERVEYS ja RISKI -välilehti

Välilehti Default filters Heads Up display

Field Change Orders
  • SR Create Date 
HUOMAUTUS: Oletusajanjakso on viimeiset 18 kuukautta.
  • Install Base Status
    • Awaiting Customer Install
    • Asenna
    • Asennus – T&M
    • Shipped
    • None
  • SR Status
    • Open

Määrä:

  • Avoimet FCO-määräykset
  • Suljetut FCO-määräykset

Trackable Service Events

Määrä:

  • Avoimet TSE-tapahtumat
  • Suljetut TSE-tapahtumat

Security Advisories
  • Advisories Date 
HUOMAUTUS: Oletusajanjakso on viimeiset kaksi vuotta.
  • Install Base Status
    • Asenna
    • Asennus – T&M
    • Shipped
    • None
  • Remediation Status
    • New
    • Reviewed
    • Work in Progress 
HUOMAUTUS: Kahden viime vuoden aikana annetut tiedotteet näytetään oletusarvoisesti.

 

Määrä:

  • Kriittiset DTA-tiedotteet
  • Korkeat DTA-tiedotteet
  • Keskitason DTA-tiedotteet
  • Vähäiset DSA-tiedotteet

Technical Advisories

Määrä:

  • Kriittiset DTA-tiedotteet
  • Korkeat DTA-tiedotteet
  • Keskitason DTA-tiedotteet
  • Vähäiset DTA-tiedotteet
Article Properties
Article Number: 000107864
Article Type: How To
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.