Veiledning for bruk og feilsøking for Dell U2422HE
Summary: Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer knyttet til U2422HE Monitor.
Instructions
Veiledning for bruk og feilsøking for Dell U2422HE
Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer knyttet til U2422HE Monitor.
Hvis du vil ha hjelp med problemer med video eller skjerm, for eksempel ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer og så videre, kan du se delen som kan utvides, nedenfor.
De viktigste funksjonene til Dell U2422HE-skjermen er:
- 60,47 cm (23,8 tommer) visningsområde (målt diagonalt)
Oppløsning på 1920 x 1080 (16:9), pluss fullskjermstøtte for lavere oppløsninger. - Bred visningsvinkel som gjør det mulig å se mens man sitter eller står.
- Fargerom for sRGB 100 % og Rec. 709 100 % med en gjennomsnittlig Delta E < 2, støtter også DCI-P3 85 %.
- Digital tilkobling med DisplayPort, HDMI og USB-C (kun U2422HE)
- Én USB-C for strømforsyning (PD 90 W) til en kompatibel bærbar PC når du mottar video- og datasignal (kun U2422HE).
- Muligheter for justering av vipping, dreiing, høyde og rotering.
- Ultratynt deksel som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir enklere oppsett og en elegant visuell opplevelse.
- Avtakbar fot og Video Electronics Standards Association (VESA™) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger
- USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
- Plug-and-play-funksjonalitet hvis det støttes av datamaskinen.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og enkel skjermoptimalisering
- Lås for av/på-knapp og OSD-knapper.
- Spor for sikkerhetslås
- Fotlås.
- Strømforbruk på < 0,3 W i ventemodus.
- Optimal synskomfort med en flimmerfri skjerm.
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell U2422HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell U2422HE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på nettstedet for Dell-håndbøker.
| Skjermteknologi |
|
|---|---|
| Maksimal oppløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Responstid |
|
| Fargegamut |
|
| Fargedybde |
|
| Porter og kontakter |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Disse bidrar bare til å gjøre seeropplevelsen best mulig.
Feste stativet
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell U2422HE-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett og oppsettinstruksjoner.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til datamaskinen
Koble Dell U2422HE-skjermen til PC-en:
- Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
- Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen din.
Dell U2422HE støtter konfigurasjoner med to skjermer over DisplayPort (DP) og over USB Type-C:
Figur 1a: Illustrasjon av Dell U2422HE to skjermer via DisplayPort (DP)
Figur 1b: Illustrasjon av Dell U2422HE to skjermer via DisplayPort (DP)
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin
- Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen.
Forsiktig: Dell U2422HE-oppsett må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter opp skjermen i en retning som ikke anbefales, kan det skade skjermen og forårsake en sikkerhetsfare.
Kontroller at knappene på frontpanelet på skjermen er plassert nederst til høyre når du konfigurerer Dell U2422HE skjermen.
Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 2: Bruke vipp og drei på Dell U2422HE-skjermen
Når det er montert på veggen eller på en skjermarm, må oppsettet være i samsvar med anbefalt panelretning og arbeidsvinkel.
Figur 3: Orientering for Dell U2422HE
Bruk knappene og styrespaken nederst til høyre på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du inn styrespaken. (Figur 4) nederst på skjermen.
Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen om drift av skjermen i brukerveiledningen for Dell U2422HE-skjerm.
Figur 4: Dell U2422HE-styrespak-knapp
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Trykk inn styrespaken for å åpne OSD-menyvelgeren. |
 |
|
 |
|
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å tilbakestille Dell U2422HE-skjermen til fabrikkinnstillingene:
- Trykk inn styrespaken (figur 4) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
- Velg Skjerm ved hjelp av styrespaken.
- Bruk joysticken til å velge alternativet Tilbakestill skjerm i menyen og trykk på joystick-knappen for å velge.
- Trykk inn styrespaken igjen for å bekrefte gjenopprettingen.
Figur 4: Dell U2422HE-styrespak-knapp
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm.
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
- Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
- Ingen POST – datamaskinen viser ingen indikasjon på aktivitet. Skjermbildet kan være tomt og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
- Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.
- Selvtestfunksjon
- Innebygd selvtest
Dell U2422HE-skjermen har en funksjonskontroll for selvtest som gjør at du kan kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
- Slå av både datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen.
- Slå av skjermen og koble til videokabelen på nytt, og slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
- Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.
Dell U2422HE-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
- Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
- Bytt og hold joysticken opp eller ned eller venstre eller høyre i omtrent 4 sekunder til en hurtigmeny vises.
- Bytt styrespak for å velge Diagnostikk-ikonet, trykk deretter på styrespaken, og en grå skjerm vises.
- Undersøk skjermen nøye for problemer.
- Slå på styrespaken. Fargen på skjermen endres til rød.
- Se om tekstvinduet er normalt.
- Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
- Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
- For å avslutte må du slå på styrespaken igjen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.
Under produksjonen av LCD-skjermen er det ikke uvanlig at en eller flere piksler blir fiksert i en uendret tilstand, noe som er vanskelig å se og ikke påvirker skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell Display Pixel Guidelines .
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell U2422HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: How to Troubleshoot Display or Video Issues on a Dell Monitor .
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt. |
|
| Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
| Piksler låst på eller av | LCD-skjermen har lyse prikker. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig. |
|
| Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser revet ut. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
| Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Ingen video på porten HDMI/DisplayPort | Når du er koblet til en dongle-/dokkingenhet ved porten, vises ingen video når du kobler Thunderbolt-kabelen fra / fra den bærbare PC-en. | Koble HDMI- eller DisplayPort-kabelen fra dongelen eller dokkingenheten, og koble deretter dokkingkabelen for Thunderbolt til den bærbare PC-en. Koble til HDMI-/DisplayPort-kabelen etter 7 sekunder. |
| Ingen video på USB-C-port | Når den bærbare PC-en er koblet til en dongel/dokkingenhet ved porten, er det ingen video når kabelen kobles fra/til den bærbare PC-en | Koble USB-C-kabelen fra dongelen eller dokkingenheten, og koble deretter dokkingkabelen for Thunderbolt til den bærbare PC-en. Koble til USB-C-kabelen etter 7 sekunder. |
| Ingen nettverkstilkobling | Nettverket er nede eller forsvinner periodisk. |
|
| Feilsøke USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | Eksterne USB-enheter fungerer ikke. |
|
| High-Speed USB 3.0-grensesnittet er tregt. | Høyhastighets USB 3.0 eksterne enheter som arbeider sakte eller ikke fungerer i det hele tatt. |
|
| Eksterne USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet er koblet til. | Eksterne trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom seg selv og mottakeren reduseres. |
|
| USB Type-C-porten leverer ikke strøm. | Eksterne USB-enheter kan ikke lades. |
|
| USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en PC via USB Type-C. | Hvis skjermen slås av og slås på for raskt, gjenkjenner ikke den bærbare PC-en datamaskinendringen. |
|
| Skjermen vekkes ikke ved hjelp av USB-tastaturet eller musen som er koblet til skjermen. | Skjermen får ikke strøm til USB 3.0-portene når den er i hvilemodus. | Vekk opp den bærbare PC-en ved hjelp av det innebygde tastaturet eller styreplaten |
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt .
- Dell U2422HE – Brukerveiledning
- Dell U2422HE – hurtiginstallasjonsveiledning
- Dell U2422HE – brukerveiledning for Dell Display Manager
Vanlige spørsmål
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
- Klikk på OK
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
- Klikk på Bruk.
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
- Klikk på Bruk.
Hvis du vil tilbakestille Dell U2422HE-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell U2422HE-skjermen har to innebygde diagnostikker tilgjengelig:
- Funksjonskontroll for selvtest – Med egenskapskontroll for selvtest på Dell U2422HE-skjermen kan du kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
- Innbygd selvtest – Dell U2422HE-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell U2422HE skjerm i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase.
Feilsøkingsdelen i denne kunnskapsartikkelen fra Dell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell U2422HE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du inn styrespaken på skjermen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen om drift av skjermen i brukerveiledningen for Dell U2422HE-skjermen.
USB Type-C-porten på Dell-U2422HE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og til strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.
Merk: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W for å fungere og batteriet er utladet. Det anbefales at du bruker standard strømadapteren til den bærbare PC-en til å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.
Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB Type-C, anbefales det å oppdatere driveren for BIOS og video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Vanlige spørsmål – drivere og nedlastinger
Dell U2422HE skjermretning støtter liggende modus og portrettmodus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer kan Dell-U2422HE roteres enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).