Användar- och felsökningsmanual för Dell U2422HE
Summary: Lär dig hur du använder och felsöker problem som är relaterade till U2422HE Monitor.
Instructions
Användar- och felsökningsmanual för Dell U2422HE
Lär dig hur du använder och felsöker problem som är relaterade till U2422HE Monitor.
Om du behöver hjälp med video- eller skärmproblem, till exempel ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, upplösnings- eller färgproblem, horisontella eller vertikala linjer och så vidare, kan du läsa ett utökningsavsnitt nedan.
De viktigaste funktionerna i en Dell U2422HE-skärm är:
- 60,47 cm (23,8 tum) visningsbart område (mätt diagonalt)
1920 x 1080 (16:9) upplösning, plus helskärmsstöd för lägre upplösningar. - bred betraktningsvinkel för visning från en sittande eller stående position
- Färgskala på sRGB 100 % och Rec. 709 100 % med genomsnittlig Delta E < 2; stöder även DCI-P3 85 %.
- Digital anslutning med DisplayPort, HDMI och USB-C (endast U2422HE)
- Enkel USB-C för att leverera ström (PD 90 W) till en kompatibel bärbar dator samtidigt som du tar emot video- och datasignaler (endast U2422HE).
- Justeringsfunktioner för lutning, vridning, höjd och rotering.
- En ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse.
- Löstagbart stativ och Video Electronics Standards Association (VESA™) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar
- USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel.
- Plug-and-play-funktion om det stöds av din dator.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- Ström- och OSD-knapplås.
- Plats för säkerhetslås
- Stativlås.
- Strömförbrukning på < 0,3 W i standby-läge.
- Flimmerfri skärm som är behaglig för ögonen.
Det här avsnittet innehåller vissa specifikationer för den U2422HE Dell-skärmen. Mer information om specifikationerna för U2422HE Dell-skärm finns i användarhandboken på webbplatsen Dells handböcker.
| Panelteknik |
|
|---|---|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. Dessa hjälper bara till att göra tittarupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för Dell U2422HE skärmen.
Mer information om hur du ställer in andra stativ med en bildskärm finns i respektive installationsguide för stativ.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera din stolshöjd eller höjden på monitorn för att uppnå detta.
Ansluta skärmen till datorn
Anslut din Dell U2422HE-skärm till datorn:
- Stäng av datorn och koppla från strömsladden.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Typ-C-kabeln till motsvarande video- eller skärmport på baksidan av datorn.
Dells U2422HE har stöd för konfigurationer med dubbla bildskärmar via DisplayPort (DP) och USB Type-C:
Figur 1a: Illustration av Dell U2422HE-konfiguration med dubbla skärmar via DisplayPort (DP)
Figur 1b: Illustration av Dell U2422HE-konfiguration med dubbla skärmar via DisplayPort (DP)
Mer information om hur du ansluter skärmen till datorn finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ansluta en skärm till en Dell-dator
- Anslut USB-kabeln för uppladdning till skärmen och datorn.
Viktigt! Dells U2422HE får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Att ställa in monitorn i en riktning som inte rekommenderas kan skada monitorn och orsaka en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar din Dell U2422HE-skärm ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 2: Använda lutning och vridning på Dell U2422HE skärm
När den monteras på väggen eller på en bildskärmsarm måste installationen överensstämma med den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln.
Bild 3: Orientering om Dell U2422HE
Använd knapparna och styrspakreglaget längst ned till höger på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på styrspakens knapp. (Bild 4) längst ner på skärmen.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell U2422HE skärmen.
Bild 4: Dell U2422HE-joystickknapp
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
 |
Tryck på styrspaken för att öppna startprogrammet för OSD-menyn. |
 |
|
 |
|
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Så här återställer du Dell U2422HE-skärmen till fabriksinställningarna:
- Tryck på styrspaken (bild 4) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Använd styrspaken ochvälj Bildskärm.
- Använd styrspaken, välj alternativet Återställ visning i menyn och tryck på styrspaksknappen för att välja.
- Tryck på styrspaken för att bekräfta återställningen.
Bild 4: Dell U2422HE-joystickknapp
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på Dell-skärmar finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Så här kör du ett diagnostiskt test på en Dell-skärm.
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest vid start – datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen kan vara tom och Dell-logotypen visas inte under starten.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
- Funktionssjälvtest
- Inbyggt självtest
Skärmen på Dell U2422HE har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av bildskärmen, återanslut videokabeln och slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Din U2422HE Dell-skärm har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Växla och håll joysticken uppåt eller nedåt eller vänster eller höger i cirka 4 sekunder tills en popmeny visas.
- Växla joysticken för att välja diagnosikonen och tryck sedan på joysticken så visas en grå skärm.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Växla upp joysticken. Färgen på skärmen ändras till röd.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Avsluta genom att vrida upp styrspaken igen.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-skärmens tillverkningsprocess är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd, vilket är svårt att se och inte påverkar skärmkvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Pixelriktlinjer för Dell-skärmar .
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med U2422HE Dell-skärmar. Om du vill veta mer om hur du felsöker vanliga problem på Dell-skärmar kan du läsa artikeln Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm i Dells kunskapsbas.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fina rörelser |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar eller är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen bild vid HDMI-/DisplayPort-port | När du är ansluten till en dongel/dockningsenhet i porten hörs ingen bild när du kopplar ur/ansluter Thunderbolt-kabeln från den bärbara datorn. | Koppla bort HDMI- eller DisplayPort-kabeln från dongeln eller dockningsenheten och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Anslut HDMI-/DisplayPort-kabeln sju sekunder senare. |
| Ingen bild via USB-C-porten | Vid anslutning till vissa donglar/dockningsenheter via porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter Thunderbolt-kabeln från den bärbara datorn | Koppla bort USB-C-kabeln från dongeln eller dockningsenheten och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Vänta sju sekunder och anslut sedan USB-C-kabeln. |
| Ingen nätverksanslutning | Nätverket avbryts eller är oregelbundet |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustning fungerar inte. |
|
| High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. | Höghastighets USB 3.0-kringutrustning som arbetar långsamt eller inte alls. |
|
| Trådlösa USB-kringutrustning slutar fungera när en USB 3.0-enhet ansluts. | Trådlösa USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan sig själv och mottagaren minskar. |
|
| USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. | USB-kringutrustning kan inte laddas. |
|
| USB-portarna på bildskärmen fungerar inte när skärmen är ansluten till en dator med USB Typ-C. | Om skärmen stängs av och slås på för snabbt kan den bärbara datorn inte identifiera datorändringen. |
|
| Skärmen aktiveras inte när USB-tangentbordet eller musen som är ansluten till skärmen används. | Skärmen får ingen ström till USB 3.0-portar i viloläge. | Väck den bärbara datorn med det inbyggda tangentbordet eller styrplattan. |
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt .
- Dell U2422HE – bruksanvisning
- Snabbkonfigurationsguide för Dell U2422HE
- Dell U2422HE – Användar handbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Information om hur du återställer Dell U2422HE-skärmen till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell U2422HE har två inbyggda diagnostikfunktioner:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell U2422HE skärmen kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Skärmen Dell U2422HE har ett inbyggt självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på Dell U2422HE-skärm i denna artikel i Dells kunskapsbas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om felsökning av vanliga problem med Dells U2422HE skärmar. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på styrspaken på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell-U2422HE skärmen.
USB Type-C-porten på Dell-U2422HE har stöd för USB Power Delivery, data och DisplayPort-videosignal. USB Typ-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Typ-C-kabel som medföljer skärmen.
Obs! USB Typ-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om din bärbara dator behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat Vi rekommenderar att du använder den bärbara datorns standardnätadapter för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning med USB Type-C rekommenderar vi att du uppdaterar BIOS och drivrutinen för video- eller grafikkort (GPU). Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en enhetsdrivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer
Dells U2422HE skärmorientering stöder liggande och stående läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar kan Dells U2422HE roteras antingen till 180° (liggande) eller 90° (stående).