Příručka k používání nástroje Dell U2422HE a odstraňování problémů s ním spojených
Summary: Zjistěte, jak používat monitor U2422HE a odstraňovat problémy s ním spojené.
Instructions
Příručka k používání nástroje Dell U2422HE a odstraňování problémů s ním spojených
Zjistěte, jak používat monitor U2422HE a odstraňovat problémy s ním spojené.
Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod., se nachází v rozbalovacích oddílech níže.
Hlavní funkce monitoru Dell U2422HE:
- Rozměr displeje 60,47 cm (23,8 palců) (uhlopříčka),
rozlišení 1 920 x 1 080 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení. - Široké pozorovací úhly umožňují sledování ze sedící nebo vzpřímené polohy.
- Barevný gamut sRGB 100% a Rec. 709 100 % s průměrnou hodnotou Delta E < 2; podporuje také DCI-P3 85 %.
- Digitální připojení pomocí rozhraní DisplayPort, HDMI a USB-C (pouze U2422HE)
- Jeden port USB-C dodává napájení (PD 90 W) kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál a datový signál (pouze U2422HE).
- Možnosti nastavení náklonu, výšky a otočení.
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA™ (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže
- Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem.
- Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
- Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
- Slot bezpečnostního zámku.
- Zámek stojanu.
- Spotřeba < energie 0,3 W v pohotovostním režimu.
- Snížení únavy očí díky obrazovce, která nebliká.
V této části naleznete některé technické údaje monitoru Dell U2422HE. Více informací o technických údajích monitoru Dell U2422HE naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell.
| Technologie panelu |
|
|---|---|
| Maximální rozlišení |
|
| Pozorovací úhel |
|
| Kontrastní poměr |
|
| Doba odezvy |
|
| Barevný gamut |
|
| Barevná hloubka |
|
| Porty a konektory |
|
Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. Tak docílíte toho nejlepšího zážitku ze sledování.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru Viz část Nastavení monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell U2422HE.
Informace o nastavení jiného stojanu s monitorem naleznete v průvodci nastavením příslušného stojanu.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojte monitor Dell U2422HE k počítači:
- Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
- Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, HDMI či USB Type-C.
Dell U2422HE podporuje konfigurace se dvěma monitory přes Display Port (DP) a USB Type-C:
Obrázek 1a: Ilustrace nastavení dvou monitorů Dell U2422HE přes Display Port (DP)
Obrázek 1b: Ilustrace nastavení dvou monitorů Dell U2422HE přes Display Port (DP)
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Postup připojení monitoru k počítači Dell
- Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.
Upozornění: Nastavení U2422HE Dell musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru a ohrožení bezpečnosti.
Při nastavování monitoru Dell U2422HE zajistěte, aby tlačítka čelního panelu byla vpravo dole.
Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 2: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell U2422HE
V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Obrázek 3: Orientace U2422HE Dell
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka a joystick na zadní straně monitoru vpravo dole. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka joysticku (Obrázek 4) ve spodní části monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) Viz část Ovládání monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell U2422HE.
Obrázek 4: Tlačítko joysticku U2422HE Dell
| Funkce | Popis |
|---|---|
 |
Stisknutím joysticku otevřete spouštěč nabídky OSD. |
 |
|
 |
|
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell U2422HE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
- Stisknutím tlačítka joysticku (obrázek 4) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Pomocí joystickuvyberte možnost Display.
- Pomocí joysticku zvolte v nabídce možnost Reset Display a stisknutím tlačítka joysticku ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka joysticku potvrďte akci obnovení.
Obrázek 4: Tlačítko joysticku U2422HE Dell
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustit diagnostický test na monitoru Dell.
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
- Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
- Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádné známky činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.
- Kontrolní funkce automatického testu
- Vestavěný samočinný test
Monitor Dell U2422HE disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
- Vypněte počítač i monitor.
- Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
- Zapněte monitor.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Potom zapněte počítač i monitor.
- Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.
Monitor Dell U2422HE je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Přepněte a podržte joystick nahoru , dolů , doleva nebo doprava po dobu asi 4 sekund, dokud se nezobrazí nabídka.
- Přepnutím joysticku vyberte ikonu Diagnostics, stiskněte joystick a zobrazí se šedá obrazovka.
- Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Přepněte joystick nahoru. Barva na obrazovce se změní na červenou.
- Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Opakujte kroky 5 a 6 a prověřte monitor i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
- Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
- Test ukončíte opětovným otočením joysticku nahoru .
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Během procesu výroby monitoru LCD se může stát, že se jeden či více pixelů zablokuje v neměnném stavu, kterého je těžké si všimnout a neovlivňuje kvalitu obrazu ani použitelnost. Další informace najdete v článku znalostní databáze Dell Směrnice pro pixely displejů Dell .
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell U2422HE. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell .
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
|
| Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu. |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Žádný obraz při připojení přes port HDMI/DisplayPort | Pokud je port připojen k určitému hardwarovému klíči nebo dokovacímu zařízení, při odpojování / připojování kabelu Thunderbolt se v notebooku nezobrazuje žádný obraz. | Odpojte kabel HDMI nebo DisplayPort od hardwarového klíče nebo dokovacího zařízení a poté k notebooku připojte dokovací kabel Thunderbolt. Po 7 sekundách připojte kabel HDMI/DisplayPort. |
| Žádný obraz při připojení přes port USB-C | Pokud je port připojen k určitému hardwarovému klíči nebo dokovacímu zařízení, při odpojování / připojování kabelu Thunderbolt se v notebooku nezobrazuje žádný obraz. | Odpojte kabel USB-C od hardwarového klíče nebo dokovacího zařízení a poté k notebooku připojte dokovací kabel Thunderbolt. Po 7 sekundách připojte kabel USB-C. |
| Bez připojení k síti | Připojení k síti se přeruší nebo občas vypadává |
|
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Periferní zařízení USB nefungují. |
|
| Vysokorychlostní rozhraní USB 3.0 je pomalé. | Vysokorychlostní periferní zařízení USB 3.0 pracují pomalu nebo vůbec. |
|
| Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.0. | Periferní zařízení bezdrátového USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
| Port USB Type-C nedodává napájení. | Periferní zařízení USB nelze nabíjet. |
|
| Porty USB na monitoru nefungují, když je monitor k počítači připojen pomocí kabelu USB Type-C. | Pokud je monitor vypnutý a zapnutý příliš rychle, notebook nerozpozná změnu počítače. |
|
| Monitor nelze probudit stisknutím klávesnice nebo myši USB připojené k monitoru. | Porty USB 3.0 na monitoru nejsou v režimu spánku napájeny. | Probuďte notebook pomocí vestavěné klávesnice nebo dotykové podložky |
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, Přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell .
- Dell U2422HE – Uživatelská příručka
- Dell U2422HE – Stručná příručka k nastavení
- Dell U2422HE – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager
Často kladené dotazy
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko OK.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Informace o obnovení monitoru Dell U2422HE do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell U2422HE má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
- Samočinný test – Funkce samočinného testu monitoru Dell U2422HE umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
- Vestavěný samočinný test – Monitor Dell U2422HE disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.
Více informací o spouštění diagnostického testu najdete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell U2422HE tohoto článku znalostní databáze Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell U2422HE. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete stisknutím joysticku na monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky Přečtěte si část Ovládání monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell U2422HE.
Port USB Type-C na U2422HE Dell podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB Type-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB Type-C, který se dodává s monitorem.
Poznámka: Port USB Type-C, který umožňuje napájení (napájení PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, K zapnutí a nabití baterie notebooku se doporučuje používat standardní napájecí adaptér notebooku.
Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení pomocí portu USB Type-C, doporučujeme aktualizovat systém BIOS a ovladač grafické karty (GPU). Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Často kladené dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení
Orientace monitoru Dell U2422HE podporuje režim na šířku i na výšku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory lze monitor Dell U2422HE otočit o 180° (na šířku) nebo 90° (na výšku).