Dell U2422HE Nutzungs- und Troubleshootinghandbuch

Summary: Erfahren Sie, wie Sie Probleme im Zusammenhang mit dem U2422HE Monitor verwenden und beheben.

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Dell U2422HE Nutzungs- und Troubleshootinghandbuch

Erfahren Sie, wie Sie Probleme im Zusammenhang mit dem U2422HE Monitor verwenden und beheben.

Die Abbildung zeigt den U2422HE Monitor

Quicklinks

Erste Schritte mit Ihrem U2422HE
U2422HE Einrichtung, technische Daten und Servicehandbuch
Dell Treiber und Downloads
Gewährleistung und Support Services
Häufig gestellte Fragen
 

Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien usw. siehe den folgenden Abschnitt.

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Die wichtigsten Merkmale des Dell U2422HE Monitors sind:

  • 60,47 cm (23,8") Sehbereich (diagonal gemessen),
    Auflösung 1920 x 1080 (16:9) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen.
  • Breiter Betrachtungswinkel, sodass die Ansicht aus der sitzenden oder stehenden Position möglich ist.
  • Farbspektrum von sRGB 100 % und REC 709 100 % mit einem durchschnittlichen Delta E < 2; unterstützt auch DCI-P3 85 %.
  • Digitale Konnektivität mit DisplayPort, HDMI und USB-C (nur U2422HE)
  • Einzelnes USB-C-Kabel zur Stromversorgung (PD 90 W) eines kompatiblen Laptops bei gleichzeitigem Empfang von Video- und Datensignalen (nur U2422HE).
  • Neigungs-, Schwenk-, Höhen- und Rotations-Einstellmöglichkeiten
  • Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
  • Abnehmbarer Ständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA™) für flexible Montagelösungen
  • USB-C- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel.
  • Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt.
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfache Einrichtung und Bildschirmoptimierung.
  • Betriebsschalter und OSD-Taste verriegelbar
  • Sicherheitsverschlussöffnung
  • Standschloss.
  • Leistungsaufnahme von < 0,3 W im Standby-Modus.
  • Optimieren Sie den Anzeigekomfort mit einem flimmerfreien Bildschirm.
Warnung: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Dell U2422HE Monitors. Weitere Informationen zu den technischen Daten des Dell U2422HE Monitors finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Bildschirm-Technologie
  • In-Plane-Switching
Maximale Auflösung
  • 1920 x 1080 bei 60 Hz
Betrachtungswinkel
  • In der Regel 178 Grad (vertikal)
  • In der Regel 178 Grad (horizontal)
Kontrastverhältnis
  • 1000 zu 1 (Standard)
Reaktionszeit
  • 8 Millisekunden (Normal)
  • 5 Millisekunden (Fast)
Farbspektrum
  • sRGB 100 %, REC 709 100 %, DCI-P3 85 %
Farbtiefe
  • 16,7 Millionen Farben
Ports und Anschlüsse
  • 1 x USB-C-Upstream-Anschluss (Video und Daten; DP1.4 mit Alternate-Modus, PD bis zu 90 W)
  • 1 x USB-C-Upstream-Anschluss (nur Daten, USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
  • 3 superschnelle USB-Typ-A-Downstream-Anschlüsse mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2)
  • 2 superschnelle USB-Typ-A-Downstream-Ladeanschlüsse mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2)
  • 1 superschneller USB-Typ-C-Downstream-Anschluss mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2)

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist. Montieren Sie den Monitorständer und richten Sie den Monitor ergonomisch aus. Verbinden und ordnen Sie die Kabel. Dies trägt nur dazu bei, das Seherlebnis so gut wie möglich zu gestalten.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch Ihres Dell U2422HE Monitors.
Informationen zum Einrichten eines anderen Ständers mit einem Monitor finden Sie im Installationshandbuch des jeweiligen Ständers.

Achtung: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
 
Hinweis: Der Dell U2422HE Monitor ist schwer. Gehen Sie äußerst vorsichtig vor. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden. Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Verbinden Sie Ihren Monitor mit dem PC

Schließen Sie Ihren Dell U2422HE Monitor an Ihren PC an:

  1. Schalten Sie Ihren PC aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.  
  2. Schließen Sie das DisplayPort-, HDMI- oder USB-Typ-C-Kabel an den entsprechenden Video- oder Bildschirmanschluss auf der Rückseite Ihres PCs an.
 
Hinweis: Der Dell U2422HE unterstützt die Anzeige über den USB-Typ-C-Anschluss mit dem Alternate-Modus DP 1.4. Stellen Sie sicher, dass der USB-Typ-C-Anschluss auf Ihrem PC den Alternate-Modus DP 1.2 oder höher unterstützt.

Die Dell U2422HE unterstützt Konfigurationen mit zwei Monitoren über DisplayPort (DP) und über USB Typ-C:

Die Abbildung zeigt die Unterstützung von zwei Monitoren über DisplayPort (DP).

Abbildung 1a: Abbildung der Einrichtung von Dell U2422HE mit zwei Monitoren über DisplayPort (DP)

Die Abbildung zeigt die Konfiguration mit zwei Monitoren über USB Typ-C.
Abbildung 1b: Abbildung der Einrichtung von Dell U2422HE mit zwei Monitoren über DisplayPort (DP)

Weitere Informationen zum Anschließen des Monitors an den PC finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel: Anschließen eines Bildschirms an einen Dell Computer

  • Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel mit dem Monitor und dem PC.

Achtung: Die Einrichtung von Dell U2422HE muss der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Betrachtungswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen und ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Dell U2422HE Monitors sicher, dass sich die Monitortasten an der Vorderseite unten rechts befinden.

Verwenden von Neigung, Schwenkung und vertikalem Ausziehen

Hinweis: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Wenn ein anderer Ständer gekauft wird, finden Sie im Installationshandbuch des entsprechenden Ständers Informationen zur Einrichtung.

Mit dem am Monitor angebrachten Ständer können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.

Die Abbildung zeigt die Neige- und Schwenkfunktion

Abbildung 2: Dell U2422HE Monitor – Neigen und Schwenken

Bei einer Montage an der Wand oder an einem Monitorarm sind die empfohlene Bildschirmausrichtung und der empfohlene Betrachtungswinkel zu beachten.

Die Abbildung zeigt die Rotationsfunktionalität

Abbildung 3: Ausrichtung der Dell U2422HE
 

Verwenden Sie die Tasten und den Joystick-Controller auf der rechten hinteren Unterseite des Monitors, um das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors aufzurufen. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Joystick-Schaltfläche. (Abbildung 4) unten auf dem Monitor.

Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) Siehe Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Dell U2422HE Monitors.

Hinweis: Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

Die Abbildung zeigt die Positionen der Ein-/Aus-Taste und der Joysticktaste.

Abbildung 4: Dell U2422HE Joystick-Taste

Funktion Beschreibung
Abbildung zeigt die Joystick-Taste Drücken Sie die Schaltfläche „Joystick“, um den OSD-Menüstarter zu öffnen.
Die Abbildung zeigt den Joystick-Betrieb
  • Für die Navigation nach rechts und links.
  • Bewegen Sie den Joystick nach rechts, um das Untermenü aufzurufen.
  • Gehen Sie nach links , um das Untermenü zu verlassen.
Die Abbildung zeigt den Joystick-Betrieb
  • Für die Navigation nach oben und unten
  • Erhöht (nach oben) oder verringert (nach unten) die Parameter des ausgewählten Menüelements.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Dell U2422HE Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:

  1. Drücken Sie die Joystick-Taste (Abbildung 4) auf dem Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) aufzurufen.
  2. Wählen Sie mit dem JoystickDisplay aus.

    Die Abbildung zeigt den Bildschirm zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

  3. Wählen Sie mit dem Joystick die Option Anzeige zurücksetzen im Menü und drücken Sie die Joystick-Taste , um auszuwählen.
  4. Drücken Sie die Joystick -Taste , um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Die Abbildung zeigt die Positionen der Ein-/Aus-Taste und der Joysticktaste.

Abbildung 4: Dell U2422HE Joystick-Taste

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Für weitere Informationen zu Diagnoseoptionen auf einem Dell Monitor, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel: Anleitung zum Ausführen von Diagnosetests auf einem Dell Monitor.

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

  • Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Kein POST: Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.
  • Selbsttest-Funktion
  • Integrierter Selbsttest

Ihr Dell U2422HE Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.
  4. Schalten Sie den Monitor aus, schließen Sie das Videokabel wieder an und schalten Sie dann sowohl den Computer als auch den Monitor ein.
  5. Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

Ihr Dell U2422HE Monitor verfügt über ein integriertes Diagnosetool. Es hilft dabei, festzustellen, ob die Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte auf Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten oder nach links oder rechts für ca. 4 Sekunden, bis ein Pop-up-Menü angezeigt wird.

    Die Abbildung zeigt das OSD-Menü

  3. Schalten Sie den Joystick um, um das Diagnosesymbol auszuwählen, und drücken Sie dann auf den Joystick. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.

    Die Abbildung zeigt das OSD-Menü

  4. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
  5. Schalten Sie den Joystick nach oben. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
  6. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
  7. Wiederholen Sie Schritt 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
  8. Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
  9. Schalten Sie zum Beenden den Joystick wieder nach oben .
Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer.
Wenn Sie während der integrierten Diagnose Anomalien feststellen, kann der Monitor repariert oder ausgetauscht werden, sofern Gewährleistung besteht. Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell Richtlinien für Pixel auf Bildschirmen .

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Troubleshooting-Schritte, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Dell U2422HE Monitor helfen können. Weitere Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit Dell Monitoren finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor .

Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig gedrückt ist.
  • Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden Computer, sofern möglich.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über das Bildschirmmenü (OSD).
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
  • Stellen Sie sicher, dass über die Taste Eingangsquelle wählen die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
  • Testen Sie den Monitor mit einem zweifelsfrei funktionierenden Computer, sofern verfügbar.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Ändern Sie die Videoauflösung auf das richtige Seitenverhältnis.
Zittriges oder verwackeltes Video Welliges Bild oder leichte Bewegung
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
  • Stellen Sie den Monitor an einem anderen Ort auf, und testen Sie ihn.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualität und Pixelrichtlinie finden Sie auf der Dell Support-Website unter: http://www.dell.com/pixelguidelines
Fixierte oder nicht fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualität und Pixelrichtlinie finden Sie auf der Dell Support-Website unter: http://www.dell.com/pixelguidelines
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
Geometrische Verzerrung Bildschirm nicht richtig zentriert
Horizontale oder vertikale Linien Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Passen Sie die Einstellungen für die Phase und die Pixeltaktrate über das Bildschirmmenü (OSD) an.
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch, um festzustellen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus bestehen bleiben.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Synchronisierungsprobleme Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus und prüfen Sie, ob der verschobene Bildschirm im Selbsttestmodus angezeigt wird.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Starten Sie den Computer im Stromsparmodus neu.
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
  • Führen Sie keine Troubleshooting-Schritte durch.
  • Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe Bild ist farblos
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, ordnungsgemäß und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
  • Ändern Sie den Farbeinstellungsmodus über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD) je nach Anwendung auf Grafik oder Video.
  • Versuchen Sie es mit einer anderen Farbvoreinstellung über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD).
  • Passen Sie den R/G/B-Wert im Bildschirmmenü Color Settings (Farbeinstellungen) an, wenn Color Management (Farbverwaltung) deaktiviert ist.
  • Ändern Sie das Eingabefarbformat in PC RGB oder YPbPr über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD).
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Stellen Sie den Bildschirm so ein, dass er nach einigen Minuten bildschirminaktiver Zeit ausgeschaltet wird. Dies kann in den Energieoptionen von Windows oder in der Mac Energiespar-Einstellung angepasst werden.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
Das Bild ist zu klein. Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
  • Aufgrund der unterschiedlichen Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs und Videos zeigt der Monitor möglicherweise nicht den Vollbildmodus an.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Kein Video am HDMI-/DisplayPort-Anschluss Wenn eine Verbindung zu einem Dongle/Docking-Gerät am Port hergestellt wird, wird beim Trennen/Anschließen des Thunderbolt-Kabels vom Notebook kein Video angezeigt. Trennen Sie das HDMI- oder DisplayPort-Kabel vom Dongle oder Docking-Gerät und schließen Sie das Docking-Thunderbolt-Kabel an den Laptop an. Schließen Sie das HDMI-/DisplayPort-Kabel 7 Sekunden später an.
Kein Video am USB-C-Anschluss Wenn eine Verbindung zu einem Dongle/Docking-Gerät am Port hergestellt wird, wird beim Trennen des Thunderbolt-Kabels vom Laptop kein Video angezeigt Trennen Sie das USB-C-Kabel vom Dongle oder Docking-Gerät und schließen Sie das Docking-Thunderbolt-Kabel an den Laptop an. Schließen Sie das USB-C-Kabel 7 Sekunden später an.
Keine Netzwerkverbindung. Die Netzwerkverbindung ist abgebrochen oder funktioniert nur zeitweilig.
  • Stellen Sie sicher, dass die USB-C-Priorisierung auf Hohe Datengeschwindigkeit eingestellt ist.
  • Schalten Sie den Monitor während der Netzwerkverbindung nicht aus.
 
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte wie externe tragbare Festplattenlaufwerke benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an.
Die High-Speed-USB 3.0-Schnittstelle ist langsam. High-Speed-USB 3.0-Peripheriegeräte funktionieren langsam oder gar nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer USB 3.0-fähig ist.
  • Einige Computer verfügen über USB 3.0, USB 2.0 und USB 1.1 Anschlüsse.
  • Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Drahtlose USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen wird. Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt.
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB 3.0 Peripheriegeräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Peripheriegeräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB 3.0-Anschluss entfernt zu positionieren.
USB-Typ-C-Anschluss wird nicht mit Strom versorgt. USB-Peripheriegeräte können nicht aufgeladen werden.
  • Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät mit der USB-C-Spezifikation konform ist. Der USB-Typ-C-Anschluss unterstützt USB 3.1 mit Geschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s und einer Ausgabe von 90 W.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das im Lieferumfang Ihres Monitors enthaltene USB Typ-C-Kabel verwenden.
Der Monitor wird über USB Typ C an einen PC angeschlossen. Die USB-Anschlüsse am Monitor funktionieren jedoch nicht. Wenn der Monitor zu schnell ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird, erkennt der Laptop die Computeränderung nicht.
  1. Schalten Sie den Monitor aus.
  2. Warten Sie fünf Sekunden.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.
Der Monitor wird nicht über die an den Monitor angeschlossene USB-Tastatur oder -Maus aktiviert. Im Ruhemodus erhält der Monitor keine Stromversorgung für die USB 3.0-Anschlüsse. Wecken Sie den Laptop-PC mit der integrierten Tastatur oder dem Touchpad auf.

 

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen von Benutzerhandbüchern und Handbüchern für Ihr Dell Produkt finden Sie Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt .

 

Häufig gestellte Fragen

Wie richte ich die maximale Auflösung auf einem Dell U2422HE Monitor ein?

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Systemsteuerung aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.
Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren, indem Sie die Website Dell Treiber und Downloads oder die Website des Grafikkartenherstellers besuchen. Für Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren der Gerätetreiber, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel. Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads

Wie setze ich den Monitor Dell U2422HE auf die Werkseinstellungen zurück?

Informationen zum Zurücksetzen des Dell U2422HE Monitors auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.

Anleitung zum Durchführen einer Diagnose auf dem Dell U2422HE Monitor

Der Monitor Dell U2422HE verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Dell U2422HE Monitors können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
  • Integrierter Selbsttest : Der Monitor Dell U2422HE verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf Dell U2422HE Monitoren dieses Dell Wissensdatenbank-Artikels.

Wie behebe ich häufige Probleme mit dem Dell U2422HE Monitor?

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit dem Dell U2422HE Monitor. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Wie navigiere ich im Bildschirmmenü (OSD-Menü)?

Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Joystick-Taste am Monitor.

Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs und anderer Menüoptionen Siehe Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch Ihres Dell U2422HE Monitors.

Wie lade ich meinen Laptop mit dem USB-Typ-C-Kabel auf?

Der USB-Typ-C-Anschluss an Ihrem Dell U2422HE unterstützt das USB-Power-Delivery-, Daten- und DisplayPort-Videosignal. Der USB-Typ-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).

Hinweis: Dell U2422HE können die Stromversorgung über das USB-Typ-C-Kabel nur an einen kompatiblen Laptop-PC liefern, der Power Delivery (PD) über USB Typ-C unterstützt. Nicht alle Laptops mit USB-Typ-C-Unterstützung für Power Delivery. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch oder wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Laptops.

Hinweis: Der USB-Typ-C-kompatible Anschluss (PD-Version 2.0) liefert bis zu 90 W Leistung. Wenn Ihr Laptop-PC mehr als 90 W benötigt und der Akku leer ist, Es wird empfohlen, den Standard-Netzadapter des Laptops zu verwenden, um den Laptop-Akku einzuschalten und aufzuladen.

Wenn Sie einen Dell Laptop verwenden, der das Aufladen über USB Typ-C unterstützt, wird empfohlen, das BIOS und den Grafikkartentreiber (GPU) zu aktualisieren. Für Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren der Gerätetreiber, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel. Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads

Was ist die unterstützte Ausrichtung beim Aufstellen des Dell U2422HE Monitors?

Die U2422HE Monitorausrichtung von Dell unterstützt Quer- und Hochformat. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore und Monitore auf einem Ständer. Bei Nutzung mehrerer Monitore kann der Dell U2422HE entweder um 180 Grad (Querformat) oder 90 Grad (Hochformat) gedreht werden.

Hinweis: Um die Funktion zur Bildschirmrotation (Nutzung im Querformat statt Hochformat) mit Ihrem Dell Computer zu verwenden, benötigen Sie einen aktualisierten Grafiktreiber, der nicht im Lieferumfang dieses Monitors enthalten ist. Um den Grafiktreiber herunterzuladen, besuchen Sie www.dell.com/support und lesen Sie den Downloadabschnitt der Videotreiber für die neuesten Treiberupdates.

 

Affected Products

Dell U2422HE
Article Properties
Article Number: 000184864
Article Type: How To
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  5
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