Dell U2422HE monitor - Gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: Informatie over het gebruik en het oplossen van problemen met betrekking tot de U2422HE monitor.
Instructions
Dell U2422HE monitor - Gebruikershandleiding en probleemoplossing
Informatie over het gebruik en het oplossen van problemen met betrekking tot de U2422HE monitor.
Snelkoppelingen
Aan de slag met uw ProductnaamProductnaam – Installatie, specificaties en onderhoudshandleidingDell Drivers en downloadsGarantie en supportservicesVeelgestelde vragenVoor hulp bij video- of beeldschermproblemen zoals: geen video of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkeren, problemen met de resolutie of kleuren, horizontale of verticale lijnen, enz. wordt u naar het uitvouwbare gedeelte hieronder verwezen.
De belangrijkste kenmerken van de Dell U2422HE monitor zijn:
- 60,47 cm (23,8 inch) breed weergavegebied (diagonaal gemeten).
Resolutie van 1920 x 1080 (16:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties. - Brede kijkhoek om weergave vanaf een positie of stand toe te staan.
- Kleurenbereik van sRGB 100% en rec. 709 100% met een gemiddelde Delta E < 2; ondersteunt ook DCI-P3 85%.
- Digitale connectiviteit met DisplayPort, HDMI en USB-C (alleen U2422HE).
- Enkele USB-C om Power (PD 90 W) naar een compatibele notebook te leveren terwijl het video-& gegevens signaal wordt ontvangen (alleen U2422HE).
- Kan worden gekanteld, geroteerd, gedraaid en in hoogte worden versteld.
- Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
- Verwisselbare standaard en VESA™-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele montageoplossingen.
- USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
- Plug-en-Play-functionaliteit (indien ondersteund door uw systeem).
- Aanpassingen via het beeldschermmenu (OSD) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
- Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de OSD-knoppen.
- Beveiligingsslot voor vergrendeling.
- Standaardvergrendeling
- Het stroomverbruik van < 0,3 W in de standby-modus.
- Verwen uw ogen met een flikkervrij scherm
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell U2422HE monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell U2422HE monitor vindt u in de Gebruikershandleiding (in het Engels) op de website Dell handleidingen.
| Beeldschermtechnologie |
|
|---|---|
| Maximale resolutie |
|
| Kijkhoek |
|
| Contrastverhouding |
|
| Responstijd |
|
| Kleurengamma |
|
| Kleurdiepte |
|
| Poorten en connectoren |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.
De standaard bevestigen
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, raadpleegt u het gedeelte over Het instellen van het beeldscherm in de Gebruikershandleiding van uw U2422HE monitor.Voor het bevestigen van een andere standaard raadpleegt u de handleiding van de desbetreffende standaard voor instructies.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de pc
De Dell U2422HE monitor op uw pc aansluiten:
- Zet de pc uit en haal de voedingskabel uit het stopcontact.
- Sluit de kabel van het type DisplayPort, HDMI of USB type-C aan op de overeenkomstige video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw pc.
De Dell U2422HE ondersteunt configuraties met twee monitors via de beeldscherm poort (DP) en meer dan USB type-C:
Afbeelding 1a. Afbeelding van de installatie van Dell U2422HE op twee beeldschermen via de beeldscherm poort (DP)
Afbeelding 1b. Afbeelding van de installatie van Dell U2422HE op twee beeldschermen via de beeldscherm poort (DP)
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw beeldscherm op de pc het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor op een pc aan?
- Sluit de USB-upstreamkabel op de monitor en de pc aan.
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell U2422HE monitor installeert.
Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 2: De Dell U2422HE monitor kantelen en draaien
Wanneer de monitor aan een muur of arm wordt bevestigd, moet daarbij rekening worden gehouden met de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.
Afbeelding 3: Richting van Dell U2422HE
Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Druk op de joystick knop om het menu beeldscherm (OSD) te openen. (Afbeelding 4) aan de onderkant van het beeldscherm.
Meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, raadpleegt u het gedeelte over het gebruik van hetbeeldscherm in de gebruikershandleiding van de Dell U2422HE monitor.
Afbeelding 4: Dell U2422HE-joystick knop
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
 |
Druk op joystick om het startprogramma van de OSD-menu te openen. |
 |
|
 |
|
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell U2422HE monitor te herstellen:
- Druk op knop 3 (Afbeelding 4) op de monitor om het beeldschermmenu (OSD) te openen.
- Gebruik de joystickom het beeldschermte markeren.
- Gebruik de joystickom weergave opnieuw instellen te selecteren in het menu en druk op de joystick-knop om te selecteren.
- Druk op de joystick om het terugzetten te bevestigen.
Afbeelding 4: Dell U2422HE-joystick knop
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
- Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
- Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
- Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.
Uw Dell U2422HE monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in.
- Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan; schakel vervolgens zowel de computer als de monitor in.
- Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.
Uw Dell U2422HE monitor heeft een ingebouwd diagnostische hulpprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
- Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
- Houd de joystick weer in de pijl omhoog of omlaag , of naar links of rechts om ongeveer 4 seconden totdat er een pop-menu verschijnt.
- Schakel de joystick in om het diagnostische pictogram te markeren en druk vervolgens op de joystick. Er verschijnt een grijs scherm.
- Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
- Schakel de joystick omhoog. De kleur van het scherm verandert in rood.
- Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
- Herhaal stappen 5 en 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
- De test is voltooid als het witte scherm wordt weergegeven.
- Om af te sluiten, schakelt u opnieuw de joystick-control in.
Als u tijdens de ingebouwde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-schermen.
Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell U2422HE monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen op Dell monitoren oplossen raadplegen.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
|
| Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
| Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm. |
|
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
| Geen video met HDMI/DisplayPort-poort | Wanneer het notebook via de poort is aangesloten op een dongle/docking-apparaat, is er geen beeld wanneer de kabel van het notebook wordt losgekoppeld of aangesloten | Ontkoppel de HDMI/DisplayPort type-C-kabel van het dongle/docking-apparaat en sluit dan de Thunderboltkabel aan op het notebook. Sluit de HDMI/ type-C-kabel 7 seconden later aan. |
| Geen video op USB-C-poort | Wanneer het notebook via de poort is aangesloten op een dongle/docking-apparaat, is er geen beeld wanneer de kabel van het notebook wordt losgekoppeld of aangesloten | Ontkoppel de USB-C type-C-kabel van het dongle/docking-apparaat en sluit dan de Thunderboltkabel aan op het notebook. Sluit de USB-C type-C-kabel 7 seconden later aan. |
| Geen netwerkverbinding | Netwerk is weggevallen of wisselvallig. |
|
| Problemen met USB oplossen | ||
|---|---|---|
| Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
| USB-interface werkt niet. | USB-randapparaten werken niet. |
|
| High Speed USB 3.0-interface is langzaam. | High Speed USB 3.0-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
| Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. | Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
| USB type C-poort levert geen stroom. | USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen. |
|
| USB-poorten op de monitor werken niet wanneer de monitor op een pc via USB type-C is aangesloten. | Als de monitor te snel achter elkaar wordt uit- en ingeschakeld, herkent de laptop de systeemwijziging niet. |
|
| Monitor komt niet uit de slaapstand via het USB-toetsenbord/de USB-muis die op de monitor is aangesloten. | De monitor ontvangt in slaapstand geen stroom op de USB 3.0-poorten. | Haal de laptop uit de slaapstand met behulp van het ingebouwde toetsenbord of de touchpad |
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
- Dell U2422HE – Gebruikershandleiding (in het Engels)
- Dell U2422HE – Installatiehandleiding (in het Engels)
- Dell U2422HE – Gebruikershandleiding Dell Display Manager (in het Engels)
Veelgestelde vragen
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
- Klik met de rechtermuisknop op Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
- Klik op OK.
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell U2422HE monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell U2422HE monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
- Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell U2422HE monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
- Ingebouwde zelftest - De Dell U2422HE monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of een abnormale weergave is te wijten aan de monitor of aan de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het ingebouwde diagnoseprogramma uit te voeren.
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell U2422HE monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.
In het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel vindt u informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell U2422HE monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 5 op de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell U2422HE monitor.
USB type C-poort op uw Dell U2422HE ondersteunt USB-stroomvoorziening, data en DisplayPort-videosignaal. De USB type C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en voeding (90 W) naar een compatibele laptop met één USB-type C-kabel die bij de monitor wordt meegeleverd.
Opmerking: Een geschikte USB type-C-poort (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W. Als de laptop-pc meer dan 90 W nodig heeft en de batterij leeg is, kunt u het beste de standaard voedingsadapter van de laptop gebruiken om de laptop in te schakelen en de batterij op te laden.
Als u een Dell laptop-pc gebruikt waarmee u via USB type-C kunt opladen, kunt u het beste het BIOS en de driver van de video- of grafische kaart (GPU) bijwerken. Meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?
De stand Dell U2422HE-monitor ondersteunt de modus Liggend en staand. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. Wanneer u meerdere monitoren gebruikt, mag u de Dell U2422HE niet 180° (landschap) of 90° (portret) draaien.
Trefwoorden...