Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'yu Kullanma ve Sorun Giderme

Summary: Bu makalede Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q ile ilgili kurulum, kullanım ve sorun giderme bilgileri verilmiştir. Sürücüleri indirme ve yükleme, çoklu monitör kurma ve yaygın sorunları çözmek için sorun giderme adımları hakkında bilgi edinin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

HD22Q Bağlantı İstasyonu Ürün Görünümü

Hızlı Bağlantılar

Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonunuzu Kullanmaya Başlama HD22Q Bağlantı İstasyonu Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis Kılavuzu Dell Drivers & DownloadsGaranti ve Destek HizmetleriSık sorulan sorular

Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q, tek bir USB Type-C kablo kullanarak tüm elektronik aygıtlarınızı dizüstü bilgisayarınıza bağlar. Desteklenen bir dizüstü bilgisayarı Dell UD22 bağlantı istasyonuna bağladığınızda her bir çevre birimini dizüstü bilgisayara bağlamak zorunda kalmadan tüm aygıtlarınıza erişim elde edersiniz. (Örneğin: Fare, klavye, stereo hoparlör, harici sabit sürücü ve büyük ekranlı monitör gibi çevre birimleri.)

NOT: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q, Dell dizüstü bilgisayarlara USB-C bağlantı noktasıyla bağlanabilir. HD22Q bağlantı istasyonunda USB Type-C üzerinden DisplayPort alternatif modunu destekleyen USB Type-C bağlantı noktası bulunur.

Teknik özellikler, kurulum, harici bir monitöre bağlanma, yaygın sorunları giderme vb. ile ilgili yardım için aşağıdaki uygun genişleyen bölüme bakın.

|

Dizüstü Bilgisayar Bağlantıları USB Type-C
Video bağlantı noktaları
  • 1 x DisplayPort (DP) 1.4
  • 1 x Yüksek Çözünürlüklü Çoklu Ortam Arayüzü (HDMI) 2.1
Ağ bağlantı noktaları
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB bağlantı noktaları
  • 2 x USB 3.2 Gen1 Type-A (arka)
  • 2 x USB 3.2 Gen1 Type-A (sağ)
  • 1 x PowerDelivery 3.0 özellikli USB 3.2 Gen2 Type-C (sol)
Güç veya DC girişi
  • 130 watt (7,4 mm DC giriş)
Güç Sağlama PowerDelivery 3.0 kullanılarak 130 W güç kaynağıyla bilgisayara 90 W

Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q, USB Type-C üzerinden DisplayPort protokolünü destekleyen USB-C bağlantı noktasına sahip dizüstü bilgisayarlar için tasarlanmıştır. Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızda USB Type-C üzerinden DisplayPort protokolünü destekleyen bir USB Type-C bağlantı noktası olduğundan emin olun.

NOT: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q, USB Type-C üzerinden DisplayPort u destekleyen aygıtlarda çalışır. HD22Q bağlantı istasyonu, USB-C bağlantı noktası üzerinden DisplayPort'a bağlandığında WD19 bağlantı istasyonu gibi işlev görür. Dizüstü bilgisayarınızın USB Type-C üzerinden DisplayPort'u desteklediğini doğrulayın.

HD22Q'nun Önden Görünümü
Şekil 1: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'nun Önden Görünümü

1. Kablosuz Şarj Yüzeyi
NOT: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu - HD22Q, desteklenen aygıtları şarj etmek için kablosuz şarj yüzeyine sahiptir. Aygıtın şarj olma durumu, aygıtın yerleşimi ve yönünden etkilenebilir.

  1. Cihazı şarj pedi üzerinde hizalayın.

  2. Bağlantı istasyonu güç düğmesi üzerindeki LED, aygıtın şarj olduğunu belirtmek için sabit beyaz renkte yanar.

HD22Q'nun Arkadan Görünümü
Şekil 2: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'nun Arkadan Görünümü

1. DisplayPort 1.4 Bağlantı Noktası
2. HDMI 2.1 Bağlantı Noktası
3. 2 Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası
4. Gigabit Ethernet RJ45 Bağlantı Noktası
5. Güç Konektörü
6. 2. Nesil USB 3.2 Type-C Bağlantı İstasyonu

HD22Q'nun Sağdan Görünümü
Şekil 3: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'nun Sağ Tarafındaki Bağlantı Noktaları

1. LED'li Güç Düğmesi
2. 2 Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası
NOT: Bağlantı istasyonundaki güç düğmesi, dizüstü bilgisayarınızın güç düğmesini çoğaltmak için tasarlanmıştır. Desteklenen Dell dizüstü bilgisayarlara bağlandığında, Dell Universal Dock UD22'nin güç düğmesi dizüstü bilgisayarınızın güç düğmesi gibi çalışır. Bu düğmeyi kullanarak dizüstü bilgisayarınızı açabilir, uyku moduna alabilir veya zorla kapatabilirsiniz. Desteklenmeyen Dell dizüstü bilgisayarlara veya Dell olmayan dizüstü bilgisayarlara bağlandığında güç düğmesi çalışmaz.

HD22Q'nun Soldan Görünümü
Şekil 4: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'nun Soldan Görünümü

1. PowerDelivery 3.0 Özellikli 2. Nesil USB 3.2 Type-C Güç Bağlantı Noktası

NOT: Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızın BIOS'unu ve Dell Bağlantı İstasyonu sürücülerini güncelleyin. Dell Drivers & Downloads web sitesinde bulunan en son sürümlere güncelleştirin. Daha eski BIOS sürümleri ve sürücüler, dizüstü bilgisayarın bağlantı istasyonunu tanımamasına veya en iyi şekilde çalışmamasına neden olabilir.

Dell; dizüstü bilgisayarınız ve bağlantı istasyonunuza özel BIOS, bellenim, sürücü ve kritik güncelleştirmelerin yüklemesini otomatik hale getirmek için aşağıdaki uygulamaları şiddetle önerir:

  • Dell | Update: yalnızca Dell XPS dizüstü bilgisayarlar için
  • Dell Command | Update: Dell Latitude, Dell Precision veya XPS dizüstü bilgisayarlar için
NOT: Dell Update, ana aygıtta yazılım güncelleştirmelerini başlatmak için dizüstü bilgisayarınızda Dell HD22Q bağlantı istasyonu bağlantısı gerektirir.

Dell bağlantı istasyonu HD22Q için sürücüleri indirme ve yükleme

  1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin.
  2. Ürününüzü otomatik olarak algılamak için Detect laptop (Dizüstü bilgisayarı algıla) öğesine tıklayın veya Enter a Service Tag or Express Service Code (Servis Etiketini veya Hızlı Servis Kodunu Girin) alanına bilgisayarınızın Servis Etiketini girin ya da bilgisayar modelinizi bulmak üzere Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine tıklayın.
  3. Operating System (İşletim Sistemi) öğesini seçin.
  4. Bilgisayar için en yeni Temel Giriş Çıkış Sistemi'ni (BIOS) indirin ve yükleyin. Bu, "BIOS" bölümünde bulunur.
    NOT: Dell bilgisayarlarda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.
  5. Bilgisayar için en yeni Intel, NVIDIA veya AMD grafik sürücüsünü indirip yükleyin. Bu, "Video" bölümünde bulunur.
  6. Bağlantı istasyonu için en yeni Realtek USB Gigabit Ethernet (GBE) Denetleyici Sürücüsünü indirip yükleyin. Bu, "Yuvalar ve Stantlar" bölümünde bulunur.
  7. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  8. Sürücü güncelleştirme işlemi tamamlandığında AC adaptörünü önce Dell HD22Q bağlantı istasyonuna bağlayın. Ardından, bağlantı istasyonunu kullanmadan önce USB Type-C kabloyu bilgisayara bağlayın.
NOT: Aygıt sürücülerini yükleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Sürücü Güncelleştirme Kılavuzu başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Microsoft Windows işletim sistemi yalnızca VGA grafik sürücülerini içerir. En uygun grafik performansı için Dell Sürücüler ve İndirmeler web sitesinden dizüstü bilgisayarınız için geçerli Dell grafik sürücülerini yüklemenizi öneririz. ( Video bölümünün altında.)

NOT:
  1. Latitude ve Mobile Dell Precision dizüstü bilgisayarlarda bulunan NVIDIA Ayrık Grafik çözümleri için:
    • Öncelikle, dizüstü bilgisayarınıza uygun Intel Media Bağdaştırıcısı Grafik Sürücüsünü yükleyin.
    • İkinci olarak, dizüstü bilgisayarınız için geçerli olan NVIDIA Ayrık Grafik Sürücüsünü yükleyin.
  2. Latitude ve Mobile Dell Precision dizüstü bilgisayarlarda bulunan AMD Ayrık Grafik çözümleri için:
    • Öncelikle, dizüstü bilgisayarınıza uygun Intel Media Bağdaştırıcısı Grafik sürücüsünü yükleyin.
    • Ardından, dizüstü bilgisayarınıza uygun AMD Ayrık Grafik sürücüsünü yükleyin.

Bağlantı istasyonunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan ve monitör ile diğer harici aygıtları eklemeden önce gerekli tüm sürücüleri yüklediğinizden emin olun.

Monitörle birlikte verilen DisplayPort veya HDMI kablosunu kullanarak monitörü bağlantı istasyonuna bağlayın. Bağlantı istasyonu, eş zamanlı olarak en fazla dört monitör bağlantısını destekler. Bağlantı istasyonuna birden fazla monitör bağlarken desteklenen çözünürlük hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümde yer alan Ekran Çözünürlüğü Tablosu'nu inceleyin.

Birden fazla monitörü kurma ve kurulumla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalelerini inceleyin: Çoklu Monitör Kurma veya Çoklu Monitör Sorunlarını Giderme

Ekran çözünürlüğü tablosu

Harici monitörlerin düzgün çalışması için belirli miktarda bant genişliği gerekir. Daha yüksek çözünürlüklü monitörler için fazla bant genişliği gerekir.

DisplayPort
Kullanılabilir Bant Genişliği		 Tek Ekran
(Maks. Çözünürlük)		 Çift Ekran
(Maks. Çözünürlük)		 Üçlü Ekran
(Maks. Çözünürlük)		 Dört Ekran
(Maksimum Çözünürlük) ***
HBR2
(HBR2 x2 hat - 8,6 Gb/sn)		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 30 Hz		 DP 1.4 + HDMI 2.1:
Tam Yüksek Çözünürlük (FHD) (1920 x 1080) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1.4:
2x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *		 Desteklenmiyor
HBR3
(HBR3 x2 hat - 12,9 Gb/sn)		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 30 Hz		 DP 1.4 + HDMI 2.1:
Dört Kat Yüksek Çözünürlük (QHD) (2560 x 1440) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1.4:
2x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1,4:
3x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *
HBR3
Ekran Akışı Sıkıştırmalı (DSC)		 DP1.4:
8K (7680 x 8320) @ 30 Hz
VEYA
HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 60 Hz,4K
(3840 x 2160) @ 120 Hz **
veya 8K (7680 x 4320) @ 30 Hz **		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz
DP 1,4:
2x QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz *		 HDMI 2.1:
QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz
DP 1,4:
3x QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz *
 
  • * Üçüncü ve dördüncü ekranlar, DisplayPort (DP) 1.4 bağlantı noktasına bağlı Multi-Stream Transport (MST) monitörler kullanılarak DP 1.4 ile zincirleme bağlantılı olmalıdır. DP ile bağlı tüm monitörlerde DSC desteği olmalıdır. DSC olmayan monitörler kullanılıyorsa, maksimum çözünürlük (HD: 1280 x 720), hat başına HBR3 DSC olmayan (12,9 Gb/sn) tekliflerle aynıdır. DP ek yükü ve HD22Q MST ekran bant genişliğiyle etkin veri hızı hat başına 4,25 GB/sn'dir.
  • ** Daha yüksek video çözünürlüğü ve yenileme hızı için Fixed Rate Link desteğine sahip HDMI 2.1 monitör kullanılırken bu çözünürlük desteklenir. Bu ekran çözünürlüğü için HDMI 2.1 kablosu da gereklidir.
  • *** Dört ekranlı kurulum yalnızca dizüstü bilgisayar LCD'si kapalıyken çalışır.
 
NOT: Daha yüksek çözünürlüklü monitörlerin kullanılması durumunda grafik sürücüsü, monitör teknik özelliklerine ve ekran yapılandırmasına bağlı olarak bir karar verir. Bazı çözünürlükler desteklenmez ve Windows Görüntü Denetim Masası'ndan kaldırılır.
 
NOT: Linux işletim sistemi, entegre ekranı fiziksel olarak kapatamaz. Harici ekran numaraları, yukarıdaki tabloda listelenen ekran numaralarından bir eksiktir.
Ekran Bağlantı Noktası Veri Hızı HBR2 ise Linux en fazla 8192 x 8192 çözünürlüğü destekler (tümleşik ekranla birlikte harici ekran da sayılır).
 
NOT: Çözünürlük desteği, monitörün Genişletilmiş Ekran Tanılama Verileri (EDID) çözünürlüğüne bağlıdır.
 

Belirti Olası Çözüm
Bağlantı istasyonunda Yüksek Çözünürlüklü Multimedya Arayüzüne (HDMI) veya DisplayPort (DP) bağlantı noktasına takılı monitörlerde görüntü yok.
  • Dizüstü bilgisayarınızda en yeni BIOS'un ve dizüstü bilgisayarınız ile bağlantı istasyonu için en yeni sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
  • Dizüstü bilgisayarınızın bağlantı istasyonuna doğru şekilde bağlandığından emin olun. Bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayarla bağlantısını kesip yeniden bağlamayı deneyin.
  • Görüntü kablosunun her iki ucunu çıkarın ve pimlerin zarar görmüş veya eğilmiş olup olmadığını kontrol edin. Kabloyu monitöre ve bağlantı istasyonuna emniyetli şekilde yeniden bağlayın.
  • Görüntü kablosunun (HDMI veya DisplayPort) monitöre ve bağlantı istasyonuna doğru şekilde bağlandığından emin olun. Monitörünüzde doğru görüntü kaynağını seçtiğinizden emin olun (görüntü kaynağını değiştirmekle ilgili daha fazla bilgi almak için monitörünüzün belgelerine bakın).
  • Dizüstü bilgisayarınızın çözünürlük ayarlarını kontrol edin. Monitörünüz, bağlantı istasyonunun destekleyebildiğinden daha yüksek çözünürlükleri destekliyor olabilir. Maksimum çözünürlük kapasitesi hakkında daha fazla bilgi için Ekran Çözünürlüğü Tablosu'na bakın.
  • Monitörünüz bağlantı istasyonuna bağlıysa dizüstü bilgisayarınızın görüntü çıkışı devre dışı olabilir. Intel Grafik Denetim Paneli'ni kullanarak görüntü çıkışını etkinleştirebilir veya dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Rehberi'ne bakabilirsiniz.
  • Monitörünüz bağlantı istasyonuna bağlıysa dizüstü bilgisayarınızın görüntü çıkışı devre dışı olabilir. Intel Grafik Denetim Paneli'ni kullanarak görüntü çıkışını etkinleştirebilir veya dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Rehberi'ne bakabilirsiniz.
  • Sadece bir monitör gösteriliyor, diğeri gösterilmiyorsa Windows Görüntü Özellikleri'ne gidin ve Birden Çok Ekran öğesinin altından ikinci monitör çıkışını seçin.
  • Intel grafikleri ve dizüstü bilgisayar LCD'si kullanılarak yalnızca iki ekran desteklenebilir.
  • NVIDIA veya AMD ayrık grafik kartı için dock, üç harici ekranı ve dizüstü bilgisayar LCD sini destekler.
  • Mümkünse iyi durumda olan farklı bir monitör ve kabloyla deneyin.
Bağlı olan monitördeki görüntü bozuk veya titriyor.
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın. Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlamakla ilgili daha fazla bilgi almak için monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ne bakın.
  • Görüntü kablosunun (HDMI veya DisplayPort) monitöre ve bağlantı istasyonuna doğru şekilde bağlandığından emin olun.
  • Monitörleri bağlantı istasyonundan çıkarın ve tekrar bağlayın.
  • Öncelikle USB-C kabloyu çıkarıp güç adaptörünü bağlantı istasyonundan ayırarak bağlantı istasyonunun gücünü kapatın. USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
Takılı olan monitördeki görüntü, Genişletilmiş Monitör olarak görüntülenmiyor.
  • Intel HD Graphics sürücüsünün Windows Aygıt Yöneticisi'nde yüklü olduğundan emin olun.
  • nVidia veya AMD Graphics sürücüsünün Windows Aygıt Yöneticisi'nde yüklü olduğundan emin olun.
  • Windows Görüntü Özellikleri'ni açın ve ekranı genişletilmiş moda ayarlamak için Birden Çok Ekran denetimine gidin.
Bağlantı istasyonunun USB bağlantı noktaları çalışmıyor.
  • Dizüstü bilgisayarınızda en yeni BIOS'un ve dizüstü bilgisayarınız ile bağlantı istasyonu için en yeni sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
  • BIOS kurulumda USB Etkin veya Devre Dışı seçeneği varsa, Etkin olarak ayarlandığından emin olun.
  • Aygıtın Windows Aygıt Yöneticisi'nde algılandığını ve doğru aygıt sürücülerinin yüklü olduğunu doğrulayın.
  • Bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayara güvenli şekilde bağlandığından emin olun. Bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayarla bağlantısını kesip yeniden bağlamayı deneyin.
  • USB bağlantı noktalarını kontrol edin. USB aygıtını başka bir bağlantı noktasına takmayı deneyin.
  • Öncelikle USB-C kabloyu çıkarıp güç adaptörünü bağlantı istasyonundan ayırarak bağlantı istasyonunun gücünü kapatın. USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
Yüksek Bant Genişlikli Dijital İçerik Koruması (HDCP) içeriği, bağlı monitörde gösterilmiyor.
NOT: Bağlantı istasyonuna bağlanan monitör veya ekran HDCP 2.2'yi desteklemelidir.
  • Dell İkili Şarj İstasyonu, HDCP 2.2 sürümüne kadar olan HDCP'yi destekler
LAN bağlantı noktası çalışmıyor.
  • Dizüstü bilgisayarınızda en yeni BIOS'un ve dizüstü bilgisayarınız ile bağlantı istasyonu için en yeni sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
  • RealTek Gigabit Ethernet Denetleyicisi'nin Windows Aygıt Yöneticisi'nde yüklü olduğundan emin olun.
  • BIOS kurulumunuzda LAN/GBE Enabled (Etkin) veya Disabled (Devre Dışı) seçeneği varsa bunun Enabled (Etkin) olarak ayarlandığından emin olun.
  • Ethernet kablosunun bağlantı istasyonuna ve hub, yönlendirici veya güvenlik duvarına doğru şekilde bağlandığından emin olun.
  • Bağlantı özelliğini onaylamak için Ethernet kablosunun durum LED ışığını kontrol edin. LED ışığı yanmıyorsa Ethernet kablosunun her iki ucunu tekrar bağlayın.
  • Öncelikle USB-C kabloyu çıkarıp güç adaptörünü bağlantı istasyonundan ayırarak bağlantı istasyonunun gücünü kapatın. USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
USB bağlantı noktasının İŞLETİM SİSTEMİ öncesi ortamda hiçbir işlevi yoktur. BIOS'unuzun USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
  • USB Önyükleme Desteğini Etkinleştirme
  • Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştirme
Dock da Preboot Execution Environment (PXE) önyüklemesi çalışmıyor. BIOS unuzda tümleşik Ethernet sayfası varsa, PXE ile Etkin seçeneğini belirleyin.
Dizüstü bilgisayarınızdaki BIOS Kurulumunda bir USB Yapılandırma sayfası varsa lütfen aşağıdaki seçeneklerin işaretli olduğundan emin olun:
  • USB Önyükleme Desteğini Etkinleştirme
USB Önyüklemesi çalışmıyor. BIOS'unuzun USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
  • USB Önyükleme Desteğini Etkinleştirme
  • Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştirme
Type-C (USB-C) kablo bağlıyken Dell BIOS Kurulumunun Battery Information (Pil Bilgileri) sayfasında AC Adapter (AC Adaptörü) "Not Installed" (Yüklü Değil) olarak görünüyor.
  • Dell Bağlantı İstasyonunun kendi adaptörüne (130 W) doğru şekilde bağlandığından emin olun.
  • Güç adaptörünü bağlantı istasyonundan çıkarıp yeniden bağlayın.
  • USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınızdan çıkarıp tekrar takın.
Bağlantı istasyonuna bağlı çevre birimleri İŞLETİM SİSTEMİ öncesi bir ortamda çalışmaz. Dizüstü bilgisayarınızdaki BIOS Kurulumunda bir USB Yapılandırma sayfası varsa İŞLETİM SİSTEMİ öncesi bir ortamda bağlantı istasyonu işlevini etkinleştirmek için aşağıdaki seçeneği işaretleyin:
  • Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştirme
Bağlantı istasyonu dizüstü bilgisayarınıza bağlıyken "Sisteminize küçük boyutlu bir güç adaptörü taktınız" uyarısı gösterilir.
  • Bağlantı istasyonunun 130 W güç adaptörüne doğru şekilde bağlandığından emin olun. Dizüstü bilgisayar 90 W'den fazla güç girişi gerektiriyorsa hem şarj etmek hem de tam performansla çalışmak için bağlantı istasyonuna ek olarak kendi güç adaptörüne bağlı olmalıdır.
  • Öncelikle USB-C kabloyu çıkarıp güç adaptörünü bağlantı istasyonundan ayırarak bağlantı istasyonunun gücünü kapatın. USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
Küçük boyutlu güç adaptörü uyarı mesajı görüntüleniyor ve kablo LED'i kapalı.
  • Bağlantı istasyonu konnektörünün, dizüstü bilgisayarın USB bağlantı noktalarıyla bağlantısı kesilmiştir. Bağlantı istasyonu kablosunu dizüstü bilgisayardan çıkarın, 15 saniye veya daha fazla bekleyin ve tekrar bağlayın.
Harici ekran yok: USB veya veri ve kablo LED'i kapalı.
  • Bağlantı istasyonu konnektörünün, dizüstü bilgisayarın USB bağlantı noktalarıyla bağlantısı kesilmiştir. Yerleştirme konnektörünü yeniden bağlayın.
Dizüstü bilgisayar veya bağlantı istasyonu hareket ettirildiğinde kablo LED'i kapanır.
  • Bağlantı istasyonu kablosu dizüstü bilgisayara bağlıyken dizüstü bilgisayarı/bağlantı istasyonunu hareket ettirmekten kaçının.
Kablosuz şarj çalışmıyor.
  • Aygıtınızın kablosuz şarjı desteklediğinden emin olun.
  • Bağlantı istasyonunun AC adaptörünü yeniden bağlayın.
  • Bağlantı istasyonunu yeniden başlatın.
  • Kablosuz aygıtın, bağlantı istasyonunun şarj yüzeyine düzgün şekilde yerleştirilip yerleştirilmediğini kontrol edin.
  • Bağlantı istasyonundaki güç LED'lerinin çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin.
Qi şarj LED'i sarı renkte yanıp söner. Bağlantı istasyonu Yabancı Nesne Algılama (FOD) veya Aşırı Sıcaklık Koruması (OTP) gibi anormal bir şarj durumu algılarsa bu LED sarı renkte yanıp söner.

Yabancı Nesne Algılama (FOD):
  • Şarj yüzeyi ile mobil aygıt arasında herhangi bir metal cismin olup olmadığını kontrol edin.
  • Telefon kılıfını kaldırdıktan sonra hatanın kaybolup kaybolmadığını kontrol edin. Cihazınızı şarj ederken telefon kapağının içine yerleştirildiğinde kalın telefon kılıfları, metal kaplama kılıflar, pil kılıfları, madeni paralar, banka kartları vb. kullanmanız da önerilmez.
  • Bu aygıtlar çıkarıldığında LED yeniden beyaz renkte sabit yanarak cihazın şarj olduğunu belirtecektir.

Aşırı Sıcaklık Koruması (OTP):
  • Mobil aygıtın ısınıp ısınmadığını kontrol edin.
  • Telefonu şarj yüzeyinden alın ve soğuması için başka bir yere bırakın.
  • Yeterince soğuduktan sonra, telefonu şarj pedine takın ve LED'i gözlemleyin.
  • LED yeniden beyaz renkte sabit yanarak aygıtın şarj olduğunu belirtecektir.
Kablosuz şarj yüzeyine yerleştirilen bir cihaz normalden daha yavaş şarj oluyor. Şarj aygıtındaki pil çok ısınırsa aygıt kablosuz şarj hızını sınırlayabilir. Ancak, sıcaklık düştüğünde şarj olmaya başlamalıdır:
  • Aygıtın aşırı ısınıp ısınmadığını kontrol edin.
  • Aygıtı şarj yüzeyinden çıkarın ve soğumaya bırakın.
  • Bağlantı istasyonunu ve aygıtı daha serin bir yere taşıyın.
Kablosuz şarj yüzeyine yerleştirilen bir aygıt aralıklı olarak şarj oluyor. Bağlantı istasyonu, farklı boyutlardaki aygıtları desteklemek için 3 bobinli tasarıma sahiptir. Ayrıca bağlantı istasyonu, aynı anda yalnızca bir aygıtın kablosuz şarj edilmesini destekler:
  • Aygıtınız için en iyi konumu bulun.
  • Doğrulamak için aygıtı şarj yüzeyine yerleştirildikten sonra Qi şarj LED'inin yanmaya devam edip etmediğini kontrol edin.

Additional Information

Sık sorulan sorular

Pilin aşırı ısınması durumunda aygıt şarj etmeyi sınırlayabilir ve sıcaklık düştüğünde şarj etmeye devam eder. Aygıtı ve Qi şarj cihazını daha soğuk bir yere taşımayı deneyin.

Aygıtın şarj olması için en iyi konumu bulun. Aygıtı dikey konuma, baş aşağı veya yatay konuma getirerek kontrol edin. Kablosuz şarj aygıtına güç aktarılırken kablosuz şarj LED i Sabit Beyaz yanar.

Aynı anda yalnızca bir aygıt şarj edilebilir. Birden fazla bobin kullanmak şarj gücünü artırmaz. Bobin dizilerinin kullanılması, genel güç iletimini değil, kolaylık ve verimliliği artırmak içindir.

Aygıtın konumunu değiştirmeyi deneyin.

Kılıfı çıkarmayı deneyin.

Kablosuz şarj sırasında telefonun arka tarafına demir, metal, madeni para, Entegre Devre (IC) kartı, banka kartı ya da manyetik veya metal nesne takılmış olmamalıdır.

  • Yeni bir aygıt takıldığında, USB hub sürücüsü Tak ve Kullan (PnP) yöneticisini yeni bir aygıt algılandığı konusunda uyarır. Tak ve kullan yöneticisi, hub sürücüsünü aygıtın tüm donanım kimlikleri konusunda sorgular ve ardından Windows işletim sistemine yeni bir aygıtın yüklenmesi gerektiği bilgisini iletir. Bu senaryoda, kullanıcı bir donanım yükleme penceresi görür.
  • 1. Adım: Yeni Aygıt Algılanır Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  • Identifiers for USB Devices (USB Aygıtları İçin Tanımlayıcılar) Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

  • Dell bağlantı istasyonumuz yalnızca AC güç ile çalışmak üzere tasarlanmıştır ve dizüstü bilgisayarın bağlantı istasyonuna geri dönmesini desteklemez. (Dizüstü bilgisayarın USB-C bağlantı noktasından güç alır.) Güç kesilmesi durumunda bağlantı istasyonu üzerindeki hiçbir aygıt çalışmaz. AC gücü yeniden sağlandıktan sonra bile, dizüstü bilgisayarın USB-C bağlantı noktasıyla uygun gücü ayarlaması ve dizüstü bilgisayar elektrik devresi ile bağlantı istasyonu elektrik devresi arasında bağlantı sağlaması gerektiği için bağlantı istasyonu doğru şekilde çalışmayabilir.
  • Bu sorunu gidermek için bağlantı istasyonunun arkasından AC Adaptörü çıkarıp yeniden takabilirsiniz.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q
Article Properties
Article Number: 000199739
Article Type: How To
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.