Tietokoneet, joissa on 11. sukupolven Intel-suoritin, eivät voi lähettää HDR-tehosteita tuettuihin näyttöihin telakan kautta

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Dell-tietokone, jossa on 11. sukupolven Intel-suoritin, ei pysty lähettämään HDR:ää telakan kautta liitettyihin HDR-näyttöihin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-tietokoneet, joissa on 11. sukupolven Intel-suoritin (Tiger Lake), eivät voi lähettää HDR-tehosteita 4K@60Hz HDR:ää tukeviin näyttöihin. HDR-asetusta ei voi valita näytön asetuksista.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-telakka – WD19S
  • Dell kaksoislataustelakka HD22Q

Cause

Intel on poistanut DSC (Display Stream Compression) -toiminnon käytöstä 11. sukupolven suorittimissa.

Resolution

Määritä videolähdön tarkkuudeksi ja taajuudeksi 4K@30Hz.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.