Мышь Dell Pro MS300 — обзор и инструкции по устранению неполадок

Summary: В следующей статье представлена информация о мыши Dell Pro MS300. В каждом разделе можно найти подробную информацию о функциях мыши Dell Pro MS300 и о том, как ее использовать.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Содержание

  1. Что входит в комплект поставки мыши Dell Pro MS300?
  2. Функции мыши
  3. Настройка мыши
  4. Поиск и устранение неполадок
  5. Дополнительная информация

 

Мышь Dell Pro MS300

Cнимок продукта MS300

(Рис. 1 . Работайте быстрее и эффективнее с мышью Dell Pro Mouse MS300)

 

Что входит в комплект поставки мыши Dell Pro MS300?

 

Комплект поставки

(Рис. 2 . Комплект поставки мыши Dell Pro MS300)

1. Mouse 2. USB-адаптер
3. Батарейка (тип AA) 4 Документы

 


В начало

 

Функции мыши

 

Вид сверху

MS300 вид сверху

(Рис. 3 . Мышь Dell Pro MS300, вид сверху)

Вид слева

MS300 вид слева

(Рис. 4 . Мышь Dell Pro MS300, вид слева)

Вид справа

MS300 вид справа

(Рис. 5. Мышь Dell Pro MS300, вид справа)

Функции

Функции продукта MS300

(Рис. 6. Функции мыши Dell Pro MS300)

1. Левая кнопка 2. Колесо прокрутки
3. Правая кнопка 4 Индикатор состояния аккумулятора

 

MS300 Вид снизу

(Рис. 7. Вид снизу)

1. Оптический датчик 2. Выключатель питания

 


В начало

 

Настройка мыши

 

Совместимость

Операционные системы:

  • Беспроводное подключение 2,4 ГГц:
    • Windows Server 2012, 2012 R2 и 2016 (только радиочастотный аппаратный ключ)
    • Windows 11, 10 и 8
    • Linux (6.0/Ubuntu)
    • Chrome
    • Android OS и Free DOS (только радиочастотный аппаратный ключ)

Использование приложения Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 и Windows 10

Подключение USB-адаптера Nano беспроводной мыши

Мышь Dell Pro Mouse MS300 подключается к серверу, рабочему столу или ноутбуку с помощью аппаратного ключа приемника USB Type-A. Приемник расположен внутри отсека аккумулятора в верхней части мыши.

Аппаратный ключ и отсек аккумулятора MS300

(Рис. 8. Аппаратный ключ USB Type-A)

Примечание. Если компьютер не поддерживает разъемы USB Type-A, адаптер USB Type-C — Type-A можно приобрести отдельно.

 

Подсоедините беспроводную мышь к компьютеру.

Беспроводное сопряжение MS300

(Рис. 9. Подключение 2,4 ГГц)

Примечание. Во время использования держите мышь на расстоянии не более 0,5 м от компьютера.

Пошаговые инструкции представлены в следующих руководствах:

  • Руководство пользователя Dell Peripheral Manager
  • Краткое руководство по началу работы с мышью Dell Pro MS300
  • Руководство пользователя мыши Dell Pro MS300

Руководства находятся на нашем сайте поддержки.


В начало

 

Поиск и устранение неполадок

 

Проблемы Возможные решения
Невозможно пользоваться беспроводной мышью.
  1. Проверьте правильность установки батареи. Расположение клемм + и – аккумулятора должно соответствовать маркировке в отсеке аккумулятора.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  3. Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  4. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  5. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.
  6. Перезапустите компьютер.
Не удается выполнить сопряжение беспроводной мыши с компьютером.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  4. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.
  5. Убедитесь, что операционная система поддерживается.
  6. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью не превышает 0,5 метров.
Указатель мыши не перемещается.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью не превышает 0,5 метров.
Левая/правая кнопки мыши не работают.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью не превышает 0,5 метров.
Кнопки клавиатуры не работают.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью не превышает 0,5 метров.
Беспроводное соединение потеряно.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом 10 раз, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью не превышает 0,5 метров.
Курсор двигается медленно.
  1. Убедитесь, что на датчике отсутствуют посторонние объекты или грязь.
  2. Стекло или гладкие глянцевые поверхности не подходят для захвата движения датчиком мыши. Чтобы улучшить отслеживание движений мыши, используйте коврик для мыши из темной ткани.
  3. Измените настройки мыши, чтобы отрегулировать скорость перемещения указателя. Откройте вкладку, соответствующую установленной на ноутбуке или настольном компьютере операционной системе (ОС), и выполните указанные в данном разделе шаги, чтобы изменить настройки.
    1. В поле поиска введите main.cpl. Откроется диалоговое окно Свойства мыши.
    2. Нажмите или коснитесь main.cpl в списке программ.
    3. Откройте вкладку Параметры указателя. В разделе «Перемещение» переместите ползунок, чтобы отрегулировать скорость указателя до нужного уровня.
    4. Нажмите ОК.

 


В начало

Additional Information

 

 

Сайт поддержки мыши Dell

Получите информацию об использовании и устранении неисправностей вашей мыши. Вы можете найти инструкции по устранению неполадок, практические руководства и актуальные видеоролики службы поддержки.

Руководство пользователя полноразмерной беспроводной мыши Dell MS300 можно найти на странице с руководством пользователя полноразмерной беспроводной мыши Dell MS300. Затем нажмите или коснитесь «Посмотреть PDF-файл» справа от пункта «Руководство пользователя» в разделе «Руководства и документы».


В начало

Affected Products

Dell Pro Mouse MS300
Article Properties
Article Number: 000202164
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.