Användar- och felsökningsmanual för Dell Pro Mouse MS300

Summary: Följande artikel innehåller information om Dell Pro Mouse MS300. I de olika avsnitten finns mer information om funktionerna för Dell Pro Mouse MS300 och hur du använder den.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innehållsförteckning:

  1. Vad finns i förpackningen med Dell Pro Mouse MS300?
  2. Musfunktioner
  3. Konfigurera musen
  4. Felsökning
  5. Ytterligare information

 

Dell Pro mus MS300

MS300 Produktbild

(Bild 1 Arbeta snabbare och smartare med Dell Pro-mus MS300)

 

Vad finns i förpackningen med Dell Pro Mouse MS300?

 

Vad finns i förpackningen?

(Bild 2 Innehållet i förpackningen med Dell Pro Mouse MS300)

1 Mus 2 USB-dongel
3 Batteri (AA-typ) 4 Dokument

 


Överst på sidan

 

Musfunktioner

 

Ovanifrån

MS300 – ovanifrån

(Bild 3 Dell Pro-mus MS300 ovanifrån)

Från vänster

MS300 vy från vänster sida

(Bild 4 Vänster vy av Dell Pro-mus MS300)

Från höger

MS300 vy från höger sida

(Bild 5 Vy från höger av Dell Pro-mus MS300)

Produktfunktioner

Produktfunktioner i MS300

(Bild 6 Produktfunktioner för Dell Pro-mus MS300)

1 Vänster knapp 2 Rullhjul
3 Höger knapp 4 Indikatorlampa för batteristatus

 

MS300 Bottenfunktioner

(Bild 7 Undersida)

1 Optisk sensor 2 Strömbrytare

 


Överst på sidan

 

Konfigurera musen

 

Kompatibilitet

Operativsystem:

  • 2,4 GHz trådlös anslutning:
    • Windows Server 2012, 2012 R2 och 2016 (endast RF-dongel)
    • Windows 11, 10 och 8
    • Linux (6.0/Ubuntu)
    • Chrome
    • Android OS och gratis DOS (endast RF-dongel)

Använda programmet Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 och Windows 10.

Ansluta den trådlösa musen USB Nano-dongel

Dell Pro Mouse MS300 använder en USB Type-A-mottagardongel för anslutning till din server eller stationära eller bärbara dator. Mottagaren sitter inuti batterifacket ovanpå musen.

MS300 dongel- och batterifack

(Bild 8 USB Type-A-dongel)

Obs! Du kan köpa en USB Typ-C till Typ-A-adapter separat om datorn inte har stöd för USB Typ-A-kontakter.

 

Anslut den trådlösa musen till datorn:

MS300 trådlös parkoppling

(Bild 9 2,4 GHz-anslutning)

Obs! Håll musen inom 0,5 m (1,64 fot) från datorn när den används.

Du hittar steg-för-steg-anvisningar i följande manualer:

  • Bruksanvisning för Dell Peripheral Manager
  • Snabbstartsguide för Dell Pro-mus MS300
  • Bruksanvisning för Dell Pro Mouse MS300

Guiderna finns på vår supportwebbplats:


Överst på sidan

 

Felsökning

 

Problem Möjliga lösningar
Det går inte att använda den trådlösa musen.
  1. Kontrollera att batteriet är korrekt isatt. Batteriet ska placeras så att märkningen + och – på ändarna av batteriet överensstämmer med etiketten i batterifacket.
  2. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om den trådlösa musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  3. Stäng av den trådlösa musen och slå sedan på den igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  4. Kontrollera att USB-mottagaren är direkt ansluten till datorn. Undvik att använda portreplikatorer, USB-hubbar osv.
  5. Ändra USB-port. Sätt i USB-mottagaren i en annan USB-port på datorn.
  6. Starta om datorn.
Det går inte att parkoppla den trådlösa musen med datorn.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån:
    • Om den trådlösa musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av den trådlösa musen och slå sedan på den igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Kontrollera att USB-mottagaren är direkt ansluten till datorn. Undvik att använda portreplikatorer, USB-hubbar osv.
  4. Ändra USB-port. Sätt i USB-mottagaren i en annan USB-port på datorn.
  5. Kontrollera att operativsystemet stöds.
  6. Se till att avståndet mellan datorn och den trådlösa musen är högst 0,5 meter.
Muspekaren rör sig inte.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån:
    • Om den trådlösa musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av den trådlösa musen och slå sedan på den igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
  4. Se till att avståndet mellan datorn och den trådlösa musen är högst 0,5 meter.
Vänster/höger musknapp fungerar inte.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån:
    • Om den trådlösa musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av den trådlösa musen och slå sedan på den igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
  4. Se till att avståndet mellan datorn och den trådlösa musen är högst 0,5 meter.
Knapparna på tangentbordet fungerar inte.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån:
    • Om den trådlösa musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av den trådlösa musen och slå sedan på den igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
  4. Se till att avståndet mellan datorn och den trådlösa musen är högst 0,5 meter.
Den trådlösa anslutningen har brutits.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån:
    • Om den trådlösa musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av den trådlösa musen och slå sedan på den igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
  4. Se till att avståndet mellan datorn och den trådlösa musen är högst 0,5 meter.
Markören rör sig långsamt.
  1. Kontrollera att sensorn inte är blockerad eller smutsig.
  2. Glas eller släta blanka ytor är inte lämpliga för att mussensorn ska kunna registrera musrörelser. Att använda en mörkfärgad tygmusmatta kan förbättra spårningen.
  3. Ändra inställningarna för musen för att justera pekarens hastighet. Klicka på den flik som matchar operativsystemet (OS) som är installerat på din bärbara eller stationära dator och utför stegen i det avsnittet för att ändra inställningarna.
    1. I sökrutan skriver du main.cpl. Dialogrutan Egenskaper för mus visas.
    2. Klicka eller tryck på main.cpl i listan över program.
    3. Klicka på fliken Pekaralternativ. I avsnittet Rörelse flyttar du reglaget för att justera pekarens hastighet till önskad nivå.
    4. Klicka eller tryck på OK.

 


Överst på sidan

Additional Information

 

 

Dells webbplats för mussupport

Ta reda på hur du använder och felsöker problem med den mus som du använder med datorn. Här finns information om felsökning, instruktionsmanualer och relevanta supportvideor som kan vara till hjälp.

Användarhandboken för Dells trådlösa mus i full storlek MS300 finns på sidan med onlinehandböcker för Dells trådlösa mus i full storlek. Tryck eller klicka på Visa PDF till höger om användarhandboken i avsnittet Handböcker och dokument.


Överst på sidan

Affected Products

Dell Pro Mouse MS300
Article Properties
Article Number: 000202164
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.