Dell Pro 滑鼠 MS300 使用方式與故障診斷指南

Summary: 下列文章提供關於 Dell Pro 滑鼠 MS300 的資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell Pro 滑鼠 MS300 的功能及使用方式。

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Instructions

目錄：

  1. Dell Pro 滑鼠 MS300 包裝盒內容物？
  2. 滑鼠功能
  3. 設定您的滑鼠
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

 

Dell Pro 滑鼠 MS300

MS300 產品圖片

（圖 1 使用 Dell Pro 滑鼠 MS300，讓您的工作更快、更智慧）

 

Dell Pro 滑鼠 MS300 包裝盒內容物？

 

盒中有什麼？

（圖 2 Dell Pro 滑鼠 MS300 包裝盒內容物）

1 滑鼠 2 USB 硬體鎖
3 電池 (AA 類型) 4 文件

 


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滑鼠功能

 

上視圖

MS300 上視圖

（圖 3 Dell Pro 滑鼠 MS300 上視圖）

左側檢視

MS300 左側視圖

（圖 4 Dell Pro 滑鼠 MS300 左側檢視）

右側檢視

MS300 右側視圖

（圖 5 Dell Pro 滑鼠 MS300 右側檢視）

產品功能

MS300 產品功能

（圖 6 Dell Pro 滑鼠 MS300 產品功能）

1 左鍵 2 滾輪
3 右鍵 4 電池狀態 LED

 

MS300 底部功能

（圖 7 下視圖）

1 光學感應器 2 電源開關

 


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設定您的滑鼠

 

相容性

作業系統：

  • 無線 2.4 GHz 連線：
    • Windows Server 2012、2012 R2 和 2016 (僅 RF 接收器)
    • Windows 11、10 和 8
    • Linux (6.0/Ubuntu)
    • Chrome
    • Android OS 和 Free DOS (僅 RF 接收器)

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 11 和 Windows 10。

連接無線滑鼠的 USB Nano 接收器

Dell Pro 滑鼠 MS300 使用 USB Type-A 接收器硬體鎖連接至您的伺服器、桌上型電腦或筆記型電腦。接收器位於滑鼠上方的電池艙內。

MS300 接收器與電池艙

（圖 8 USB Type-A 接收器）

注意：如果您的電腦不支援 USB Type-A 連接器，則可以單獨購買 USB Type-C 轉 Type-A 配接卡。

 

將無線滑鼠連接至電腦：

MS300 無線配對

（圖 9 2.4 GHz 連線）

注意：使用時，請將滑鼠保持在距離電腦 0.5 公尺 (1.64 英呎) 的範圍內。

您可以在下列指南中取得逐步指示：

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell Pro 滑鼠 MS300 快速入門指南
  • Dell Pro 滑鼠 MS300 使用者指南

這些指南位於我們的支援網站上：


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
無法使用無線滑鼠。
  1. 確定已正確安裝電池。電池的 + 和 - 端應按照電池盒的指示放置。
  2. 檢查電池電量。
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  3. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  4. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  5. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
  6. 重新啟動電腦。
無法將無線滑鼠與電腦配對。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  4. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
  5. 檢查是否支援作業系統。
  6. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
滑鼠指標不會移動。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
滑鼠左鍵/右鍵無法運作。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
鍵盤按鈕無法運作。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
無線連線中斷。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠，然後再次開啟。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色 10 次，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠之間的距離在 0.5 公尺內。
緩慢移動游標。
  1. 請確定感應器沒有受到阻擋或髒污。
  2. 滑鼠感應器不適合玻璃或具有光澤的表面，這會阻礙擷取滑鼠的動作。使用深色的織物滑鼠墊，便可改善追蹤性能。
  3. 變更滑鼠設定以調整指標速度。按一下與您筆記型電腦/桌上型電腦所安裝之作業系統 (OS) 相符的標籤，然後執行該區段中的步驟，以變更設定。
    1. 在搜尋方塊中，鍵入 main.cpl。隨即會顯示滑鼠內容對話方塊。
    2. 按一下或輕觸 main.cpl 在程式清單中。
    3. 按一下「游標選項」標籤。在「動作」區段中，透過移動滑杆，將指標速度調整至所需的層級。
    4. 按一下或輕觸確定。

 


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Additional Information

 

 

Dell 滑鼠支援網站

瞭解如何將滑鼠搭配電腦使用，並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Dell 全尺寸無線滑鼠 MS300 的使用者指南，請瀏覽至 Dell 全尺寸無線滑鼠 MS300 線上手冊頁面。您可以在「手冊和說明文件」一節中，按一下使用者指南右側的「檢視 PDF」。


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Affected Products

Dell Pro Mouse MS300
Article Properties
Article Number: 000202164
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  4
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