Посібник із використання та усунення несправностей миші Dell Pro MS300

Summary: У наступній статті представлена інформація про мишу Dell Pro Mouse MS300. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції миші Dell Pro MS300 і про те, як нею користуватися. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Що входить до комплекту Dell Pro Mouse MS300?
  2. Особливості миші
  3. Налаштування миші
  4. Виправлення неполадок
  5. Додаткова інформація

 

Миша Dell Pro MS300

MS300 Знімок продукту

(Малюнок.1 Працюйте швидше та розумніше з мишею Dell Pro Mouse MS300)

 

Що входить до комплекту Dell Pro Mouse MS300?

 

Що в коробці?

(Малюнок.2 Вміст коробки Dell Pro Mouse MS300)

1 Миша 2 USB-ключ
3 Батарея (типу AA) 4 Документи

 


Догори

 

Особливості миші

 

Вид зверху

MS300 вид зверху

(Малюнок.3 Миша Dell Pro MS300 вигляд зверху)

Вигляд зліва

MS300 вигляд зліва збоку

(Малюнок.4 Миша Dell Pro MS300 вигляд зліва)

Вигляд праворуч

MS300 вигляд збоку праворуч

(Малюнок.5 Миша Dell Pro MS300 правий вигляд)

Особливості продукту

Особливості продукту MS300

(Малюнок.6 Особливості продукту Dell Pro Mouse, MS300)

1 Ліва кнопка 2 Коліщатко
3 Права кнопка 4 Світлодіодний індикатор стану батареї

 

Нижні характеристики MS300

(Малюнок.7 вигляд знизу)

1 Оптичний сенсор 2 Вимикач живлення

 


Догори

 

Налаштування миші

 

Сумісності

Операційні системи:

  • Бездротове підключення 2,4 ГГц:
    • Windows Server 2012, 2012 R2 і 2016 (лише радіочастотний ключ)
    • Windows 11, 10 і 8
    • Linux (6.0/Ubuntu)
    • Хром
    • ОС Android і Free DOS (тільки радіочастотний ключ)

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 і Windows 10.

Підключення бездротової миші USB Nano ключа

Миша Dell Pro Mouse MS300 використовує ключ-приймач USB Type-A для підключення до сервера, настільного комп'ютера або ноутбука. Приймач розташований усередині батарейного відсіку зверху на мишці.

MS300 Ключ і батарейний відсік

(Малюнок.8 Ключ USB Type-A)

Примітка. Ви можете придбати адаптер USB Type-C на Type-A окремо, якщо ваш комп'ютер не підтримує роз'єми USB Type-A.

 

Підключіть безпроводову мишу до комп'ютера:

Бездротове сполучення MS300

(Малюнок.9 Підключення 2,4 ГГц)

Примітка. Під час використання тримайте мишу на відстані не менше 0,5 м (1,64 фута) від комп'ютера.

Ви можете отримати покрокову інструкцію за наступними інструкціями:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Короткий посібник із початку роботи з мишею Dell Pro MS300
  • Посібник користувача миші Dell Pro MS300

Гайди є на нашому сайті підтримки:


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Не вдається використовувати бездротову мишу.
  1. Перевірте, чи правильно вставлено акумулятор. Кінці батарей + і - повинні слідувати тим, що вказані на етикетці батарейного відсіку.
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо в бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  3. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  4. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  5. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  6. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається підключити безпроводову мишу до комп'ютера.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  4. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  5. Перевірте, чи підтримується операційна система.
  6. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і безпроводовою мишею становить не більше 0,5 метра.
Покажчик миші не рухається.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і безпроводовою мишею становить не більше 0,5 метра.
Ліва/права кнопка миші не працює.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і безпроводовою мишею становить не більше 0,5 метра.
Кнопки клавіатури не працюють.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і безпроводовою мишею становить не більше 0,5 метра.
Втрачено бездротове з'єднання.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо в бездротовій миші використовується акумуляторна батарея, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову мишу, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і безпроводовою мишею становить не більше 0,5 метра.
Курсор, що повільно рухається.
  1. Переконайтеся, що датчик не заблокований і не забруднений.
  2. Скло або гладкі глянцеві поверхні не підходять для того, щоб сенсор миші вловлював рух миші. Використання темного тканинного килимка для миші може покращити відстеження.
  3. Змініть налаштування миші, щоб налаштувати швидкість вказівника. Перейдіть на вкладку, яка відповідає операційній системі (ОС), встановленій на вашому ноутбуці/настільному комп'ютері, і виконайте дії в цьому розділі, щоб змінити налаштування.
    1. У полі Пошук введіть main.cpl. З'явиться діалогове вікно «Властивості миші».
    2. Клацніть або торкніться main.cpl у списку програм.
    3. Перейдіть на вкладку «Параметри вказівника». У розділі «Рух» перемістіть повзунок, щоб налаштувати швидкість вказівника до потрібного рівня.
    4. Натисніть кнопку OK.

 


Догори

Additional Information

 

 

Сайт підтримки мишей Dell

Дізнайтеся, як користуватися мишею на комп'ютері та усувати неполадки з нею. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення неполадок, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб отримати посібник користувача повнорозмірної бездротової миші Dell MS300, перейдіть на сторінку онлайн-посібника Dell Full-Size Wireless Mouse. Ви можете торкнутися або клацнути «Переглянути PDF» праворуч від Посібника користувача в розділі «Посібники та документи».


Догори

Affected Products

Dell Pro Mouse MS300
Article Properties
Article Number: 000202164
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.