Connectrix Brocade serie B: No se pudo instalar la licencia en el switch con el error: "error del analizador: El documento está vacío"

Summary: No se puede instalar una licencia en un switch de Connectrix Brocade serie B con el error "parser error: El documento está vacío" puede ocurrir debido a un problema de certificado causado por una transición de DOS/Microsoft Windows. ...

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Symptoms

tmp/license_alc.xml:1: parser error : Document is empty
License install failed - Invalid license, please contact your reseller.
License install failed - License operation is currently blocked , please try again later.

Cause

Esto ocurre cuando un certificado (durante el proceso de importación) pasa por una transición de DOS/Microsoft Windows.

El sistema DOS/Windows coloca un carácter ^M (retorno de carro) al final de un pie de página válido, lo que provoca una falla en la validación.

 

- En una máquina Unix, utilice el comando para comprobar si hay caracteres no deseados.

'cat -v '

 

Ejemplo:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><licenseInfo>^M

    <licenseHeader>^M

        <productName>FOS</productName>^M

        <licenseId>10:00:xx:xx:xx:35:xx:00</licenseId>^M

        <serialNumber>FOS-86-0</serialNumber>^M

        <featureName>^M

                        Ports on Demand^M

            ^M

            <capacity>8</capacity>^M

        </featureName>^M

        <dateGenerated>11/28/2024</dateGenerated>^M

        <dateExpiry>NA</dateExpiry>^M

        <validityDays>NA</validityDays>^M

        <runningFirmwareVersion>NA</runningFirmwareVersion>^M

        <targetFirmwareVersion>NA</targetFirmwareVersion>^M

    </licenseHeader>^M

    <license>^M

        <keyIndex>9</keyIndex>^M

        <licSign> /yJhZZraz3CL+EHE2XPU2A/8HWtDx3ah2YDG+If7UQGIVoJ0oN/ C8ZCLPCIQks5cPt3LO+wnyGdl6trh0qdDhpzjk8RzNiZVmo=</licSign>^M

    </license>^M

Resolution

Solución alternativa:

-Los caracteres no deseados se pueden eliminar usando el siguiente comando:

'unix2dos '

O bien,

- Mientras usa una máquina con Windows, descargue el archivo de licencia nuevamente, pero NO lo abra en ningún editor de texto. Aplique el certificado directamente mediante WebTools.

Solución:

Hay un fallo de software (FOS-849790) que aborda este problema. La corrección se implementó en FOS v9.2.0b y 9.2.1.

Products

Brocade
Article Properties
Article Number: 000261109
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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