Connectrix Brocade B-Series : Échec de l’installation de la licence sur le commutateur avec l’erreur : "parser error : Le document est vide »

Summary: Échec de l’installation d’une licence sur un commutateur Connectrix Brocade série B avec l’erreur « parser error : Le document est vide » peut se produire en raison d’un problème de certificat causé par une transition DOS/Microsoft Windows. ...

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Symptoms

tmp/license_alc.xml:1: parser error : Document is empty
License install failed - Invalid license, please contact your reseller.
License install failed - License operation is currently blocked , please try again later.

Cause

Cela se produit lorsqu’un certificat (pendant le processus d’importation) passe par une transition DOS/Microsoft Windows.

Le système DOS/Windows place un caractère ^M (retour chariot) à la fin d’un pied de page valide, ce qui entraîne l’échec de la validation.

 

- Sur une machine Unix, utilisez la commande pour rechercher des caractères indésirables.

'cat -v '

 

Exemple :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><licenseInfo>^M

    <licenseHeader>^M

        <productName>FOS</productName>^M

        <licenseId>10:00:xx:xx:xx:35:xx:00</licenseId>^M

        <serialNumber>FOS-86-0</serialNumber>^M

        <featureName>^M

                        Ports on Demand^M

            ^M

            <capacity>8</capacity>^M

        </featureName>^M

        <dateGenerated>11/28/2024</dateGenerated>^M

        <dateExpiry>NA</dateExpiry>^M

        <validityDays>NA</validityDays>^M

        <runningFirmwareVersion>NA</runningFirmwareVersion>^M

        <targetFirmwareVersion>NA</targetFirmwareVersion>^M

    </licenseHeader>^M

    <license>^M

        <keyIndex>9</keyIndex>^M

        <licSign> /yJhZZraz3CL+EHE2XPU2A/8HWtDx3ah2YDG+If7UQGIVoJ0oN/ C8ZCLPCIQks5cPt3LO+wnyGdl6trh0qdDhpzjk8RzNiZVmo=</licSign>^M

    </license>^M

Resolution

Solution de contournement :

-Les caractères indésirables peuvent être supprimés à l’aide de la commande ci-dessous :

'unix2dos '

ou

- Lorsque vous utilisez un ordinateur Windows, téléchargez à nouveau le fichier de licence, mais ne l’ouvrez PAS dans un éditeur de texte. Appliquez le certificat directement à l’aide des outils Web.

Résolution :

Il existe un défaut logiciel (FOS-849790) qui résout ce problème - un correctif a été implémenté dans FOS v9.2.0b et 9.2.1.

Products

Brocade
Article Properties
Article Number: 000261109
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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