Connectrix Brocade B-serien: Det går inte att installera licensen på switchen med felet: "parserfel: Dokumentet är tomt"

Summary: Det går inte att installera en licens på en switch i Connectrix Brocade B-serien med felet "parser error: Dokumentet är tomt" kan uppstå på grund av ett certifikatproblem som orsakas av en DOS/Microsoft Windows-övergång. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

tmp/license_alc.xml:1: parser error : Document is empty
License install failed - Invalid license, please contact your reseller.
License install failed - License operation is currently blocked , please try again later.

Cause

Detta inträffar när ett certifikat (under importen) genomgår en DOS/Microsoft Windows-övergång.

DOS/Windows-systemet placerar tecknet ^M (vagnretur) i slutet av en giltig sidfot, vilket resulterar i valideringsfelet.

 

- På en Unix-dator använder du kommandot för att söka efter oönskade tecken.

'cat -v '

 

Exempel:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><licenseInfo>^M

    <licenseHeader>^M

        <productName>FOS</productName>^M

        <licenseId>10:00:xx:xx:xx:35:xx:00</licenseId>^M

        <serialNumber>FOS-86-0</serialNumber>^M

        <featureName>^M

                        Ports on Demand^M

            ^M

            <capacity>8</capacity>^M

        </featureName>^M

        <dateGenerated>11/28/2024</dateGenerated>^M

        <dateExpiry>NA</dateExpiry>^M

        <validityDays>NA</validityDays>^M

        <runningFirmwareVersion>NA</runningFirmwareVersion>^M

        <targetFirmwareVersion>NA</targetFirmwareVersion>^M

    </licenseHeader>^M

    <license>^M

        <keyIndex>9</keyIndex>^M

        <licSign> /yJhZZraz3CL+EHE2XPU2A/8HWtDx3ah2YDG+If7UQGIVoJ0oN/ C8ZCLPCIQks5cPt3LO+wnyGdl6trh0qdDhpzjk8RzNiZVmo=</licSign>^M

    </license>^M

Resolution

Lösning:

-Oönskade tecken kan tas bort genom att använda kommandot nedan:

'unix2dos '

Eller

- När du använder Windows-maskinen, ladda ner licensfilen igen, men öppna den INTE i någon textredigerare. Tillämpa certifikatet direkt med WebTools.

Lösning:

Det finns ett programvarufel (FOS-849790) som åtgärdar problemet: korrigeringen implementerades i FOS v9.2.0b och 9.2.1.

Products

Brocade
Article Properties
Article Number: 000261109
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.