NetWorker : Les comptes d’utilisateur externes échouent avec HTTP 404 après la mise à niveau vers NetWorker 19.13
Summary: Le NetWorker Server est configuré avec l’authentification externe ; LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ou AD (Microsoft Active Directory). Après la mise à niveau du NetWorker Server vers la version 19.13.0.0, les comptes d’utilisateur externes ne parviennent pas à se connecter, ce qui indique HTTP 404. ...
Symptoms
L’erreur suivante est observée lors de l’accès à NetWorker Management Console (NMC) en tant que compte d’utilisateur externe :
La même erreur est observée lors de l’exécution de nsrlogin En tant qu’utilisateur externe : nsrlogin -t TENANT_NAME -d DOMAIN_NAME -u USER_NAME
admin@nve:/root> /usr/sbin/nsrlogin -t default -d networker.lan -u bkupadmin
130136:nsrlogin: Please enter password:
117849:nsrlogin: Authentication library error: POST failed with HTTP-ERROR: 404
Server Message : Could not parse server-response from json string
L’interface utilisateur Web NetWorker (NWUI) signale que l’utilisateur ne peut pas être authentifié :
L’erreur suivante est observée dans le fichier du serveur d’authentification NetWorker (AUTHC) catalina.log.0:
Linux : /nsr/authc/logs/catalina.log.0
Windows (par défaut) : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.log.0
MONTH DD, YYYY HH:MM:SS org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve invoke
SEVERE: Servlet.service() for servlet [api-latest] in context with path [/auth-server] threw exception [Filter execution threw an exception] with root cause
java.lang.NoSuchMethodError: 'void org.springframework.util.Assert.isTrue(boolean)'
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils$CollectingAttributeValueCallbackHandler.handleAttributeValue(LdapUtils.java:343)
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.handleAttributeValue(LdapUtils.java:321)
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.iterateAttributeValues(LdapUtils.java:305)
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.collectAttributeValues(LdapUtils.java:287)
...
Les comptes d’utilisateur NetWorker locaux tels que l’administrateur s’authentifient sans problème au sein de la ligne de commande et des interfaces utilisateur NetWorker.
Cause
Ce problème a été signalé aux ingénieurs NetWorker.
Le problème sous-jacent est dû à de nombreuses modifications qui se sont produites dans NetWorker 19.13.0.0 avec Java et Spring Framework.
Resolution
Ce problème est résolu dans la version 19.13.0.1. Effectuez une mise à niveau vers la version 19.13.0.1 pour obtenir un correctif de code.
Solution de contournement :
Tant que le correctif n’est pas appliqué, utilisez l’authentification NetWorker locale. par exemple, « Administrateur ». Des comptes d’utilisateur NetWorker locaux supplémentaires peuvent être créés si nécessaire.