NetWorker: Contas de usuário externo falham com HTTP 404 após o upgrade para o NetWorker 19.13
Summary: O servidor do NetWorker é configurado com autenticação externa; LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ou Microsoft Active Directory (AD). Depois de fazer upgrade do servidor do NetWorker para a versão 19.13.0.0, as contas de usuários externos falham ao fazer log-in, relatando HTTP 404. ...
Symptoms
O seguinte erro é observado ao acessar o NetWorker Management Console (NMC) como uma conta de usuário externo:
O mesmo erro é observado durante a execução nsrlogin Como usuário externo: nsrlogin -t TENANT_NAME -d DOMAIN_NAME -u USER_NAME
admin@nve:/root> /usr/sbin/nsrlogin -t default -d networker.lan -u bkupadmin
130136:nsrlogin: Please enter password:
117849:nsrlogin: Authentication library error: POST failed with HTTP-ERROR: 404
Server Message : Could not parse server-response from json string
O NetWorker Web User Interface (NWUI) informa que o usuário não pode ser autenticado:
O seguinte erro é observado no servidor de autenticação do NetWorker (AUTHC) catalina.log.0:
Linux: /nsr/authc/logs/catalina.log.0
Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.log.0
MONTH DD, YYYY HH:MM:SS org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve invoke
SEVERE: Servlet.service() for servlet [api-latest] in context with path [/auth-server] threw exception [Filter execution threw an exception] with root cause
java.lang.NoSuchMethodError: 'void org.springframework.util.Assert.isTrue(boolean)'
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils$CollectingAttributeValueCallbackHandler.handleAttributeValue(LdapUtils.java:343)
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.handleAttributeValue(LdapUtils.java:321)
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.iterateAttributeValues(LdapUtils.java:305)
at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.collectAttributeValues(LdapUtils.java:287)
...
Contas de usuário locais do NetWorker, como o "Administrador", são autenticadas na linha de comando e nas interfaces do usuário do NetWorker sem problemas.
Cause
Esse problema foi levado à engenharia do NetWorker.
A condição subjacente aparece devido a muitas alterações que ocorreram no NetWorker 19.13.0.0 com Java e Spring Framework.
Resolution
Esse problema foi resolvido na versão 19.13.0.1. Faça upgrade para a versão 19.13.0.1 para uma correção de código.
Solução temporária:
Até que a correção seja aplicada, use a autenticação local do NetWorker; por exemplo, "Administrador". Contas de usuário locais adicionais do NetWorker podem ser criadas conforme necessário.