NetWorker: NetWorker 19.13 e Yükselttikten Sonra Harici Kullanıcı Hesapları HTTP 404 ile başarısız oluyor

Summary: NetWorker sunucusu harici kimlik doğrulama ile yapılandırılır; Basit Dizin Erişim Protokolü (LDAP) veya Microsoft Active Directory (AD). NetWorker sunucusunu 19.13.0.0 sürümüne yükselttikten sonra harici kullanıcı hesapları, HTTP 404 bildirimiyle oturum açamıyor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Management Console'a (NMC) harici kullanıcı hesabı olarak erişirken aşağıdaki hata gözlemleniyor:

Sunucunun çalıştığından emin olun

Performans sırasında da aynı hata gözlemlenir. nsrlogin Harici kullanıcı olarak: nsrlogin -t TENANT_NAME -d DOMAIN_NAME -u USER_NAME

admin@nve:/root> /usr/sbin/nsrlogin -t default -d networker.lan -u bkupadmin
130136:nsrlogin: Please enter password:
117849:nsrlogin: Authentication library error: POST failed with HTTP-ERROR: 404
Server Message : Could not parse server-response from json string

NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI), kullanıcının kimliğinin doğrulanamadığını bildiriyor:

NWUI arızası

NetWorker kimlik doğrulaması (AUTHC) sunucusunda aşağıdaki hata gözlemlenir: catalina.log.0:

Linux: /nsr/authc/logs/catalina.log.0
Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.log.0

MONTH DD, YYYY HH:MM:SS org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve invoke
SEVERE: Servlet.service() for servlet [api-latest] in context with path [/auth-server] threw exception [Filter execution threw an exception] with root cause
java.lang.NoSuchMethodError: 'void org.springframework.util.Assert.isTrue(boolean)'
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils$CollectingAttributeValueCallbackHandler.handleAttributeValue(LdapUtils.java:343)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.handleAttributeValue(LdapUtils.java:321)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.iterateAttributeValues(LdapUtils.java:305)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.collectAttributeValues(LdapUtils.java:287)

...

Administrator" gibi yerel NetWorker kullanıcı hesapları, NetWorker komut satırında ve kullanıcı arayüzlerinde sorunsuz bir şekilde kimlik doğrulaması yapar.

Cause

Bu sorun NetWorker mühendislik ekibine iletildi.
Bu temel durum, Java ve Spring Framework ile NetWorker 19.13.0.0'da meydana gelen birçok değişiklik nedeniyle ortaya çıkmaktadır.

Resolution

Bu sorun 19.13.0.1 de giderilmiştir. Kod düzeltmesi için 19.13.0.1 sürümüne yükseltin.

Geçici çözüm:
Düzeltme uygulanana kadar yerel NetWorker kimlik doğrulamasını kullanın; örneğin, "Yönetici". İhtiyaca göre ek yerel NetWorker kullanıcı hesapları oluşturulabilir.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000340925
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.